nn/g最新文章和公告manbetx官网手机登陆 //www.swagol.com/feed/rss/ The latest manbetx官网手机登陆articles and announcements manbetx官网手机登陆from Nielsen Norman Group 美国英语 Sun,01 Dec 2019 17:00:00 +0000 万博官网manbetx下载波士顿UX会议宣布(7月15日-7月19日) //www.swagol.com/training/boston/ 深入地,全天课程,教用户体验成功设计的最佳实践。manbetx官方网站手机版Conference focus on long-lasting skills for 万博官网manbetx下载UX professionals.七月15日至19日,2019. Sun,01 Dec 2019 17:00:00 +0000 /培训/波士顿/?十五亿七千五百二十一万九千六百 事件

深入地,全天课程,教用户体验成功设计的最佳实践。manbetx官方网站手机版Conference focus on long-lasting skills for 万博官网manbetx下载UX professionals.七月15日至19日,2019.



见完整的时间表和定价
The User Experience of Public Bathrooms //www.swagol.com/manbetx官网手机登陆articles/万博官网manbetx下载ux-public-bathrooms网站/ 公共厕所被无法使用的卫生纸架所困扰,冲洗控制困难,失速状态可见性差。其中许多问题可以通过遵循标准的可用性实践来解决。 Kara Pernice 周一,2019年4月1日04:01:00+0000 /manbetx官网手机登陆物品/UX公共浴室万博官网manbetx下载/?十五亿五千四百零九万一千二百六十 Article

总结:公共厕所被无法使用的卫生纸架所困扰,冲洗控制困难,失速状态可见性差。其中许多问题可以通过遵循标准的可用性实践来解决。



迫切需要改善公共厕所的用户体验。I address this unrefined topic because I am uncomfortable with the persistent delays at any well-attended venue — be it an opera hall,a baseball stadium,或是一家时髦的餐厅-我知道你,也是。熟悉的蠕动女性(有时是男性)线路的故障不属于用户。一些常见的神话用来证明这种不幸的情况(比如化妆,倾向于多种生物学问题,或者穿着像连体衣之类的笨重衣服)有时候可能是真的,浴室隔间等待时间过长的三个主要原因都与用户体验有关:

1。无法使用的卫生纸分配器

我百分之百地肯定,设计商用卫生纸分配器的人不会与设计商用卫生纸卷进入这manbetx官方网站手机版些分配器的人交流。Both types of manbetx官方网站手机版designers do in fact share one common quality: no concept of physics.Most toilet-paper rolls are large and heavy,但是这些纸卷上的纸又薄又弱。使用它就像用一串牙线牵引大众汽车:纸卷前撕开一英寸。

为了得到足够的纸张,使用者必须是变形术者,并将手伸到分配器中,精确定位终点,小心翼翼地慢慢地说服它前进。在这个过程中,时间流逝,碎纸碎片成堆地堆积在地板上。



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一种新的用户体验研究方法万博官网manbetx下载 网址:https://www.nngroup.cmanbetx官网手机登陆om/articles/eartracking/ Human ears exhibit micromovements that can be analyzed to identify manbetx官方网站手机版design elements that surprise or startle users in a usability study.耳蜗跟踪比眼睛跟踪有一些优势。 雅各布·尼尔森 周一,2019年4月1日04:01:00+0000 /manbetx官网手机登陆文章/指定用途/?十五亿五千四百零九万一千二百六十 Article

总结:Human ears exhibit micromovements that can be analyzed to identify manbetx官方网站手机版design elements that surprise or startle users in a usability study.耳蜗跟踪比眼睛跟踪有一些优势。



目测长期以来,使用比从用户那里收集到的更详细的见解来增强可用性研究是一种常见的方法。大声思考的评论.Since 2005,尼尔森诺曼集团经manbetx官网手机登陆营过许多眼睛跟踪研究,some documented in the book 眼睛跟踪网络可用性 .

眼睛跟踪对于理解用户阅读行为的细节以及如何处理这些细节特别有用。广告.但是新的用户体验万博官网manbetx下载团队不应该在最初的可用性研究中使用眼睛跟踪。只有在最高点万博官网manbetx下载用户体验成熟度如果一个团队开始使用眼睛跟踪,因为眼睛跟踪有几个缺点,包括:

幸运的是,现在有了另一种选择:而不是跟踪用户眼睛,我们可以追踪他们耳朵.



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更好的链接标签:鼓励点击的4SS //www.swagol.com/manbetx官网手机登陆articles/better-link-labels/ 具体的链接文本设定真诚的期望并实现它们,它足够坚固,既能独立,又能保持简洁。 凯特·莫伦 Sun,2019年3月24日16:00:00+0000 /manbetx官网手机登陆文章/更好的链接标签/?十五亿五千三百四十四万三千二百 Article

总结:具体的链接文本设定真诚的期望并实现它们,它足够坚固,既能独立,又能保持简洁。



你的用户依靠链接文本浏览你的网站。这些小而不起眼的UX拷贝大大提高了可查找性,万博官网manbetx下载discoverability,以及内容的可访问性。

The links that best fulfill those roles are:

特定的

链接的主要目的是与用户通信他们会找到什么on the other side of a click.模糊或重复的语言没有达到这个目的。



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用户需求陈述:设计思维中的“定义”阶段manbetx官方网站手机版 //www.swagol.com/manbetx官网手机登陆articles/user-need-statements/ 用户需求声明,也称为问题陈述或观点陈述,是强大的,fundamental tool for defining and aligning on the problem you are going to solve. Sarah Gibbons Sun,2019年3月24日16:00:00+0000 /manbetx官网手机登陆文章/用户需求声明/?十五亿五千三百四十四万三千二百 Article

总结:用户需求声明,也称为问题陈述或观点陈述,是强大的,fundamental tool for defining and aligning on the problem you are going to solve.



manbetx官方网站手机版设计思维(以及在任何产品开发过程中)it is important to define the problem you want to solve before spending time and resources on generating possible solutions.(一个解决错误问题的好办法会失败的.)这种方法最大限度地利用资源,减少了原型设计中出现摩擦和分歧的可能性,测试,以及实施阶段。

用户需求声明,也常被称为问题陈述观点陈述,是第二阶段设计思维的主要工具——定义阶段;manbetx官方网站手机版它们在前进到ideating.不管你选择使用哪个术语(用户需要,问题,或者说观点)-你在整个组织中保持一致是很重要的。



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万博官网manbetx下载用户体验职业调查:激发下一代用户体验专业人士 //www.swagol.com/news/item/万博官网manbetx下载ux-career-survey/ Share stories about your career path and experiences in the 万博官网manbetx下载UX field to help newcomers enter the profession. FRI,22 Mar 2019 13:00:00 +0000 /新闻/项目/用户体验万博官网manbetx下载职业调查/?十五亿五千三百二十五万九千六百 公告

We are looking for user experience professionals who are interested in sharing stories about their career paths and experiences in the 万博官网manbetx下载UX field.完成调查大约需要15-20分钟。

您的反馈很重要,可以使该领域的现有人员以及对进入该行业感兴趣但需要做一些准备的人员受益。

此调查允许您匿名参与。我们将为每个人免费提供报告。

尚未设置此自由报表的发布日期。它将于今年晚些时候在报警箱邮件列表和在此网站上。

谁应该参与?

Regardless of your job title,如果您参与(或致力于)以下任何一项,我们将不胜感激:

  • 可用性研究或测试
  • 交互设计manbetx官方网站手机版
  • 信息架构
  • 视觉设计manbetx官方网站手机版
  • content strategy
  • 万博官网manbetx下载UX management or leadership

如果你对这些领域有了解,现在你可以管理或雇用这些职位的人员,please also participate.

如何参与

转到调查:https://www.surveymonkey.com/r/万博官网manbetx下载uxcareers网站

截止日期:April 12,2019

青少年用户体验:为青少万博官网manbetx下载年设计manbetx官方网站手机版 //www.swagol.com/manbetx官网手机登陆articles/usability-of-websites-for-tenders网站/ 青少年对自己的网络能力过于自信,但他们的表现比成年人差。较低的阅读水平,急躁,研究技能不发达会降低青少年的任务成功率,而且需要简单,relatable sites. Alita Joyce雅各布·尼尔森 Sun,2019年3月17日16:00:00+0000 /manbetx官网手机登陆青少年网站的文章/可用性/?十五亿五千二百八十三万八千四百 Article

总结:青少年对自己的网络能力过于自信,但他们的表现比成年人差。较低的阅读水平,急躁,研究技能不发达会降低青少年的任务成功率,而且需要简单,relatable sites.



青少年是有线的。科技与青少年的生活紧密结合,为他们创建有用的、可用的网站和应用程序比以往任何时候都更加重要。要在这样一个世界中取得成功,接下来最好的事情就是单击鼠标,文本消息中断就是规则,不是例外,网站和应用程序创建者必须清楚地了解青少年想要什么以及如何将他们保存在网站上。

为了理解随着科技和互联网而成长的一代人的期望,我们对青少年参与者进行了定性的可用性研究,以确定如何改进网站以符合这个年龄组的能力和偏好的准则。

我们的研究驳斥了许多刻板印象,including the following:



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上下文菜单:为任务提供相关工具 //www.swagol.com/manbetx官网手机登陆articles/contextual-menus/ 上下文菜单按需显示,并包含一小部分相关操作,与控制有关,一段内容,应用程序中的视图,or an area of the UI.如果设计正manbetx官方网站手机版确,它们提供了完成任务的相关工具,而不会给接口增加混乱。 Anna Kaley Sun,2019年3月17日16:00:00+0000 /manbetx官网手机登陆文章/上下文菜单/?十五亿五千二百八十三万八千四百 Article

总结:上下文菜单按需显示,并包含一小部分相关操作,与控制有关,一段内容,应用程序中的视图,or an area of the UI.如果设计正manbetx官方网站手机版确,它们提供了完成任务的相关工具,而不会给接口增加混乱。



Having the right tools available in any given situation makes all the difference,尤其是在正确有效地完成任务的时候。没有相关的工具,wewaste time剩下的是沮丧,迷路的,困惑。同样糟糕的是:当周围工具太多时,we waste time looking for the right one or end up满意度用次优工具,instead.

数字空间没有什么不同;在任何给定的应用程序中,有很多工具可以使用,要完成的任务,要浏览的菜单选项,以及要执行的命令。As such,一个重要的用户界面元素变窄一组可用的命令和联系他们的相关任务是上下文菜单。

What is a Contextual Menu?

定义:A上下文菜单是一种按需显示的菜单,其中包含一组与控件相关的相关操作,界面的一个区域,应用程序中的一段数据,或应用程序的视图。通常,此上下文由当前选择给定,或者在调用上下文菜单之前由用户指定。



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用户体验研究人员的投资组合:十万博官网manbetx下载大建议 //www.swagol.com/manbetx官网手机登陆articles/万博官网manbetx下载ux-researcher-portfolio网站/ 过去的项目组合可以促进用户体验研究员的职业生涯。万博官网manbetx下载展示正确的工作,总结你的发现,清晰的沟通以展示你的技能。 莱克西马丁 Sun,2019年3月10日16:00:00+0000 /manbetx官网手机登陆articles/万博官网manbetx下载ux-researcher-portfolio/?1552233600 Article

总结:过去的项目组合可以促进用户体验研究员的职业生涯。万博官网manbetx下载展示正确的工作,总结你的发现,清晰的沟通以展示你的技能。



当我们调查时万博官网manbetx下载UX professionals about their career growth,我们经常听说,展示一个强有力的过去工作的组合是求职过程中的一个重要组成部分。随着全球用户体验社区的发展和成熟,我们期望求职者展示他们的研究技能和过去的工作将变得越来越重要。

用户万博官manbetx官方网站手机版网manbetx下载体验设计组合可以显示设计,从早期的草图到精致的截图。(Plus,definitely,设计思想探讨manbetx官方网站手机版behind但是作为manbetx官方网站手机版一名研究人员,你可能想知道你的投资组合中到底属于什么。你所做的工作是详细的和上下文相关的,so it may feel difficult to summarize for general audiences.你可能会想,在一个研究项目中产生的许多可交付成果中,哪一个应该包括在公共投资组合中。

以下是关于如何创建一个展示您研究技能的用户体验组合的10个建议。万博官网manbetx下载



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沟通电子商务折扣和促销 //www.swagol.com/manbetx官网手机登陆articles/communication-discounts网站/ Make users aware of existing offers and make it easy for users to qualify for promotions such as minimum-spend free shipping or multiple item discounts. 基姆弗莱厄蒂 Sun,2019年3月10日16:00:00+0000 /manbetx官网手机登陆文章/传达折扣/?十五亿五千二百二十三万三千六百 Article

总结:Sites need to make users aware of existing offers and should make it easy for users to qualify for promotions such as minimum-spend free shipping or discounts for the purchase of multiple items.



许多电子商务网站提供各种各样的销售,优惠券,或者给顾客打折。在网上购物体验中加入许多可能的促销类型(从网站范围的优惠券代码到多项目节省)可能是一个困难的设计挑战。manbetx官方网站手机版manbetx官方网站手机版设计师应评估可能提供的促销类型,并设计有效的方法来沟通这些促销。

在我们为新的第四版电子商务用户体验报告系列,我们评估了用户在各种网站上的促销和折扣体验,并确定了一套指导原则,帮助设计师在电子商务网站和应用程序上展示与折扣相关的内容。manbetx官方网站手机版

沟通折扣和促销

不要将销售项目的显示限制在网站的专用销售部分。最好在适当的分类页面和销售部分列出折扣项目。一些用户在找到便宜货时直接浏览销售部分,但其他人并不专门寻找销售部门。(以前的研究表明不同类型的电子商务购物者使用不同的行为模式。)查找特定项目的用户通常根据类别进行浏览。显示销售商品和全价商品的网站可以帮助用户在其感兴趣的区域内发现折扣。Our research participants often gravitated toward discounted items shown alongside full-price merchandise,将销售定价产品与常规定价产品混合在一起有助于他们理解网站上存在销售项目。



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用户界面复制:命令万博官网manbetx下载名和键盘快捷键的用户界面指南 //www.swagol.com/manbetx官网手机登陆articles/ui-copy网站/ 命令标签应简短,信息丰富的,依靠动词和形容词,避免使用品牌术语。命令快捷方式必须限制修饰符的数量并遵循标准惯例。 Anna Kaley Sun,2019年3月3日17:00:00+0000 /manbetx官网手机登陆articles/ui-copy/?1551632400 Article

总结:命令标签应简短,信息丰富的,依靠动词和形容词,避免使用品牌术语。命令快捷方式必须限制修饰符的数量并遵循标准惯例。



用户希望自己的时间效率高。Transparent command names and command shortcuts help users bridge the海湾的执行对于光滑的快,无痛互动。Though often overlooked,these textual elements enable users of all types,包括那些disabilities,快速浏览我们的数字产品。

Definition:用户界面复制(UI复制)指出现在按钮中的命令标签,菜单项,and other action-oriented elements in the user interface.



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不受限制的知识缺口会伤害用户体验万博官网manbetx下载 //www.swagol.com/manbetx官网手机登陆articles/unbridged-knowledge-gaps/ Many websites fail to provide the right information for research-based tasks,需要用户不必要的努力来手动组合各种信息源。 Kim Flaherty,凯特·莫伦 Sun,2019年3月3日17:00:00+0000 /manbetx官网手机登陆文章/无障碍知识缺口/?十五亿五千一百六十三万二千四百 Article

总结:Many websites fail to provide the right information for research-based tasks,需要用户不必要的努力来手动组合各种信息源。



Digital-product teams often overestimate the technical abilities and information-seeking skills of their users.In 2016,经合组织发现三分之一的成年人能够成功完成中等复杂度的任务 .要完成这些任务,用户必须在页面之间和应用程序之间导航。任务涉及多个步骤,以及工具和软件功能的使用(例如一个排序功能)以向解决方案前进。In addition,the activities required inferential reasoning and evaluation of information for relevance.

换言之,活动并不简单。三分之二的受试者无法完成这一难度水平的活动。

美国人大量使用互联网进行复杂的工作,基于研究的活动。一周日记研究 ,我们要求参与者报告他们在网上进行的重要活动。21%的在线活动被归类为研究性活动。.That type of activity was reported more frequently than any other type of activity (including finding a specific fact,online shopping,selling,等)



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万博官网manbetx下载UX Conference Amsterdam Announced (Jun 15 - Jun 21) //www.swagol.com/training/amsterdam/阿姆斯特丹/ 深入地,全天课程,教用户体验成功设计的最佳实践。manbetx官方网站手机版Conference focus on long-lasting skills for 万博官网manbetx下载UX professionals.6月15日至6月21日,2019. Sat,02 Mar 2019 13:28:00 +0000 /培训/阿姆斯特丹/?十五亿五千一百五十三万三千二百八十 事件

深入地,全天课程,教用户体验成功设计的最佳实践。manbetx官方网站手机版Conference focus on long-lasting skills for 万博官网manbetx下载UX professionals.6月15日至6月21日,2019.



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万博官网manbetx下载温哥华UX会议宣布(8月19日-8月23日) //www.swagol.com/training/温哥华/ 深入地,全天课程,教用户体验成功设计的最佳实践。manbetx官方网站手机版Conference focus on long-lasting skills for 万博官网manbetx下载UX professionals.8月19日至8月23日,2019. 星期二,2019年2月26日16:54:00+0000 /training/vancouver/?1551200040 事件

深入地,全天课程,教用户体验成功设计的最佳实践。manbetx官方网站手机版Conference focus on long-lasting skills for 万博官网manbetx下载UX professionals.8月19日至8月23日,2019.



见完整的时间表和定价
footers 101:设manbetx官方网站手机版计模式和使用时间 //www.swagol.com/manbetx官网手机登陆articles/footers网站/ Footers can be found at the bottom of almost every web page,通常有多种形式,取决于网站上的内容类型。不管他们采取什么形式,他们的存在是至关重要的(而且被高度低估)。 特蕾丝·费森登 Sun,2019年2月24日17:00:00+0000 /manbetx官网手机登陆文章/页脚/?十五亿五千一百零二万七千六百 Article

总结:Footers can be found at the bottom of almost every web page,通常有多种形式,取决于网站上的内容类型。不管他们采取什么形式,他们的存在是至关重要的(而且被高度低估)。



As 万博官网manbetx下载UX professionals,我们倾向于把我们的时间和精力奉献给每件事褶皱之上.这是因为全球导航,搜索,高优先级内容位于折叠上方,用户倾向于disproportionate amount of their time at the top任何给定页面的。Consequently,脚注,出现在网页底部,获取用户体验时间和资源预算的短端。万博官网manbetx下载然而,you should still pay attention to footers because they can greatly enhance a user's experience.

Definition:网站的页脚是位于网站每页底部的区域,主体内容下方。

术语“页脚”来自印刷世界,其中“footer”是一个一致的设计元素,可以在文档的所有页面上看到。manbetx官方网站手机版然而,正如我们20年前解释的那样,这个印刷设计与网页设计的区别manbetx官方网站手机版也就是说,当设计元素从manbetx官方网站手机版印刷品移植到网上时,像页脚这样的设计元素会改变它们的含义(在本例中是通过可操作性实现的)。



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“但你只测试了5个用户!”:回应对小型研究结果的怀疑 //www.swagol.com/manbetx官网手机登陆articles/responding-skepticism-small-usability-tests/ “这只是一个人”和“我们真正的用户不喜欢这样”是对定性可用性测试结果的常见异议。Address these concerns proactively to ensure your research is effective. 凯瑟琳·怀特顿 Sun,2019年2月24日17:00:00+0000 /manbetx官网手机登陆文章/回答怀疑小可用性测试/?十五亿五千一百零二万七千六百 Article

总结:“这只是一个人”和“我们真正的用户不喜欢这样”是对定性可用性测试结果的常见异议。Address these concerns proactively to ensure your research is effective.



Usability testing with a small number of participants是一种非常有效的改善界面的方法。通过观察真实的人们试图使用设计,manbetx官方网站手机版我们从用户的角度来看这个界面。Since average users lack insider knowledge about how the system is "supposed" to work,they often encounter problems that the creators of the manbetx官方网站手机版design didn't foresee.

发现这些意想不到的问题是进行可用性测试的关键。But the very fact that they are surprising,而不是利益相关者预期的问题,通常会导致人们对所观察到的问题是否真正代表了“真正的”用户会遇到的问题产生怀疑。

对于是否应该信任可用性测试的结果持怀疑态度的利益相关者经常声称测试参与者不具有代表性,或者没有足够的测试参与者认真对待测试结果。



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万博官网manbetx下载UX回顾101 //www.swagol.com/manbetx官网手机登陆articles/万博官网manbetx下载ux-回顾/ 回顾允许设计团队反思他们的工作过程,讨论哪manbetx官方网站手机版些进展顺利,哪些需要改进。这些学习可以转化为未来工作的行动计划。 瑞秋克劳斯 Sun,2019年2月17日17:00:00+0000 /manbetx官网手机登陆文章/用户体验回顾万博官网manbetx下载/?十五亿五千零四十二万二千八百 Article

总结:回顾允许设计团队反思他们的工作过程,讨论哪manbetx官方网站手机版些进展顺利,哪些需要改进。这些学习可以转化为未来工作的行动计划。



什么-回顾的定义

定义:Aretrospective是一次例会,在例会期间,团队会反思团队成员如何合作,并考虑如何改进这一过程,基于最近完成工作的经验教训。

回顾采用便利会议的形式;尽管它们通常在敏捷或Scrum过程中进行实践,他们可以造福任何一个团队,不管它采用什么样的manbetx官方网站手机版设计或开发方法。

Why Retrospectives Are Useful

成功教会我们下一次做得更好。但是我们经常可以从失败中学习到更多:也许一个小的调整可以节省整个工作。无论如何,几十年的质量工程经验表明,持续的过程改进持续地提高质量和生产率。这一原则在用户体验设计和汽车装配线制造中同样适用。manbetx官方网站手机版为了不断进步,we should periodically reflect on our methods.



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十大应用程序设计错误manbetx官方网站手机版 //www.swagol.com/manbetx官网手机登陆articles/top-10-应用程序-设计-错误/manbetx官方网站手机版 当用户界面通过工作流指导和支持用户时,应用程序可用性得到增强。 Jakob Nielsen,页劳布海默 Sun,2019年2月17日17:00:00+0000 /manbetx官网手机登陆文章/十大应用程序设计错误/?manbetx官方网站手机版十五亿五千零四十二万二千八百 Article

总结:当用户界面通过工作流指导和支持用户时,应用程序可用性得到增强。



manbetx官方网站手机版Designing complex applications is a challenging undertaking.构建同时具有支持复杂任务深度的应用程序the intuitiveness to make it clear怎样完成这项工作是一个巨大的挑战。在我们的Web和桌面应用程序设计manbetx官方网站手机版课程,但是,我们可以很容易地花一个月的时间对用户研究中遇到的每一类问题进行分类。

Making general recommendations about common application-manbetx官方网站手机版design problems is difficult,因为我们观察到的许多问题都是特定领域的。这是真的11年前,when the本文的第一个版本被写下,今天依然如此。

因此,our first recommendation is to do user research 你的目标观众:



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Don manbetx官网手机登陆Norman to speak at Krupa Interface manbetx官方网站手机版Design Conference in Kyiv,乌克兰,2019年4月6日 //www.swagol.com/news/item/don-manbetx官网手机登陆norman-speak-krupa-interface-manbetx官方网站手机版design-conference网站/ 结婚,13 Feb 2019 20:57:07 +0000 /news/item/don-manbetx官网手机登陆norman-speak-krupa-interface-manbetx官方网站手机版design-conference/?1550091427 公告 新的在线研讨会:虚拟现实与用户研究(周四,2月28日,2019 1:00 PM ET/10:00 AM PT) //www.swagol.com/online-seminars/vr-user-research/

虚拟现实是一个经常被忽视的研究工具,它可以帮助复制不可能进行其他测试的情况。了解如何有效地将虚拟现实融入到用户研究中。

星期二,2019年2月12日18:00:00+0000 /online-seminars/vr-user-research/?1549994400 在线研讨会

虚拟现实是一个经常被忽视的研究工具,它可以帮助复制不可能进行其他测试的情况。了解如何有效地将虚拟现实融入到用户研究中。



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