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在公共部门进行用户研究

哈娜施克 公共利益技术研究员,新美国

记录日期:2018年3月
60分钟
99美元

对于我们这些在公共部门工作的人,进行用户研究通常感觉像是一个遥远的梦想。条例,繁文缛节和冗长的审批时间通常意味着没有激励用户的动力,专业招聘公司,或者奢华的实验室万博官网manbetx下载设施。但这并不意味着你不可能和用户一起研究或测试你的工作。在这次研讨会上,我们将探索不同的招募参与者的方法,以及一系列在没有钱花的情况下进行测试的方法。我们将分享为联邦政府内、跨城市和地方政府的不同机构进行的研究的真实例子,什么起作用什么不起作用,以及让公共部门研究人员获得私营部门成果的巧妙解决方案。

你将学到什么:

  • 一系列的研究技术可以让你免费得到你需要的发现
  • 如何找到不受激励参与的研究对象,包括:
    • 如何将你的研究安排给公众,以鼓励他们参与
    • 在不太可能的地方寻找用户

主题包括:

  • 公共部门项目的免费研究技术
    • 利用截获访谈进行偏好测试,简单易用性,以及基础研究课题
    • 从为不同联邦机构进行的截获采访中了解到
    • 观察:何时以及如何进行
  • 无激励招募对象
    • 如何和何时使用朋友和家人
    • 制定研究框架,鼓励公众参与
    • 在公共场所寻找研究参与者
    • 从政府其他部门招募参加者
  • 一旦处理付款,您的记录将可供查看。
  • 查看在线研讨会的链接将通过电子邮件发送到用于注册的地址。

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记录日期:2018年3月
60分钟在线研讨会
99美元

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HANA Schank是新美国的一位公众利益技术研究员。Schank目前的研究主要集中在公共部门内最近和正在进行的努力,将以人为中心的设计思想和技术应用于社会的最大挑战。manbetx官方网站手机版在加入新美国之前,Hana是美国国土安全部数字服务团队的主管,在那里,她与TSA、海关和边境保护部门合作,以改善航空旅行体验。HANA是CollectionUX的创始人,万博官网manbetx下载与初创企业合作的用户体验咨询公司,财富500强企业,以及政府组织研究和设计以人为中心的产品。manbetx官方网站手机版她在用户体验方面有二十多年的经验,信息架构和设计研究。manbetx官方网站手机版除了作为一名经验战略家和设计研究员,韩娜也是一名作家,她的作品经常出现在《纽约时报》上。manbetx官方网站手机版大西洋《华盛顿邮报》和其他国家出版物。

记录日期:2018年3月

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哈娜施克

公共利益技术研究员,新美国