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万博官网manbetx下载用户体验专家评论

通过 极光哈雷2月25日,二千零一十八

总结:专家审查涉及分析用户体验专家设计的目标,确定可用性问题和优势。万博官网manbetx下载manbetx官方网站手机版


设计评审是什么?manbetx官方网站手机版吗?

定义:manbetx官方网站手机版设计评审是一个usability-inspection方法其中(通常)一个评审员检查设计以识别可用性问题manbetx官方网站手机版.

短语“manbetx官方网站手机版设计评论是一个广义的术语,包括几种检验方法,检查的级别根据谁进行审查和审查的目标而不同。设计评审的常见类型包括:manbetx官方网站手机版

  • 启发式评价一种设计评审,其中评估设manbetx官方网站手机版计是否符合一组启发式方法,如Jakob Nielsen的10可用性启发式.
  • 独立设计评论manbetx官方网站手机版设计评审manbetx官方网站手机版,分析正在进行的设计(通常作为小组讨论),以确定它是否满足其目标并提供良好的经验。
  • 专家点评:设计评审的manbetx官方网站手机版万博官网manbetx下载用户体验专家检查系统(如一个网站或应用程序,或其中一个部分),以检查可能的可用性问题。在许多组织中,启发式评估和专家评审之间的区别是模糊的,可以将专家评审看作启发式评价的更一般版本。

manbetx官方网站手机版设计评审可以进行在设计周期的所有阶段,只要有一个具有足够详细程度的原型。事实上,由于这些审查是基于检查,而不是由一个真正的用户实际使用,甚至可以回顾一组规范或另一个更抽象的版本的用户界面,无法测试的参与者。另一个优势是,可以评估一个孤立的部分设计,manbetx官方网站手机版一个对话框或异常处理等工作流程。(相比之下,在用户测试中,你通常想要测试更广泛的任务避免将研究参与者直接带到个体特征中你现在正在工作。)

在本文中,我们主要关注专家评论。

专家审查

专家评审通常通过不仅评估设计是否符合启发式来扩展启发式评价,manbetx官方网站手机版但也违背了其他已知的可用性准则,可用性相关领域的原理,如认知心理学和人机交互,以及审稿人的专业知识和过去在该领域的经验。强调评论家的过去的经验和知识的可用性原则就是为什么这种类型的设计审查通常被称为一个manbetx官方网站手机版专家复习。

书面文件通常是专家审阅的可交付物,尽管有时专家的结论可以改为在会议上提出。编写文档需要更多的时间来创建和读取,但包含详细的信息和建议,并且可以作为某些设计更改背后的推理的提醒。manbetx官方网站手机版这些文档还可以根据问题的严重程度或频率对可用性发现进行排序。

说一个专家审查应由一个用户体验专家然后回避了问题的实质是一个用户体验专家。万博官网manbetx下载没有捷径:唯一的方法就是成为用户体验专家是万博官网manbetx下载万博官网manbetx下载研究和获得实质性的接触真实的用户行为.如果你设计在真manbetx官方网站手机版空和从未看到目标受众与你的设计,您不需要构建审查接口所需的那种UX专门知识。万博官网manbetx下载我们不能指定一个特定数量的年的经验要求专家评审,因为有些人获得知识的速度比其他人快,或者有更多的机会观察更多的用户。假设你没有一个专家一天你开始你的第一个用户体验工作,万博官网manbetx下载,收集用户体验知识的深度和广度需要专家评审需要一些时间。万博官网manbetx下载

换个角度

manbetx官方网站手机版设计评审工作最好当考官不只有一个深入了解可用性最佳实践,和一个大量过去进行可用性研究的经验,但也是那些曾经没有参与创造设计manbetx官方网站手机版有待审查。一个全新的视角更有可能公正,并且提供坦诚的反馈:一个局外人不会在设计上投入情感,manbetx官方网站手机版对任何内部团队政治都一无所知,和可以很容易地发现明显的问题,可能藏匿人一直盯着相同的设计太久。manbetx官方网站手机版(旁注:人们不善于校对自己的文章的原因是因为他们的头脑能看到他们想要写的东西,不是真正使它在纸上!我们自己的设计也是如此:我们理解该设计是为了做什么,manbetx官方网站手机版所以我们不能清楚地看到它是否真正实现这一目标。)

相反,在进行可用性测试时,,manbetx官方网站手机版设计师可以测试他们自己的设计如有必要,因为测试参与者提供了宝贵的外部视角。然而,避免启动或研究结果有偏差,最好让一个不偏不倚的人进行测试,让设计师留在观察室,manbetx官方网站手机版在镜子后面)

插图描绘一群问外部个人
让一个局外人审查设计会导致新的见解。manbetx官方网站手机版外部人员将更容易识别那些过于接近设计的人员容易忽略的问题。manbetx官方网站手机版

关于系统试图解决的问题的领域知识可以帮助理解系统的目标和限制,但不是必须进行彻底的,有效的设计评审。manbetx官方网站手机版更重要的是,审稿人在可用性和用户体验专家,能够识别可能的用户体验问题。万博官网manbetx下载事实上,能够从许多不同领域汲取可用性经验的评审员是理想的,因为他们目睹了各种各样的设计,这些设计可以在不同的环境中工作,而不能在不同的环境中工作。manbetx官方网站手机版

组件的专家审查

设计评审的核心组件是:manbetx官方网站手机版

  • 可用性的优点

    减少评论悲观和忧郁,“和确保良好的设计元素不了在设计过程中,manbetx官方网站手机版评审应该包括优点列表和对每个优点的简短解释。

  • 可用性问题列表,设计映射到它们会出现在哪里manbetx官方网站手机版

    对于每个可用性问题,重要的是要有一个明确的解释:违反的启发式或原则应明确引用,并涉及设计,manbetx官方网站手机版所以任何修复解决根本问题,其它地区也将避免犯同样的错误。只要有可能,讨论还应该包括到文章或其他附加信息源的链接,作为参考,以防设计师或其他利益相关者想了解更多manbetx官方网站手机版。

    如果一个问题并不违反经典准则或原则,但是取而代之的是来自其他可用性研究(要么是评审者的经验,要么是另一个可信的来源),评审者应该清楚地解释为什么设计代表一个问题。manbetx官方网站手机版(例如,“用户被要求确认他们做出的每个选择都会习惯于这些确认屏幕,并自动作出响应,而不必关注屏幕上的文本,这可能导致卡瓦.")

    接地违反现有的用户体验知识的可用性问题是至关重要的提升上面的专家审查意见战争在许多开发项目。万博官网manbetx下载设计manbetx官方网站手机版元素不应该指定一个可用性问题,因为审查员个人不喜欢它或者使用不同的设计会更快乐。在UX中一如既往,万博官网manbetx下载,你没有用户,这同样适用于设计师和评审员。manbetx官方网站手机版所有的可用性问题指出专家审查必须伴随着客观的解释,不是主观的批评。

  • 严重性分级针对每个可用性问题

    包括一个严重程度等级对于发现的每个问题,关键是使研究结果可操作的并帮助设计师优先考虑重新manbetx官方网站手机版设计的工作。尼尔森诺曼集团manbetx官网手机登陆我们经常对每个问题使用一个简单的3点严重性量表:,,媒介,或.

  • 建议来确定每一个可用性问题

    一个可操作的可用性发现的另一个关键因素是如何解决这个问题的明确建议。经常,一旦注意到问题并理解了问题的根本原因,修复将是显而易见的。在其他情况下,建议可以进一步研究:在即将进行的可用性研究期间注意设计元素,以确定它是否真正引起任何可用性问题,manbetx官方网站手机版或者考虑进行一些其他类型的用户研究得到一个清晰的答案。

  • 最佳实践的例子指导改进

    一个真实的例子一个好的设计可以照亮超过一千个单词。manbetx官方网站手机版只要有可能,支持你的建议与其他站点的例子解决同样的问题。提供多个站点的例子解决同样的问题阻止了结论有任何单一的最好方法设计解决方案。manbetx官方网站手机版

示例专家评审结果的幻灯片格式
设计审查发现的例子:从manbetx官方网站手机版设计截图注释来描述发现的可用性问题,以及它的严重性分级。解决该问题的现实建议可以为重新设计提供一个起点。manbetx官方网站手机版可用时,可用性指南的参考可以为好奇的读者提供更多的背景信息。

专家评议与专家评议。可用性测试

在专家评审中发现的可用性问题的类型与在可用性研究期间发现的问题不同,这就是为什么结合这些方法的结果最好的总体设计。manbetx官方网站手机版专家审阅可以识别在小的定性研究中难以观察或测量的小问题:整个界面的字体使用不一致,不符合品牌指导方针的颜色,或使用居中对齐文本而不是左对齐。大问题,不利于最佳设计实践也将陷入专家评审,manbetx官方网站手机版所以他们可以在浪费任何时间和解决真正的参与者。

另一方面,可用性测试可能发现专家可能没有想到的问题,例如,因为真正的观众有非常具体的知识或需求。

专家评审工作以及即将进行的关于该设计的可用性研究的规划过程的一部分。manbetx官方网站手机版评估设计,manbetx官方网站手机版尤其是如果它反映了一个全新的用户体验战略,能够识别出研究中需要重点关注的领域,并且也能够捕获明显的在可用性测试之前应该修复的问题。解决这些问题使他们走出困境,这项研究可以揭示不可预知的结果。

幸运的是,这不是关于A的问题B在这里。我们可以同时做B:尽可能多地对同一项目进行可用性评估,包括一些轮专家审查和可用性测试。

当专家评审

如果团队能够访问UX专家,那么专家评审可以在设计周期的任何阶段完成。万博官网manbetx下载manbetx官方网站手机版然而,因为专家的时间非常宝贵,在许多组织中,在重大重新设计项目之前使用专家评审,manbetx官方网站手机版识别重要的当前生活设计的优点和缺点。manbetx官方网站手机版即使一个主要设计不会发生,manbetx官方网站手机版一个专家评审应该每2至5年进行一次,在主设计生命周期之外,manbetx官方网站手机版作为一个退一步从当前设计问题和保证适当设计仍然服务于用户manbetx官方网站手机版需求,在一个可用的方法。

有时,专家评审被认为是项目阶段的最后里程碑,如果设计(或完全开发manbetx官方网站手机版的项目)与其原始目标相对照,如果成功,触发下一阶段:开发或发射。这种类型的过程只能如果有之前迭代设计批manbetx官方网站手机版评和原型可用性测试。否则,保存过程的专家审查,直到最后导致大量返工如果确定重大问题!!

由于这个原因,我们推荐实施 某种类型的设计迭代评审manbetx官方网站手机版在创意阶段,当设计仍足够灵活,manbetx官方网站手机版能够很容易修改。即使你可能不能完整的专家审查每一个设计迭代,manbetx官方网站手机版您仍然可以通过用户测试和偶尔的专家评审来替代设计批评。manbetx官方网站手机版

一个例子的设计周期进行manbetx官方网站手机版设计批评,专家评论,以及可用性研究。
设计manbetx官方网站手机版周期可以包括早期设计创建阶段中的多个独立设计评论;然后,一旦设计相当稳定和manbetx官方网站手机版高保真原型创建,某种形式的独立评估应该进行:专家评审或可用性研究。

结论

专家审查发现可用性问题,是一个有价值的方法补充可用性测试。它们通常由一个具有专门知识的人在可用性和人类行为的原则,他们导致的列表可用性问题和优势,一起解决这些问题的建议。

考虑聘请尼尔森·诺曼集团进行公正的审判,manbetx官网手机登陆,用户体验专家审万博官网manbetx下载查.

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