基姆弗莱厄蒂
用户体验专家
Kim Flaherty是Nielsen Norman Group的用户体验专家。manbetx官网手机登陆Flaherty将她作为一名开发人员的背景、计算机科学和HCI方面的教育与她的用户体验专长结合起来，尤其是在复杂的应用程序中，为她的工作带来全面的见解。
Kim的专业领域包括：全渠道客户体验，新闻通讯和营销电子邮件设计，manbetx官方网站手机版以及电子商务用户体验。她还拥有进行定性研究和数据分析方法的丰富经验，以帮助客户识别用户行为模式，从而为业务战略提供信息。Kim为定性研究成果的研究和开发开发开发了系统的过程，例如：个人和客户旅行地图。她领导培训研讨会，帮助数字产品团队了解这些流程以及许多其他用户体验主题。万博官网manbetx下载
在加入nn/g之前，弗拉赫蒂是W.R.的用户体验设计师。manbetx官方网站手机版Berkley Corporation专注于定义样式指南，并将一套厚客户端保险解决方案转换为可扩展的基于Web的应用程序。在此之前，她在数字广告公司担任高级用户体验架构师，万博官网manbetx下载VML作为首席财务团队的首席软件工程师。
Kim拥有爱荷华州立大学的人机交互硕士学位。Kim的总部在堪萨斯城，密苏里。
金教授的课程
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了解客户需求的路线图
了解在复杂交互中捕获和交流用户体验见解的过程万博官网manbetx下载
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全渠道旅行和客户体验
通过遵循解决多渠道环境中常见用户症结的指导方针，创建可用且具有凝聚力的跨渠道体验。
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角色：将用户数据转换为以用户为中心的设计manbetx官方网站手机版
成功地将用户数据转换为用户界面。学习如何创造，在整个用户体验设计过程中维护和利用角色。万博官网manbetx下载manbetx官方网站手机版
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万博官网manbetx下载UX可交付成果
有效地向管理者传达用户体验设计理念和研究结果，万博官网manbetx下载manbetx官方网站手机版合作者，以及其他利益相关者。
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网页UX设计万博官网manbetx下载manbetx官方网站手机版
manbetx官方网站手机版基于内容优先级设计成功的网页，视觉设计，manbetx官方网站手机版以及实现目标的正确页面组件。
出版物
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manbetx官网手机登陆文章和视频
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儿童接触数字技术会引起父母的焦虑
北美家长关心科技对儿童社会和情感发展的影响，中国父母担心健康和学业
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用户为什么感觉被困在设备中：漩涡
许多用户报告说，他们焦虑不安，并且无法控制自己在网上花费的时间。我们称这种感觉为“漩涡”。 -
沟通电子商务折扣和促销
让用户了解现有的优惠，并让用户更容易获得促销资格，例如最低消费免费送货或多个商品折扣。
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不受限制的知识缺口会伤害用户体验万博官网manbetx下载
许多网站没有为基于研究的任务提供正确的信息，需要用户不必要的努力来手动组合各种信息源。
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为什么角色失败
如何克服在用户体验设计项目中使用角色的常见挑战，万博官网manbetx下载manbetx官方网站手机版包括那些不了解近似数据价值的利益相关者，或者相反地，对过于笼统的角色施压。 -
过度个性化的危险
过多的个性化会导致用户体验同质化，导致内容疲劳和缺乏多样性。
更多关于基姆
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经验
- 伯克利技术服务公司
用户体验设计器manbetx官方网站手机版 - VML
高级用户体验架构师 - 主要金融集团
IT应用分析师主管
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教育类
- M.S.人机交互
爱荷华州立大学 - B.S.计算机科学
中央学院
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