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Omnichannel旅行和客户体验

创建一个有用的和有凝聚力的横跨海峡的经验按照指导方针来解决常见的用户痛点多渠道景观

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  • 讨论指南创建无缝的用户体验,因为用户随着时间的推移与组织和跨渠道
  • 学习如何研究omnichannel用户体验来识别痛点
  • 讨论共同成功的障碍,如何定位您的组织来克服它们