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用户体验研究人员的投资组合:十万博官网manbetx下载大建议

通过 莱克西马丁3月10日,二千零一十九

总结:过去的项目组合可以促进用户体验研究员的职业生涯。万博官网manbetx下载展示正确的工作,总结你的发现,清晰的沟通以展示你的技能。


当我们调查时万博官网manbetx下载用户体验专业人士的职业成长,我们经常听说,展示一个强有力的过去工作的组合是求职过程中的一个重要组成部分。随着全球用户体验社区的发展和成熟,我们期望求职者展示他们的研究技能和过去的工作将变得越来越重要。

用户万博官manbetx官方网站手机版网manbetx下载体验设计组合可以显示设计,从早期的草图到精致的截图。(加上,一定地,设计思想探讨manbetx官方网站手机版后面但是作为manbetx官方网站手机版一名研究人员,你可能想知道你的投资组合中到底属于什么。你所做的工作是详细的和上下文相关的,因此,对于一般观众来说,总结起来可能会很困难。你可能会想,在一个研究项目中产生的许多可交付成果中,哪一个应该包括在公共投资组合中。

以下是关于如何创建一个展示您研究技能的用户体验组合的10个建议。万博官网manbetx下载

1。了解你的听众。

拿一个以用户为中心的产品组合设计方法manbetx官方网站手机版.谁将查看您的投资组合以及哪些信息对他们最重要?开始创建你的投资组合时,要了解阅读它的人想知道什么。记住最重要的信息,不要被那些最终次要于你的听众需要学习的细节而分心。

与我交谈的许多研究人员都感到压力重重,难以创造出视觉上令人惊叹的投资组合,即使他们的工作通常不涉及界面和图形设计。manbetx官方网站手机版是真的陈述很重要当涉及到投资组合时,但视觉吸引力是次要的问题。尝试结合太多最新的视觉设计趋势,可能会把注意力从过去项目的内容上移开。manbetx官方网站手机版阅读你作品集的人真正需要知道的是你所做的研究类型,如何处理问题,以及如何实现成果。

如果你在找新工作,想想招聘经理了解你最重要的是什么。公司重视实践经验和从研究中获取价值的能力。强调你所做的专业工作以及你如何为团队做出贡献。

2。策划项目。

我们听到的关于UX投资组合最常见的问题之一是在一个投资组合中包含多少项目。万博官网manbetx下载答案是“视情况而定”。一个好的经验法则是在你的投资组合中有3-5个项目,并保持这些项目是最新的。

记住在线关注时间短.招聘经理,行业同行,或者会议组织者可能比普通人浏览互联网更投入于阅读。但你还是应该尽快给人留下深刻的印象。选择你认为最重要或最能代表你将来想从事的工作类型的项目。

在创建投资组合时,一个常见的错误是将您过去工作过的每个项目都包括在内。对于一个不经意的读者来说,这些信息可能是压倒一切的,并且有可能把重要的项目推到页面下面,以至于他们可能会错过.项目优先级基于:

  • 影响:展示对整体用户体验有一定影响的研究,在关键业务指标方面,以及公司的长期战略。
  • 过程:请注意采用稳健方法的项目。
  • Recency:过去几年完成的特色项目。如果你有多年的经验,在展示最近的工作和过去几年特别有影响力的项目之间取得平衡。

三。出示正确的文件。

您在投资组合中提供的文档应该让您了解您的想法以及如何确保您所做的工作具有影响。包括两个显示研究是如何进行的和可交付成果交流研究结果一大群人。

我们建议包括以下工件直接从你过去的学习中

我们建议包括以下用于交流研究结果

4。描述你的背景和团队。

投资组合应该清楚地传达你所进行的研究的背景。简要描述项目的目标,它的持续时间,用户研究了项目的结果。提出项目以便讲述一个引人入胜的故事:这项研究工作最初是怎么开始的?你完成了什么?

明确说明你在项目中的角色,并解释你直接负责的部分。描述您在项目中与之合作的团队。作为一名研究人员,你未来的工作通常包括与用户界面设计师合作,manbetx官方网站手机版开发人员,项目经理,内容团队还有许多其他人——证明你过去曾与一个大团队密切合作,这是证明你能与一个跨职能团队.尽可能用你的名字来表扬你的同事。

5。展示广泛的技能和经验。

研究人员应该展示出一套多才多艺的技能,所以,如果你有不同研究方法的经验(例如.,定性和定量研究方法,可用性测试和焦点小组优先考虑在你的投资组合中获取这些技能。

你的投资组合应该表明你可以使用不同的方法,在不同的条件下工作得很好。理想的,你应该能够从大规模的项目和小规模的游击队研究工作中显示出自己的见解。显示以下研究:独立进行,以及作为长期团队计划的一部分进行的项目。

6。沟通清晰。

沟通技巧对研究人员来说至关重要。当我们调查963名用户体验专业人士,我们发现“提出解决方案和概念”是迄今为止最常见的工作活动。97%对我们的调查做出回应的人说,他们经常需要将这些想法传达给更大的群体。

你的研究技能有助于你履行日常职责,你的沟通技能确保你的研究产生影响。在讨论你过去的工作时展示你的写作和推理能力。

建议使用简单的书面语言,但在撰写投资组合时,这一点尤为重要。请记住,你的大多数读者都不熟悉你作品的背景。解释研究,项目背景,用户需求以一种对公司和行业以外的读者容易理解的方式。在不太依赖行业术语或行话万博官网manbetx下载的情况下交流用户体验概念。希望你的投资组合会被招聘人员审查,招聘经理,以及不直接在你的领域工作的主管。

7。总结重要发现。

清楚而简明地描述你的研究结果.强调改变团队解决问题方法或发现特别有趣的发现。你的读者需要知道,你可以从你收集的数据中提取有价值的见解。

当你为你的投资组合写项目总结时,想想每个项目中最相关或最令人惊讶的一个或两个发现。问问你自己,你会如何回答一个浏览你的工作并问“为什么这很重要”的读者?向不熟悉您特定项目的人展示见解,问题空间,或者用户群很有挑战性-关注一些关键数据点.图表,图,其他数据的可视化表示可以帮助您说明您的发现。

8。展示价值。

表明你了解如何应用你的研究,以及如何从中提取切实的见解。审查投资组合的招聘经理最终会做出一个商业决策:他们需要确信,他们雇佣的研究人员所带来的附加价值将抵消招聘成本,租用,在船上。通过将您的案例研究集中在影响你过去的研究项目。

韵律学在投资组合中很有价值。如果你所做的研究导致了可衡量的变化,注意那些数字。一些最有用的指标包括:

  • 减少对客户支持的呼叫
  • 降低了站点的跳出率
  • 减少了电子商务平台上的购物车放弃率
  • 点击或转换次数增加

用户引文也可以说明你研究的重要性。如果对您的发现做出了实质性的设manbetx官方网站手机版计变更,在对产品“之前”和“之后”的回应中加入引号。真实用户看到产品的方式的差异可以帮助读者理解您工作的影响。

9。确认约束。

研究通常是在不完善的情况下进行的,并且总是带约束.投资组合可以承认项目是以有限的预算进行的,一个小数据集,或者一个方便的用户样本。描述这些约束说明您能够不完全条件下的可靠数据.考虑到更多的资源,讨论你会做些不同的事情会显示出谦逊和学习的意愿。

投资组合,像研究项目一样,通常必须在不理想的情况下创造。以下是组合研究组合最常见的几个障碍:

作为学生或职业变革者创建投资组合

我听到的关于UX职业发展的最常见问题之一是如何开始这个领域。万博官网manbetx下载作为一个学生或一个新手,你可能想知道如何在没有直接专业经验的情况下展示你的专业技能。建立一个投资组合学生,个人的,或志愿者项目显示此字段中需要的技能类型。

如果你是学生,准备你在攻读学位的同时完成的小组项目的案例研究。不幸的是,许多大学项目关注的是相当深奥的设计,而不是简单的企业关注,manbetx官方网站手机版所以试着做至少一个具有明显商业价值的项目,例如电子商务网站的设计。manbetx官方网站手机版

如果你正在将职业转变为在用户体验中工作,考虑参加慈善机构和非营利组织的志愿者项目来培养你的技能。个人项目也可以显示研究技能:进行独立研究或准备现有产品的启发式分析展示您的思维过程。然而,很重要的一点是要清楚地注意哪些工作是作为个人项目的一部分完成的,而不是作为专业工作完成的。

无法发布过去的工作时创建项目组合

研究人员通常需要在开始一个项目之前签署一份保密协议(NDA)。当法律禁止你分享过去的工作时,编制投资组合是很困难的。然而,有时有可能对研究文件进行“消毒”,以至于没有人能够识别出他们所关注的公司或产品,同时仍然保留一些读者理解你所做的事情的能力。当然,以这种方式呈现项目的研究组件比不显示任何屏幕截图展示设计技能更容易。manbetx官方网站手机版

考虑在过去的项目中编写案例研究,展示您的技能,而不透露受保护的信息或敏感的客户数据。询问过去的客户,他们是否愿意与您分享任何信息-您可以在您的投资组合中发布研究成果的简短摘录。最后,考虑要求一个推荐书或推荐书。即使你以前的客户觉得有必要对工作保密,他们可能很高兴能高度评价你的技能。

10。重复你的工作。

投资组合是活生生的文件。在你的职业生涯中不断更新你的投资组合,以保持你工作的最新记录。从同事和导师那里寻求对你的投资组合的反馈,以了解你在哪里可以改进。

编写一份研究报告可能会很吓人,尤其是如果你正处于用户体验事业的早期阶段。万博官网manbetx下载记住迭代是设计过程中的一个重要部分。manbetx官方网站手机版.你的投资组合,就像你的研究技能一样,会随着时间和努力而改进。