菜单 关闭

退货政策

商品:报告,视频,dvd,和书籍

所有销售是最终的。
尼尔森诺曼集团报manbetx官网手机登陆告,视频,和书(“商品”)是信息商品,,下载或交付后立即消耗品。很遗憾,我们没有退款或交流可以购买。

在你完成购买,请确保你的订单是正确的。
如果你有一个下载的问题,请联系support@nngroup.com我们会尽力及时解决问题。

我们不负责丢失,被盗,删除,错误的和/或销毁货物。

培训:用户体验会议万博官网manbetx下载

我们的退款和替换政策为每个事件的位置可能会有所不同。的细节,请参阅注册页面的位置注册。培训地点

我们保留权利替代扬声器,取消研讨会,或取消整个事件。在这种情况下,我们的责任仅限于退还注册费支付受影响的天。使用者可能需要替换的疾病,事故,航空公司的问题,或其他问题,防止将演讲者展示按计划进行。我们将尽力得到一个替代演讲者,但这并不总是可能的,因为所需的专业知识和在大多数这样的情况下短时间内可用。

认证考试费用

认证考试之前好的管理费用或可用性一周都受到相同的学费退款政策(见上图)。考试费用UX发布会结束后退还的。万博官网manbetx下载