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人们如何在网上阅读:Eyetracking证据

报告书封面

我们观察到了超过300人使用数百个不同的网站(相当于150万次固定 - 或“外观”和包含300 GB以上数据的录音)这个355页报告提供83个关于网络写作和内容布局的建议加上102详细调查结果关于人们如何在网上阅读,包括我们在可用性测试中使用眼球跟踪技术时所显示的扫描模式。

研究结果补充说288幅插图,包括以下内容:

  • 凝视图(点表示人眼睛聚焦的点)
  • 热图(许多人看的颜色编码可视化)
  • 截图示例
  • 图表

主题涵盖

  • 如何通过网页吸引注意力manbetx官方网站手机版
    • 制作可预测的可扫描页面以提高可读性
    • 花在不同页面类型上的平均时间和注意事项以及为他们提供的平均时间和注意事项
    • 人们查看和阅读的具体元素,以及原因
    • 编写和安排内容以引导人们通过您的网站
  • 凝视模式用户通常展示和适应这些行为
    • F-模式
    • 层蛋糕模式
    • 绕过模式
    • 斑点图案
    • 承诺模式
    • 扫描vs.阅读,为什么人们这样做,以及如何用你的manbetx官方网站手机版推动用户行为
  • 页面manbetx官方网站手机版特定页面的模式,如文章页面,分段页面和搜索引擎结果页面(SERP)
  • 在SERP上常见的凝视模式以及为什么会出现这种模式
    • 答案充分性:用户只需查阅SERP上显示的结果标题和说明即可找到答案
    • 踢效果:人们在离开页面之前查看SERP上的最后结果(在10个结果的页面上,第10个有机结果是12%的案例中最低的结果,而第7,第8和第9个结果的结果为7%在59%的病例看起来并不比第三个有机结果更远。)
    • 其他模式,如跳绳,回溯,一见钟情,曲折,重新适应和绕过
    • 吸引人们,吸引兴趣,惊讶或降低可信度的短语
  • 通过网络格式化技术鼓励阅读
    • 写作能提高理解力的风格
    • 使用标题,副标题和页面优先级 - 如何正确使用它们
    • 链接和主要句子中的信息承载词及其对可用性和扫描的积极影响
    • Eye-catching text elements such as capital letters and bulleted lists can create interest人们看了所有大写字母中出现的29%的单词。人们比没有子弹的列表更频繁地查看带有子弹的列表(70%vs分别为55%)。
    • 为识字率低的人写作
  • 固定vs液体布局和列宽:与扫描图案相关的正面和负面
  • 导致用户在错误的时间和错误的原因上花费注意力的错误
  • 表格布局,最简单的数据消耗
  • 处理复杂的内容
  • 规划扫描行为
    • 详尽的审查:人们在一个区域或页面上反复观察,因为他们希望他们想要的信息在那里,但他们找不到它。
    • 定向扫描:一个人查找特定信息,如名称或单词,并期望在页面上找到它。
    • 动机扫描:由良好的页面布局,有趣的内容,个人兴趣或可信的建议推动的扫描模式。
    • 令人印象深刻的扫描:一个人在阅读作者撰写的单词时更容易阅读。

研究方法

本报告基于一项对300名年龄在18至64岁之间的人进行的研究我们使用的方法是视线追踪我们在网站上尝试活动时跟踪了人们的眼球运动。

除了完成自己的任务外,我们还要求人们尝试一些我们准备好的任务(总共85个任务),从非常具体到非常广泛的活动。

我们在办公室进行了这项研究,并使用眼球跟踪技术跟踪每个人的眼睛研究人员与参与者坐在同一个房间,并使用外部监视器实时观察参与者的屏幕。

在研究课程结束后,我们分析了我们捕获的150万个注视中的每一个所有这些研究都在美国,纽约,纽约和马萨诸塞州波士顿进行。

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