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manbetx官方网站手机版设计可用的聊天机器人

克里夫安德森 锶可用性工程师,盟友银行

记录日期:2017年6月
60分钟
99美元

聊天机器人将人工智能和自然语言处理相结合,允许用户与您的公司进行交互,就像与实际的客户支持人员进行交互一样。这可以通过发短信或讲话(后者包括Alexa,苹果智能语音助手,更多)。

聊天机器人代表了这些先进技术在消费空间中的首次真正应用。事实上,它们的设计非常容易。manbetx官方网站手机版这意味着它们很可能很快就会无处不在,你很可能会被要求把一个放在一起。同时,虽然它们很容易设计,manbetx官方网站手机版它们不一定容易设计好。manbetx官方网站手机版

虽然Chatbot设计还处于起manbetx官方网站手机版步阶段,本演示将介绍几种开发最佳实践,除了提供一个模型,基于人类对话,这可以指导你了解聊天机器人是如何工作的,用户会在其中寻找什么,以及——最终——如何设计有效和可用的方案。manbetx官方网站手机版

你将学习

  • 什么是聊天机器人?
  • 为什么他们变得如此受欢迎
  • 他们如何在幕后工作
  • 如何设计有效的manbetx官方网站手机版

主题涵盖

  • 聊天机器人的定义
  • 聊天机器人的出现
  • 聊天机器人工作原理概述
  • 聊天机器人最佳实践
    • 健谈
    • 不捕获用户
    • 投射出真实的个性
    • 聚焦对话
    • 处理中断
    • 从交互设计中复制最佳实践manbetx官方网站手机版
    • Grice的格言(一种可以帮助你设计有效聊天机器人的语言模型)manbetx官方网站手机版
  • 聊天机器人
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记录日期:2017年6月
60分钟在线研讨会
99美元

扬声器

克里夫安德森是一个老。Ally Bank的可用性工程师。他有30年的可用性测试经验,已经测试了3000多个用户。他曾在UPA演讲,并以UPA Voice发表过文章,盒子和箭,用户体验,以及可用性界面。他拥有杜克大学和卡内基梅隆大学的学位,他是克莱姆森的客座讲师,北卡罗来纳大学,温思罗普以及佐治亚大学。他也曾定期出席尼尔森诺曼集团的可用性周。manbetx官网手机登陆

记录日期:2017年6月

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克里夫安德森

锶可用性工程师,盟友银行