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可用性工程

雅各布·尼尔森,1993

详细描述了该方法的可用性工程,这本书提供所需的工具以避免可用性惊喜和提高产品质量。包括关于在开发生命周期的各个阶段使用哪种方法的逐步信息,连同关于如何运行可用性测试的详细信息以及与国际可用性有关的独特问题。本书强调了开发人员可以立即实现的具有成本效益的方法,并指导读者使用哪个方法时,在整个开发生命周期。还包括策略来避免列出的四个最常见的原因推迟在软件项目中,关于如何运行可用性测试的详细信息,以及广泛的书目,使读者能够找到更多的信息。旧金山;ISBN 0-12-518406-9稍微扩展了平装版。美联社发布的原始精装版专业)。

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《新科学家》审查:它是一本书,不抱怨如何坏事只是向我们展示如何改变世界,也令人钦佩。””

表的内容

前言

  • 观众
  • 可用性工程教学
  • 致谢

1。执行摘要

1.1成本节约

现在1.2可用性!!

1.3可用性的口号

  • 你最好的猜测是不够好
  • 用户永远是对的
  • 用户并不总是正确的
  • 用户不是设计师manbetx官方网站手机版
  • manbetx官方网站手机版设计师不是用户
  • 副总统不是用户
  • 少即是多
  • 细节问题
  • 帮助不
  • 可用性工程过程

1.4折扣可用性工程

  • 场景
  • 简化思维
  • 启发式评估

1.5行动处方

第二章:什么是可用性?吗?

2.1可用性和其他考虑

2.2定义的可用性

  • 易学性
  • 使用效率
  • 难忘的人
  • 一些和Noncatastrophic错误
  • 主观满意度

2.3示例:测量图标的可用性

2.4可用性交易

2.5类别的用户和个人用户的差异

第3章:用户界面的生成

3.1批处理系统

3.2面向行的接口

3.3全屏接口

  • 菜单层次结构

3.4图形用户界面

3.5新一代接口

3.6长期趋势可用性

第四章:可用性工程生命周期

4.1知道用户

  • 个人用户特征
  • 任务分析
  • 功能分析
  • 用户的进化

4.2竞争分析

4.3目标设定

  • 财务影响分析

4.4并行设计manbetx官方网站手机版

4.5参与设计manbetx官方网站手机版

4.6协调总接口

4.7指导方针和启发式评估

4.8原型

  • 场景

4.9界面评价

  • 严重性分级

4.10迭代设计manbetx官方网站手机版

  • 捕捉设计原理manbetx官方网站手机版

4.11安装系统的后续研究

4.12方法元

4.13确定可用性活动的优先级

4.14准备

第5章:可用性启发式

5.1简单自然的对话

  • 平面设计和颜色manbetx官方网站手机版
  • 少即是多

5.2使用户语言

  • 映射和隐喻

5.3用户内存负载最小化

5.4一致性

5.5反馈

5.6明确的标志退出

5.7条捷径

5.8良好的错误消息

  • 多层次的信息

5.9防止错误

  • 避免模式

5.10帮助和文档

  • 文档使用模型
  • 最低限度手册

5.11启发式评价

  • 评估师专业化的影响

第六章:可用性测试

可靠性

有效性

6.1测试目标和测试计划

  • 测试计划
  • 测试的预算
  • 试点测试

6.2获得测试用户

  • 新手与专家用户
  • 主体间测试与主体内测试

6.3选择实验者

6.4测试与人类伦理方面的主题

6.5个测试任务

6.6测试的阶段

  • 准备
  • 介绍
  • 运行测试
  • 汇报工作

6.7性能测量

6.8出声思维

  • 建设性的互动
  • 回顾性检验
  • 教练方法

6.9可用性实验室

  • 录像带或不
  • Cameraless录像
  • 便携式可用性实验室
  • 可用性亭

第七章:测试之外的可用性评估方法

7.1观察

7.2问卷调查和访谈

7.3重点小组

7.4记录实际使用

  • 将日志记录与后续面试相结合

7.5用户反馈

7.6选择可用性方法

  • 结合可用性方法

第8章:接口标准

  • 一致性和标准对用户的好处
  • 供应商利益的一致性和标准
  • 标准的危险

8.1国家,国际标准和供应商

8.2生产可用的内部标准

第九章:国际用户界面

9.1国际图形接口

  • 手势接口

9.2国际可用性工程

9.3国际化指南

  • 字符
  • 数字和货币
  • 时间和测量单元
  • 不要绝望

9.4资源分离

9.5多芯片接口

第十章:未来的发展

10.1理论解决方案

10.2技术解决方案

10.3导致工具:计算机辅助可用性工程

10.4技术转让

附录A:练习

提示

附录B:参考书目

责任会议论文集

B.2期刊

B.3介绍和教科书

B.4手册

B.5转载收藏

B.6重要专著和原始文件的集合

B.7指南

  • 风格指南

B.8录像带

B.9其他书目

  • 书目型数据库

B.10引用

作者索引

主题标引

最初的精装版有ISBN 0-12-518405-0。现在是精装版绝版,取而代之的是这个页面上描述的平装版更新。

翻译

首先日本版,Toppan出版,ISBN 4-8101-9009-9

日本第二版,东京登基大学出版社,ISBN 4-501-53200-9

中文版,中国机械出版社,ISBN 7-111-14792-8


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