社交媒体用户体验

报告书封面

信息,通知,通过社交网络和RSS源发送的警报必须是相关的,及时,写得好才能有效。用户经常收到的信息量越来越大,因此,通过这些通道发送的消息必须经过精心设计才能吸引用户的注意力。manbetx官方网站手机版

这个208页报告包括109设manbetx官方网站手机版计指南;85条来自社交网络的帖子指南和24条通过RSS订阅发送的提醒指南。调查结果和指导方针以讨论和208屏幕截图.

主题涵盖

  • 了解人们如何使用社交网络和RSS接收来自公司和组织的信息
    • 寻找公司和组织
    • 选择接收更新的公司和组织
    • 决定使用哪种交货方式
  • 社交网络设计指南manbetx官方网站手机版
    • 消息内容
    • 消息频率和时间
    • 语音与语调
    • 吸引追随者并促进讨论
    • 剖面信息和设计manbetx官方网站手机版
    • 建立追随者和促进社交网络的存在
  • RSS/新闻源:设计指南manbetx官方网站手机版
    • 新闻订阅内容
    • 新闻订阅频率
    • 推广RSS新闻源
  • 研究方法细节,包括测试任务,问卷调查,以及通过我们的两轮研究完善的其他研究方案(这可以帮助您更好地计划自己的研究)

研究方法

本报告中的信息基于两轮研究。可用性研究方法包括:

  • 传统的可用性测试,一对一设置
  • 目测
  • 用户办公室的实地研究
  • 日记研究,长期使用

代表用户评估了通知的可用性,信息,以及来自120个组织的警报。研究在美国进行,英国,和澳大利亚。


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