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视频可用性

通过 艾米谢德11月16日,二千零一十四

总结:只有当用户可以控制视频内容时,视频内容才有帮助。了解其中包含的内容,并有另一种访问方法。


视频无处不在。我们在笔记本电脑上看,台式机,平板电脑和手机。视频可以娱乐和通知我们,告诉我们织物是如何流动的,产品的工作原理,如何打结,我们可以去哪里度假,或者甚至展示如何在可用性研究中大声思考.但只有当用户知道视频存在时,这种格式才有效。鼓励观看,可以成功查看,并且控制它。

在线视频有两种形式:

  • 游戏娱乐:此类视频使用Internet作为电视具有按需功能的网络。用户唯一的交互元素是决定观看什么。一旦用户单击游戏,剩余的用户体验相当于观看传统电视节目:坐下来享受。主要的区别在于,在线视频通常(但不总是)比大多数网络电视插槽的30-120分钟的持续时间短,而且内容可以显著地更加专业化,因为它是窄广播而不是广播。
  • 信息化的:此类型的视频是网页内容在与网站(或应用程序)导航和交互的上下文中与其他内容(如文本和图像)一起使用的格式。这是真正的多媒体,各种媒体格式相互补充,并希望加强。

在本文中,我们将关注第二个问题,互动的,在线视频的形式,因为这是一个提出更多交互设计问题的形式。manbetx官方网站手机版

不要仅仅依靠视频

当用户在网站上遇到视频时,没有“标准”行为。有些人马上看录像,有些人先研究周围的文字,然后看视频,有些人对观看没有兴趣。同一个人的行为因站点或任务而异。像这样的,有不保证有人会看视频内容。

视频是传达信息的一种很好的方式——只要用户能够(并且希望)看到和听到内容。视频的最大缺点是它们迫使用户按顺序访问内容:用户需要耐心地按照内容呈现的顺序消化内容,而不知道接下来的内容是否与他们的需求相关。视频需要更多的用户时间而不是一段同等的文字,因为他们不支持快速扫描信息,这就是大多数用户如何与信息性Web内容进行交互。

从可访问性的角度来看,以视频形式提供内容可以限制任何看不到或听不到内容的人访问此格式中包含的信息。此外,视频中断。在测试中,我们看到许多用户遇到无法加载的视频,没有出现,无法播放,或冻结。

这意味着你不应该过分依赖视频来传达信息。如果用户无法访问内容或只是不想访问,他们应该有以其他方式收集信息的能力.为了方便使用,应包括字幕和视频的完整副本。这还允许用户选择和选择与他们相关的内容,而无需观看整个视频。至少,确保视频中包含的任何基本信息也以文本形式显示在网站上。

宾夕法尼亚州立大学网站上的这段视频包括字幕,这有助于使视频内容更容易访问。

给用户控制权

当用户到达网页时,他们不喜欢惊讶通过未经他们同意就开始播放的视频或音频内容。视频,以及伴随的音频,会混淆或分散用户的注意力,并且会干扰他们对页面内容的消费。

那些不想看视频的用户必须投入认知资源以及如何关闭音频或暂停视频的额外努力,而不是专注于他们的目标和信息需求。任何页面上的移动可能会分散注意力.

来自Boden的这封邮件的SpotlightonStyle部分包括打开邮件时自动播放的视频。自动播放视频会让人吃惊,如果不烦恼,用户。

用户不喜欢对他们不期望的视频内容感到惊讶。指向视频内容的链接应指示它们所指向的内容类型。用户假设链接指向包含文本和图像的页面,不是视频。尤其是不能自动播放的视频。

用户应该有控制权他们听或看什么内容。当视频自动播放时,许多用户的第一直觉是要么静音,要么暂停视频。用户应该能够轻松启动,停止或重新启动视频,同时静音或调节音量,用于网站上的任何视频或音频内容。

也考虑用户在视频结束时应该做什么.包括一个适当的行动要求,或者继续用页面上的其他信息构建故事,如相关链接或相关视频内容。许多视频本质上都是死胡同,用户无法获得清晰的附加信息。

在页面右侧,美国癌症治疗中心提供了与视频内容相关的链接列表,包括相关视频和其他可供浏览的页面。

当您嵌入由其他站点或服务承载的内容时,目标是控制什么,如果有的话,该网站在视频内容结束时向用户提供信息。确保用户在视频结尾处没有看到不适当的视频或竞争对手的视频列表。有些网站和服务可以选择嵌入允许您关闭这些建议的内容。如果不是,您可以用大约20秒的附加视频来补充您的“真实”视频,该附加视频只显示一张静态图片,并链接到您推荐的后续内容。

在Lurie儿童医院网站上的视频结尾处,将显示来自YouTube的相关视频。有些和医院有关,但由于视频主题的原因,有些视频并没有显示出来。

告诉用户即将发生的事情

用户应该知道视频是关于什么的在被要求承诺之前。视频的名称或标题应具有描述性和简洁性,并应附有主题。有关演示者或出现在视频中的人的相关信息,以及视频的长度。缩略图,用于表示视频的静态图像,也应该具有代表性,这可能意味着它是一个从中间或末端的静止物,而不是开始,正在显示的视频剪辑。它应该是一个缩放良好的图像,在页面设计中,无论大小,都能保持良好的外观。manbetx官方网站手机版

视频内容清晰地显示在纽约时报网站上,标题和长度显示在播放按钮旁边,以及附带的静止图像的标题,以提供进一步的信息。视频出现在一篇关于视频中的节目的文章中,提供进一步的背景。

有关视频内容的详细信息有助于视频消费。视频内容的一大缺点是用户不能有效地浏览视频内容。用户可能不想提交完整的视频,因此,给用户一个内容或主题列表(或转录本)可以帮助他们导航到视频的适当区域。

用户很小心他们的时间想知道他们需要花多少时间来观看内容。在移动设备上,在可变网络连接下,视频的长度也表示下载的长度。我们看到很多用户在不同的网站上进行各种测试,开始播放视频,只需立即检查视频的长度。用户权衡潜在价值与潜在承诺。

让每一秒都有意义

因为用户需要立刻看到视频的价值,必须开始坚强.

在你自己的网站中,视频不需要冗长的介绍标识您的组织。在视频内容方面,即使是几秒钟,用户也会觉得“冗长”。如果需要任何介绍,简明扼要。此类介绍的目的是确定信息的来源和其中包含的内容,可以在5秒或更短的时间内完成。冗长的介绍迫使用户等待内容,甚至可能导致用户在真正的内容开始之前离开。

在考虑视频介绍时,考虑一下你网站上视频内容的标准使用以及这些介绍的累积效应。如果用户通常每个会话观看一个视频,一个标准的介绍不会像一个用户通常在一个会话中观看几个视频那样造成太大的伤害。每一个相同的10秒介绍都会成为达到内容的一个额外障碍。

这个第一印象至关重要.无论有没有介绍,视频的开头是最重要的部分。用户需要快速了解他们正在观看的内容并看到其价值,或者他们会去别的地方。

编辑是必不可少的。视频不仅要尽可能短,但也有效简洁。切割内容,写更简洁的剧本,或者用挑剔的眼光编辑可能是解决办法。

充分利用视频

提供视频内容周围的上下文,并允许用户控制播放视频,让他们决定看什么,什么时候看。一旦用户按下播放键,充分利用视频,消除不必要的介绍,并严格编辑内容,以保持观众的参与和知情。