如何进行可用性研究

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即使是经验丰富的可用性实践者在运行测试会话时也会出错,这会影响参与者和数据。改进可用性测试方法可以为相对较小的工作带来巨大的收益。

这个52页报告礼物230小窍门为了运行更好的可用性测试会话。这些技巧是从运行我们自己的研究和从观察别人运行研究发展而来的。

(得到如何进行可用性研究的实践指导在我们的会议上。)

主题涵盖

  • 避免可用性实践者在运行测试会话时犯的最常见错误
  • 计划研究
    • 如何测试最低预算
    • 寻找优秀的参与者
    • 确保参与者出现
    • 选择测试任务和方案
    • 运行会话
    • 汇报工作
  • 执行测试
    • 与有经验的用户一起测试
    • 国际可用性测试
  • 报告和交流测试结果
  • 与他人合作
    • 雇佣可用性专业人员
    • 评估可用性测试公司的质量
  • 可用性测试的政治
  • 可用性测试伦理

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