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B2B网站可用性将用户转化为领导和客户

第3版

报告封面

B2B网站有一个具有挑战性的工作:他们需要通过长期支持业务的客户,复杂的购买流程,他们需要生成销售团队的领导,他们需要为现有的客户资源后购买。确保你的b2b网站中脱颖而出的竞争对手。知道顾客需要什么,当试图完成任务,如产品相比,与同事共享选项,建立一个名单,和注册信息。

复杂的产品和服务,迎合不同观众,和适应长期购买周期并不意味着你的网站必须难以使用。

419页的报告提出了188用户体验设计指南manbetx官方网站手机版基于我们的用户研究。讨论和301截图插图补充我们的发现。

主题

  • 得到正面的商业客户:了解激励他们网站上做生意
  • 优化内容支持每个阶段很长,考虑购买过程
  • 支持协作采购流程,帮助客户购买证明的领导
  • 创造更好的B2B移动,平板电脑,和响应性网站
  • manbetx官方网站手机版设计不同的观众
    • 角色:将面临商业客户,特殊的行业
    • 理解人们在一般网站的经验如何影响他们的期望在B2B网站
    • 理解的需要”用户”和“选择者”,以及如何说关键的观众。
  • 清单181用户体验的指导方针将更多万博官网manbetx下载业务线索转化为客户
    • 展示你如何解决你的前景问题
    • 使产品和服务页面引人注目
    • 建筑比较图表,赢得客户
    • 包括正确的技术规格
    • 建设一个更好的关于我们页面
    • 创造领先一代的形式,鼓励转换
    • 显示复杂的定价场景
    • 使用内容策略展示专业知识和吸引的前景
    • 图像的最佳实践,多媒体,和视频
    • 联系人:电话,聊天,的形式,和联系信息页面
    • B2B购物车和结帐
    • 注册和网上帐户管理
    • 商业利益的证据:案例研究,白皮书,和技术文件
    • 强烈呼吁采取行动
    • 支持和维护客户后出售
    • Partner-specific定制网站
    • 在线离线营销美元的影响
    • 考虑国际客户

在第三版是什么?吗?

第三版包含更新的研究,产生了新的指导方针和301年截图例子,扩大移动和平板电脑部分,和全新的分类和组织。

研究方法

本报告中的信息是基于我们的用户研究,包括:

  • 可用性测试会话(一对一)
  • 焦点小组会议
  • 网站访问
  • 纵向研究日记
  • 启发式设计评审manbetx官方网站手机版

代表业务用户测试了293的B2B网站。我们进行了研究在三个国家:美国,英国,和新加坡。

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  • 不能提供报告/视频的人不是受雇于你的组织,普通大众,或者把它贴到公开访问网站或文件服务器。
    集团许可条款

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