菜单 关闭

最持久的内部网设计错误:7个致命的罪manbetx官方网站手机版

通过 卡拉佩尼斯11月27日,二千零一十六

总结:内部网工具和程序来来往往,但是糟糕的统计研究所会持续多年,影响员工生产力和士气,最终增加组织成本。


我在Intranet UX上工作的17年多发现了万博官网manbetx下载革命性设计manbetx官方网站手机版这将员工提升到更高的生产力水平,动机,以及沟通。仍然,一些非艺术设计有无法解释的持久力manbetx官方网站手机版。不要让您的内部网设计被拖入使用这些常见设计邪恶。manbetx官方网站手机版

1。搜索结果不佳

对,大多数内部网都有一个搜索字段,并将结果返回给用户查询。但对于定义成功的搜索功能来说,这是一个相当低的标准,许多内部网仍然没有超越它。

相反,内容被隐藏起来不被搜索,因为,例如,它存储在搜索引擎未爬行的区域,或者标记或分类不当。在这些情况下,内部网搜索不会显示最相关的内容。搜索结果不佳的后果包括员工浪费宝贵的时间来寻找他们对不准确内容采取的行动所需的内容。

2。筒仓中的含量

筒仓中的内容(或封闭的内容)是很难发现和找到的内容。内容可以通过多种方式隔离:

  • 无法通过搜索功能访问
  • 不在全球导航和子导航中
  • 根据用户角色隐藏,由于个人化
  • 被A保护登录墙

筒仓中常见的内容示例包括:

  • 团队空间,社区,协作空间
  • 单独的Intranet子网站
  • 社交平台,例如,技术上不属于内部网的墙或源,尽管员工可能认为他们是这样
  • 从内部网链接到的企业应用程序和第三方应用程序

通常,筒仓之所以出现,是因为它们更容易创建——无论是在实际工作中,还是在实际组织政治和参与方面——而不是在覆盖过度的信息架构中正确集成并通过主要内部网访问点(如搜索和导航)链接的内容。筒仓使员工很难或不可能找到他们需要的最新内容和工具。如果同事可以访问他们不能访问的内容,员工会感到被疏远和不尊重。筒仓浪费用户的时间,导致工作满意度低甚至辞职。

无论您决定在Intranet上交付什么类型的新内容,考虑它是否需要自己的站点或工具,或者,如果链接到更大的内部网,情况会更好。记住,将其与内部网分开可能会给您的组织带来巨大的成本。

三。视觉布局不良

内部网团队经常人手不足,因此,在许多组织中,拥有经验丰富的视觉设计师的专业知识仅仅是一个梦想。manbetx官方网站手机版此外,政治和利益相关者拥有最大的支票簿,他们常常决定哪些页面内容看起来更大,较高的,更明亮。结果设计往往缺乏信息manbetx官方网站手机版页面布局策略,清除层次结构,和视觉吸引力.

对视觉布局起重要作用的元素可以与以下内容相关:

  • 文字:颜色,尺寸,字体,粗体和正常,以及文本上方和下方的空格
  • 图形和图像:位置,尺寸,颜色,图形与内容的关系
  • 空间:信息密度,白色空间,组块

当文本时,绘图,或者空间使用不当,页面看起来杂乱无章,内容太多,没有视觉层次。扫描很难,因为链接,标题和副标题不容易与普通文本区分开来。用户无法确定哪些页面元素与它们相关。重要的公告可能似乎是外部广告.糟糕的视觉设计的最终结果是员工浪费时间,错过了他们应该注意的manbetx官方网站手机版信息。

4。难以辨认的文本

漂亮,看起来很现代的文本不一定是无法辨认的.但是,小的,浅灰色文本在白色背景上很常见,与这些相关的文字伪装实践一样:

  • 文本和页面背景对比度差
  • 微小文本
  • 花式字体,细节复杂

还请记住,今天的内部网用于多种设备,它们中的许多是便携式的:由于太阳光的眩光可以使低对比度的文本不可见。员工不应该为了阅读页面上的文字而努力工作,无论是在大屏幕上观看还是在电话上观看。

5。看起来像外部广告的通告和促销

广告盲区几乎和互联网一样古老。广告商仍然坚持创建与风格不匹配的广告(颜色,字体,图形元素)显示在网站上,很可能是因为他们事先不知道广告将在哪个网站上播放。我们的眼睛跟踪研究显示人们更多地关注与网站风格相匹配的广告。他们排除了那些看起来不属于网站核心内容的元素。

它是,然而,令人惊讶的是,横幅盲症在内部网中也很活跃。人力资源和企业沟通等组织,希望员工看到某些公告,错误地使内部促销看起来像广告。与内部网其他部分不同的明亮颜色,动画,微笑的股票艺术人士排斥员工参加这些促销活动,让他们错过福利公开注册, 全体人员于美国东部时间星期五下午3:00开会,下周的血战!

推广应该是内部网设计师的工作,manbetx官方网站手机版不是特别的品牌团队。内部网应该有专门的促销空间。最重要的是,它们应该看起来像公司的内容,不是广告。

6。消失的全球导航

如果内部网的设计问题是昆manbetx官方网站手机版虫,消失的导航系统将是一只蟑螂,它可以在世界上任何一个可能传播它的地方生存下来。解决这个问题和熏蒸受感染的公寓楼一样困难。其中一个主要原因是内容策略信息架构有时只在内部网部分计划。页面和子网站仅通过交联的细线在风中悬挂。当他们点击这个交联键时,用户进入了一个与内部网完全不同的世界,这就缺少了全球导航这一非常依赖的锚。

在某些页面上取消全局导航的另一个常见原因是试图整理设计并创建沉浸式体验。manbetx官方网站手机版逐步披露建议在用户请求之前在界面中隐藏不必要的元素。手机上,manbetx官方网站手机版设计师有时会折叠导航,以有效地利用小屏幕房地产。但很少有全球航行会落入不必要的,或者应该将其从内部网中完全删除。这样做是出乎意料的,不安的,剥夺了员工的控制权。

7。仅承诺内容的门户页面

许多内部网的一个主要好处是,它们整合了遍布整个组织的信息。但是,停止提供链接不如提供链接指向的某些内容有用。例如,可以调用员工福利页面上的部分员工股票期权.链接有时可能附带其他信息-例如注册检查资金。这比单独的链接好一点,但它仍然没有真正的内容。更确切地说,它承诺内容将出现在下一页。为什么不在链接后给员工一些有价值的信息呢?例如,提供当前股票价格,或当前用户的个性化选项值。在另一个例子中,首席执行官博客有了CEO的照片是可以理解的,但也看到了一个帖子的标题,喜欢上次美国总统选举将影响我们今年的生意会让员工想去读这篇文章。

结论

这7个最持久的内部网用户体验问题与万博官网manbetx下载公共网站上10个最持久的设计问题manbetx官方网站手机版,我们在今年早些时候的一个研究项目中发现的?好,错误的搜索和孤立的内容出现在两个列表中。可用性的真正困扰。但另外两个列表是不同的。这就是说,内部网有时仍会犯一些对网站更致命的设计错误,manbetx官方网站手机版所以这两个列表都值得注意。

调查你的内部网,找出7个最持久和最麻烦的用户体验问题,万博官网manbetx下载如果你的设计避开了它们,那就高兴吧。manbetx官方网站手机版但是,如果这些内部网的任何一个“罪恶”潜藏,通过回顾来执行驱魔内部网可用性指南,使用更新人物角色,做迭代设计manbetx官方网站手机版可用性测试.