人们如何在网上阅读:眼睛跟踪证据

报告书封面

我们观察到300多人使用数百个不同的网站(相当于150万个固定或“外观”以及包含300 GB以上数据的录音)。这个355页提供报告83.网络写作和内容布局建议,加102详细调查结果关于人们如何在网上阅读,包括我们在可用性测试中使用眼睛跟踪技术时发现的扫描模式。

研究结果补充了288插图,包括以下内容:

  • 凝视图(点表示一个人眼睛聚焦的点)
  • 热图(许多人看的地方用颜色表示的可视化效果)
  • 屏幕截图示例

主题涵盖

  • 网页设计如何引起人们的注意manbetx官方网站手机版
    • 使可预测,可扫描页面以提高可读性
    • 用于不同页面类型并为其设计的平均时间和固定内容manbetx官方网站手机版
    • 人们看到和阅读的特定元素,为什么
    • 编写和安排内容以引导人们浏览您的网站
  • 注视模式用户通常表现和适应这些行为
    • F型
    • 层饼图案
    • 旁路模式
    • 斑点状
    • 承诺模式
    • 扫描vs阅读,为什么人们这么做,以及如何通过您的设计驱动用户行为manbetx官方网站手机版
  • 特定页面的manbetx官方网站手机版页面设计模式,如文章页面,分段页面,和搜索引擎结果页(SERP)
  • SERP上常见的注视模式及其原因
    • 回答充分性:用户只需查询SERP上显示的结果标题和描述就可以找到答案。
    • 踢效应:人们在离开页面前查看SERP上的最后一个结果。(第十个有机结果,在10个结果的一页上,在12%的病例中是最低的结果,而在第七个病例中是7%。第八,第九个结果。在59%的病例,人们只看到第三个有机结果。
    • 其他模式,如跳过,回溯,一见钟情,之字形的,再驯化,绕过
    • 吸引人们的短语,呼吁淫秽的利益,惊奇,或降低可信度
  • 鼓励通过网页格式技术阅读
    • 提高理解力的写作风格
    • 使用标题,副标题,页面优先-如何正确处理这些问题
    • 链接和前导句中含有信息的单词,它们对可用性和扫描的积极影响
    • 引人注目的文本元素,如大写字母和项目符号列表可以产生兴趣。人们观察了所有大写字母中出现的29%的单词。人们看有项目符号的列表比看没有项目符号的列表更频繁(70% vs.55%,分别)。
    • 为识字率低的人写作
  • 固定VS液体布局,和列宽:与扫描模式相关的正负项
  • 诱使用户在错误的时间和错误的原因上花费固定值的错误。
  • 表布局,便于数据使用
  • 处理复杂内容
  • 计划扫描行为
    • 详尽的回顾:人们在某个区域或页面上进行广泛而反复的浏览,因为他们期望得到他们想要的信息,但他们找不到。
    • 定向扫描:一个人寻找特定的信息,如姓名或单词,并期望在页面上找到它。
    • 动机扫描:良好的页面布局推动的扫描模式,有趣的内容,个人利益,或者值得信赖的建议。
    • 易受影响的扫描:当作者写下单词时,一个人更愿意阅读它们。

研究方法

本报告基于一项对300名18至64岁人群的研究。我们使用的方法是目测,其中,我们跟踪人们在网站上尝试活动时的眼球运动。

除了完成自己的任务外,我们要求人们尝试一些我们准备好的任务(总共85个任务)。从非常具体到非常广泛的活动。

我们在办公室里进行了这项研究,并使用眼睛跟踪技术跟踪每个人的眼睛。研究者和参与者坐在同一个房间里,用外部监视器实时观察参与者的屏幕。

学习结束后,我们分析了我们捕获的150万个固定装置中的每一个。所有的研究都在美国进行,在纽约市,纽约和波士顿,妈妈。


相关的