网络上的老年人(65岁及以上)

第二版

报告书封面

老年人(65岁及以上)是网络上增长最快的人口统计数据之一。然而,我们的可用性研究表明,网站43%难用于老年人,如年轻用户。例如,他们运动技能的降低使得点击小链接变得更加困难。

这个216页提供报告一百零六manbetx官方网站手机版设计指南基于我们的可用性研究。讨论和超过75张屏幕截图补充我们的发现。

关于研究发现的文章:作为网络用户的老年人

主题涵盖

  • 老年人进行的常见在线活动
  • 老年人如何接近技术
  • 性能,倾向,与年轻的网络用户相比的行为
  • 网络使用和计算机学习的历史,以及它对当前行为的影响
  • 影响网络使用的生理和认知特征
    • 在网上尝试新事物时的不适感(45%的老年人表现出这种特征)
    • 自责与制度责任
    • 全网搜索(老年人比年轻人更喜欢搜索)
    • 老年人放弃和离开网站的比例高于年轻人(62%对38%,分别)
  • 建议让您的网站更容易和更吸引老年人
    • 吸引老年人注意力的主页,在布局和内容区域中
    • 使查找信息变得manbetx官方网站手机版容易的搜索设计
    • 对认知和运动能力下降的老年人的导航注意事项:为什么不经常改变很重要
    • 帮助老年人处理信息的内容和网页格式技术
    • 适应人们视力下降的文字和样式
    • 使老年人查找和购买物品变得简单
    • 易于完成且不易出错的表单
    • 减少帮助老年人的表格数量的方法
    • 网址(URL)和浏览器注意事项
  • 方法:如何与老年人进行自己的可用性研究
    • 为老年人编写可用性研究任务
    • 促进老年人和年轻人参加考试的差异

示例指南

报告106项设计建议之一:manbetx官方网站手机版解释老年人的“标准”网络术语

第二版有什么新功能?

第二版包含了许多新的建议,从46增加到106,基于其他用户研究。

研究方法

本报告中的信息基于对65-89岁参与者进行的两轮可用性研究。我们采用了两种不同的研究方法:

  • 定量研究,其中我们比较了任务的成功,错误,年龄在21到55岁之间的老年人和控制组用户之间的时间安排
  • 一对一可用性测试,在这篇文章中,我们观察了在老年人试图完成一系列任务的过程中,帮助或阻碍他们完成各种网站的工作。

我们在参与者家里进行研究,办公室,高级中心,或者我们的测试实验室。

老年人测试了43个网站。研究在美国进行,德国英国日本和澳大利亚。


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