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敏捷从业者为用户体验成功提供的十万博官网manbetx下载大技巧

通过 珞拉格尔8月28日,二千零一十六

总结:125名从业者分享他们在敏捷项目中改善用户体验的经验和成功案例。


今年早些时候,我们在万博官网manbetx下载UX会议分享有助于他们敏捷项目成功的技巧或技术。

我们收到125反应来自美国和新加坡的专业人士。受访者在不同规模的公司工作,并承担不同的工作职责,从用户体验设计师和开发人员万博官manbetx官方网站手机版网manbetx下载到产品所有者和项目经理。(显然,这一调查对象库中存在一些潜在的偏差,其中不包括许多不投资任何用户体验的公司。然而,公平地说,调查回复确实反映了组织中的实践,这些组织足够关心用户体验,以便将员工送到用户体验培训机构。)万博官网manbetx下载

成功敏捷项目的十大关键提示

下面是敏捷专业人员报告的最流行的技术:

尖端1。为发布计划和故事映射留出时间。

受访者称,在项目开始时花时间合理规划发布是值得投资的:

“在规划上加大力度,manbetx官方网站手机版设计,和规格。”

“尽早介入。”

“在计划阶段花更多的时间,然后专注于改进和调整。在开始项目之前获得认可。”

“提前封锁营业时间,每件事都要签字认可。”

“在冲刺开始时做适当和广泛的计划。留出足够的时间来处理不可避免的拦截器。”

与利益相关者合作从一开始,团队就可以为他们的项目开发一个共同的理解和愿景。这个共同愿景指导团队成员完成整个项目,帮助他们区分用户故事的优先级,并在此过程中做出正确的权衡。

一些团队在发布计划期间使用故事映射,以帮助涉众与其他团队成员协作创建产品积压工作。此活动通常会发现新的机会,并帮助团队对用户故事进行分组和排序。

万博官网manbetx下载用户体验在发布计划中的参与将重点放在更广泛的背景上,确定需要未来研究的知识缺口,收集信息(例如,通过运行适当的用户研究)在项目开始之前通知团队决策。当团队在开始时为发现工作和研究分配时间时,他们后来减少了浪费的努力。

“在敏捷开始租船之前,包括发现过程,个人发展,还有故事地图。”

尖端2。在冲刺之前进行用万博官网manbetx下载户体验活动。

许多人报告说,在试图将同一功能的设计和开发都融入到单个Sprint中时遇到了挑战。manbetx官方网站手机版两周通常不足以进行研究,创建线框和设计,manbetx官方网站手机版并对所选用户情景进行开发工作。

克服这一挑战最常见的建议是交错UX/UI和开发工作流,以便在Sprint开始之前完成研究和设计。万博官网manbetx下载manbetx官方网站手机版例如,万博官网manbetx下载UX在Sprint 1中创建屏幕。然后,开发人员获取完成的设计并在Sprint2中对它们进行编码。manbetx官方网站手机版

“我领先一个sprint作为用户体验/用户界面的领导。万博官网manbetx下载我将与Scrum大师和产品所有者合作,优先处理积压工作中的项目,并在生产之前完成冲刺阶段的UX/UI需求。万博官网manbetx下载我的时间在冲刺时必须以不同的方式计算,从速度中省略,但是效率很高。”

“研究和设计应该至少领先一步manbetx官方网站手机版。给自己时间做彻底的用户研究和测试你的设计。”manbetx官方网站手机版

“确保预先设计尽可能多的概念manbetx官方网站手机版,以便在开发需要开始之前可以对概念进行原型和测试。”

“在冲刺期间花调查时间,以预测即将到来的冲刺的需求。”

“为Sprint计划准备好模型。”

在开发流之前工作给了设计者时间来思考和测试真实用户的假设。manbetx官方网站手机版保持领先可以让整个团队在该特性的设计为冲刺做好准备之前审查模型并确定潜在的问题。manbetx官方网站手机版

项目的大小和复杂性会影响到UX设计者在开发之前应该工作多远。万博官网manbetx下载manbetx官方网站手机版大多数实践者报告说提前设计了1到2个冲刺。manbetx官方网站手机版

这是一项协调的工作,需要团队成员之间的沟通。仅仅因为设计是在开发冲刺之manbetx官方网站手机版前完成的(或大部分完成的),并不意味着用户体验设计师简单地将设计交给开发人员并继续进行。万博官网manbetx下载虽然用户体验万博官manbetx官方网站手机版网manbetx下载设计师应该不断提前计划,他们还必须支持当前的冲刺,建议团队,并根据需要进行调整。

此外,所有团队成员,包括项目经理,产品拥有者,工程师们,应该在整个过程中与UX设计师密切合作,这样当设计“准备就绪万博官manbetx官方网站手机版网manbetx下载”时,每个人都是同步的。后端和前端开发人员需要理解和支持这些设计,manbetx官方网站手机版交互作用,以及用户流。

尖端3。培养合作文化。

软技能是敏捷项目成功的关键。受访者认为健康的合作是成功的主要因素。这一发现并不令人惊讶;毕竟,在敏捷宣言中,个人和交互的价值高于过程和工具。在任何软件开发组织中,良好的沟通都是必不可少的,不管它的过程方法是什么。然而,在敏捷环境中,协作更为重要,交货时间短且有时间限制。

一些组织选择manbetx官方网站手机版设计思维诸如构思和头脑风暴等技术来鼓励讨论,并拆除通常阻碍有效沟通和团队合作的筒仓。

“协作至关重要。”

“与团队中其他角色的密切合作帮助我们在这个过程中更快达成协议。”

“与所有团队成员持续合作。我们使用素描和白板会议;旅行体验地图有助于捕捉全渠道体验."

“在跨职能团队中共享信息。与开发人员和设计师进行更多沟通。”manbetx官方网站手机版

“在早期阶段,不要轻举妄动,也不要放弃想法。”

“让团队中的每个人都参与进来,欢迎每个人的建议和想法。”

“保持业务分析师之间的关系,manbetx官方网站手机版设计师,然后工程师关闭。”

“每周定期会面一次,以更新和了解进展情况。专注于帮助彼此完成工作。”

“每日站立,迭代演示,每两周召开一次脉冲会议,以及与管理层的互动。”

在现代软件开发环境中,万博官网manbetx下载UX在定义如何开发在线产品和服务方面投入了大量精力。像这样的,用户体验的作用已经扩大到万博官网manbetx下载包括沟通.万博官网manbetx下载通过让团队成员参与可用性测试等活动,UX可以成为良好协作的催化剂,以及实地研究,也可以进行小组设计构思和头脑风manbetx官方网站手机版暴。

尖端4。思考迭代,不完美。

我们研究的许多人都喜欢迭代设计过程manbetx官方网站手机版.从低保真原型(草图,并根据用户和客户反馈进行迭代。换言之,快速失效,经常失败。

“尽可能以低保真度工作,以避免美学影响。”

“使用快速而肮脏的线框方法。”

“快速失败并使用许多选项进行迭代。”

“不要试图做到完美。”

“重复工作。”

“经常迭代和测试。”

线框是一种适合敏捷过程的自然方法,因为它允许团队成员快速测试他们的设计思想,manbetx官方网站手机版在投入太多精力和时间之前。manbetx官方网站手机版早期发现的设计缺陷比特征编码后发现的设计缺陷更容易纠正。

尖端5。参加Scrum会议。

在四个Scrum仪式中,每天的站立(Scrum会议)都会收到来自受访者的最主动的点头。Scrum会议通常每天在同一时间举行,时间限制为15分钟。Scrum会议的主要目的是让团队中的每个人都了解进展情况,并认识到需要消除的障碍。

“每天举行简短的Scrum会议。”

“我们与开发人员的日常对峙使我们很容易确保我们的进度。”

“每天的Scrum会议是关键。”

“每人限2分钟,用计时器。否则他们会永远谈下去的。”

“每日快速状态会议,让每个人都能完成任务。”

“参加短距离站立。”

人们有时会反对每天的Scrum会议,因为,以及所有其他的美容和规划会议,演示,回顾过去,他们浪费了宝贵的工作时间。然而,我们的调查结果表明,这种仪式有助于保持团队的更新和同步,以便对变化做出响应,必要时。

根据这项研究的结果,如果你已经放弃了每天的站姿,或许值得再看一眼,给它一次机会。密切关注可能影响人们参与意愿的其他因素:这些会议的开展情况如何,讨论是否涉及用户体验相关活动。万博官网manbetx下载

提示6:将用户研究转化为团队驱动的事件。

人们认为可用性测试是团队建设和影响决策的积极因素。即使有压缩的时间表,敏捷团队能够合并用户研究在他们的过程中。这一发现消除了用户测试过于耗时或昂贵的神话。团队正在努力:每周用户测试(周二测试)是一种可能的方法。

受访者鼓励将可用性测试变成团队活动,成员(和利益相关者)观察会议并参与汇报讨论。

“确保所有利益相关者都出席了研究会议。”

“显示硬[用户]数据影响了决策。”

“让开发人员和产品所有者参与或观察可用性会话。”

“在足够的时间内进行研究和测试,以便进行冲刺。尽可能提前计划。”

“测试后尽可能多地见面,以确保所有人都在同一页上。”

“安排每周会议,展示前一周的调查结果。”

一起做设计决策manbetx官方网站手机版根据用户数据,而不是意见或未经测试的假设,推动团队更快前进。

提示7:确保利益相关者的密切参与。

我们的受访者强调了关键点利益相关者参与的重要性。这个概念与敏捷原则一致:重视客户协作而不是合同谈判。合同是重要和有用的,但是当他们阻碍了有效的合作,它们阻碍了进步。

组织采用不同的战略与利益相关者合作。所使用的技术包括早期组建核心领导团队和与客户合作的关键用户体验成员,万博官网manbetx下载邀请客户参加用户测试会议,并经常进行高级演示。

“与利益相关者和工程师进行持续对话。”

“通过大场景演示(5-10分钟)让领导参与项目的每一个主要步骤。”

“首先组织领导团队。”

“让主要利益相关者看到您的拦截器。”

“将用户体验万博官网manbetx下载嵌入到业务利益相关者中。”

提示8:设定明确的角色和责任。

许多受访者强调团队成员需要了解他们的个人角色和同龄人的角色。为了敏捷有效地工作,成员需要知道什么是预期的,什么是在他们的影响范围内。

“绝对位置分离至关重要。”

“与产品所有者运行共享会话,客户端,以及用户对敏捷过程的看法以及他们的期望。”

“有一个单独的Scrum Master和产品所有者。”

“你需要一个强大的Scrum大师。”

“了解开发团队的工作方式。”

在传统的敏捷方法中,团队组成和角色都是相当明确的,除了用户体验从业者。事实上,传统的Scrum团队不包括UX。万博官网manbetx下载由于UX角色万博官网manbetx下载和过程可能是新的,或者对其他团队成员来说不熟悉,在敏捷环境中,设定期望并帮助人们思考用户体验尤为重要。

明确每个人的角色和责任,以及在各种情况下谁拥有权力,通过减少在草皮战争中的误解和浪费的能量来改善协作。

提示9:主持培训和入职培训。

敏捷团队成员强调教育客户的重要性,新团队成员,以及采用敏捷用户体验流程的外部团队。万博官网manbetx下载

“举办‘午餐和学习’活动,帮助他人理解这个过程。”

“掌握方法并继续解释。”

“进行培训,灌输。”

“进行跨职能培训。”

“跨团队训练。”

“遵循仪式。教育客户。”

“向所有培训开放,独立于他们工作的项目。提供少量指导方针或最佳实践,解释为什么会这样。”

在敏捷环境中,对于团队成员来说,从一个团队到另一个团队洗牌是很常见的。虽然这种做法并不理想,对于许多资源有限的组织来说,这通常是现实。

培训提供了一个机会,让员工了解公认的用户体验和敏捷实践。万博官网manbetx下载敏捷为交付产品提供了一个框架,但是UX在这个框万博官网manbetx下载架中的集成方式会因组织或团队而异。

除了教育你的直接团队,联系外部团队和业务部门。设定适当的期望值可以使沟通和过渡更加顺畅。

提示10:修改你的方法直到它生效。

随着敏捷团队的成熟,他们使用不同的敏捷和用户体验技术进行更多的实验,并根据环境对它们进行定制。万博官网manbetx下载不仅在用户界面上应用迭代设计,manbetx官方网站手机版同时也适用于你的项目方法论。

“我们不断地回顾敏捷的每一个方面,如果它不起作用,我们就修改它。回顾和项目尸检是非常有帮助的。”

“向团队传授最敏捷的方法论。让他们决定使用每个元素中的哪些元素。因为团队是自组织的,他们应该决定什么对他们的过程最有利。他们拥有它。”

“我们更喜欢没有固定迭代的长时间流程。”

敏捷为你的工作提供了一个框架,但不规定如何运行项目。它鼓励团队自我组织,思考如何更有效地工作,并根据需要进行调整以减少不必要的复杂性。

高级软件开发团队正变得比以往任何时候都更加多学科和流动性。成功的团队往往采取混合方法。敏捷和用户体验方法是万博官网manbetx下载针对传统方法的缺陷而发明的。敏捷和UX方法都有其优点,如果万博官网manbetx下载我们不太重视规则,而更多地关注结果,它们就可以协同工作。

更多的发现从我们对集成敏捷开发和良好用户体验设计的项目的研究中,我们将在万博官网manbetx下载manbetx官方网站手机版精益灵活的用户体验万博官网manbetx下载.