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第六版

报告书封面

本报告展示了人们使用大量新闻通讯和电子邮件营销信息时所发生的情况。我们观察和分析了他们试图上下订阅列表,保持订阅,并收到,检验过的,对收件箱中的信息做出反应。

这个537页报告礼物199设manbetx官方网站手机版计指南基于6轮可用性研究。讨论和535屏幕截图补充我们的发现。

主题涵盖

  • 在移动和桌面上使用电子邮件
  • 管理电子邮件和电子邮件通讯
  • 用户阅读什么
  • 利用时事通讯的好处
  • 避免通讯的陷阱
  • 发现新的新闻稿
  • 个人通讯(B2C)和商务相关(B2B)通讯
  • 订阅过程
  • 链接名称和位置
  • 新闻稿名称和说明
  • 从用户收集信息
  • 正在确认订阅
  • 鼓励新订阅
  • 频率和交付
  • 发送方信息,主题句,先头部队
  • 内容
  • 内容选择
  • 语音与语调
  • 个人化
  • 保持内容新鲜
  • 超链接和交互元素
  • 图像和视频
  • emojis和动画gifs
  • 广告
  • 布局与视觉设计manbetx官方网站手机版
  • 订阅维护和取消订阅
  • 取消订阅链接
  • 取消订阅过程
  • 维护选项

第六版有什么新功能?

第六轮研究涉及移动和桌面设备上新闻通讯和营销电子邮件的各个方面。增加了新的指导方针,审查了现有的指导方针,更新,或移除,基于时事通讯和电子邮件营销的现状。

研究方法

本报告中的信息基于6轮研究,进行了16年。可用性研究方法包括:

  • 一对一可用性测试
  • 目测
  • 在线和电子邮件日记研究
  • 远程无调节可用性测试

有代表性的用户测试了500多封新闻稿的可用性。研究在美国进行,澳大利亚,英国香港,日本和瑞典。

阅读伴随报告,营销电子邮件UX–用户研究方法万博官网manbetx下载,其中详细介绍了我们的电子邮件营销和时万博官网manbetx下载事通讯可用性的用户体验研究方法。


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