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Top 10 Mistakes in Web manbetx官方网站手机版

通过 雅各布尼尔森January 1, 2011

摘要:针对用户的十大最恶劣的攻击Web manbetx官方网站手机版灾害和HTML恐怖军团,虽然许多可用性暴行不太常见的比以前。


自从我1996年第一次尝试以来,我已经编制了很多前十大名单,其中包括Web manbetx官方网站手机版中最大的错误查看链接所有这些列表本文的底部本文介绍了重点:Web manbetx官方网站手机版最严重的错误(2011年更新。)Cartoon- Man searching for 'Honalulu' and getting no results.- Woman: 'Oh, forget it我们先去拜访我的母亲在银行。

1糟糕的搜索

Overly literal search engines reduce usability in that they're unable to handle typos, plurals, hyphens, and other variants of the query terms这样的搜索引擎是为老年用户特别困难,但他们伤害了每个人。

一个相关的问题是当纯粹的搜索引擎优化结果的基础上,他们包含多少查询项,而不是在每个文档的重要性如果您的搜索引擎在列表顶部调出“最佳赌注”,那就更好了 - 特别是对于重要的查询,例如您的产品名称。

搜索是用户的导航失败时的生命线即使高级搜索有时可以提供帮助,简单搜索通常效果最好和搜索应该提出一个简单的盒子,因为这是用户正在寻找什么。

2在线阅读的PDF文件

用户讨厌碰到浏览PDF文件,因为它打破了他们的流动即使打印或保存文档等简单的事情也很困难,因为标准的浏览器命令不起作用布局通常针对一张纸进行优化,这很少与用户浏览器窗口的大小相匹配再见平滑滚动你好小字体。

最糟糕的是,PDF是一种未分化的blob的内容很难驾驭。

PDF非常适合打印和分发需要打印的手册和其他大文档为此目的保留它,并将需要在屏幕上浏览或阅读的任何信息转换为真实的网页。

>详细讨论的原因PDF不适合在线阅读

3不改变访问链接的颜色

很好的掌握过去的导航可以帮助你理解你的当前位置,因为它是你的旅程的顶峰了解你的过去和现在的位置使得它更容易决定下一步去哪里在这个导航链接是一个关键因素的过程用户可以排除在早些时候访问链接,未果相反,他们可能会重新访问过去发现有用的链接。

最重要的是,知道他们已访问过哪些页面可以让用户无意中一遍又一遍地重新访问相同的页面。

这些好处只有积累下一个重要的假设:用户可以区分访问和未访问的链接设定显示不同的颜色当访问链接不改变颜色,用户表现出更多的导航迷失方向在可用性测试和无心的重复访问相同的信息。

> 改变链接颜色的可用性含义
> 显示链接的指南 卡通 - 在罗嗦的'条款和条件'法律术语下被压碎的家伙

4不可扫描的文本

一面文字对于互动体验来说是致命的令人生畏的无聊的痛苦的阅读。

写在线,不打印吸引用户到scannability文本和支持,使用证据确凿的技巧:

  • 副标题
  • 项目符号列表
  • 突出显示关键
  • 短段落
  • 倒金字塔
  • 一个简单的写作风格,
  • de-fluffed语言缺乏网站信息。

> Eyetracking的阅读模式

5固定的字体大小

CSS style sheets unfortunately give websites the power to disable a Web browser's "change font size" button and specify a fixed font size大约95%的时间,这个固定的大小是对大多数人来说,降低可读性大大超过40岁。

尊重用户的喜好,让他们调整文本大小如所须同时,指定字体大小相对而言——不是作为一个绝对数量的像素。

6较低的页面标题搜索引擎可见性

搜索用户发现网站是最重要的方式搜索也是用户在各个网站上找到方式的最重要方式之一简洁的页面标题是您从搜索列表中吸引新访问者并帮助现有用户找到所需特定页面的主要工具。

页面标题包含在HTML <标题>标记和几乎总是作为上市的可点击标题搜索引擎结果页面(搜索引擎)搜索引擎通常显示标题的前66个字符,这是真的微内容

当用户为网站添加书签时,页面标题也会用作收藏夹中的默认条目为你的主页,首先公司名称,紧随其后的是网站的简要描述不开始与“的”或“欢迎光临”这样的词,除非你想字母“T”或“w”

比首页,其他页面的标题和几个最显著的传送文字描述的细节页面上,用户会发现什么由于页面标题作为浏览器的窗口标题,也用作标签窗口在任务栏窗口,这意味着高级用户将多个窗口之间移动的指导下每个页面标题的前一个或两个字如果你的页面标题开始用同样的话说,严重降低了多窗口用户的可用性。

口号在主页一个相关的主题:他们还需要短期和快速交流的目的。

7看起来像一个广告

选择性注意是非常强大的,网民已经学会停止关注任何广告,妨碍他们的目标驱动的导航(主要的例外文本搜索引擎广告。)

不幸的是,用户也忽略合法的manbetx官方网站手机版看起来像的元素流行的广告形式毕竟,当你忽视什么,你不详细研究发现它是什么。

因此,最好避免看起来像广告的任何manbetx官方网站手机版The exact implications of this guideline will vary with new forms of ads; currently follow these rules:

  • 横幅失明意味着用户永远不会因为页面上的形状或位置而将注意力集中在任何看起来像横幅广告的东西上
  • 动画避免让用户忽略区域闪烁或闪烁的文本或其他积极的动画
  • 弹出式清洗mean that users close pop-up windoids before they have even fully rendered; sometimes with great viciousness (a sort of getting-back-at-GeoCities triumph).

8Violating manbetx官方网站手机版 Conventions

一致性是最强大的可用性原则之一:当事物总是表现相同时,用户不必担心会发生什么相反,他们知道根据之前的经验会发生什么事每次你发布一个苹果在艾萨克·牛顿爵士,它会降在他的头上这是

更多用户的期望是正确的,他们会觉得在控制系统和他们会喜欢它系统越破坏用户的期望,他们就会越不安全哦,也许如果我放开这个苹果,它将变成一个番茄和跳一英里向天空。

Jakob定律的Web用户体验 指出:“用户花费大部分的时间其他网站。”

这意味着它们会根据大多数其他网站上常用的内容形成对您网站的期望如果你偏离,你的网站将更难使用,用户将离开。

9打开新的浏览器窗口

打开新的浏览器窗口就像一个吸尘器销售人开始访问客户的地毯上通过清空一个烟灰缸不要污染我的屏幕窗口,谢谢(尤其是当前操作系统有悲惨的窗口管理)。

manbetx官方网站手机版ers open new browser windows on the theory that it keeps users on their site但即使无视控制信息隐含在接管用户的机器策略是弄巧成拙,因为它禁用背部按钮,这是用户返回以前网站的正常方式用户通常不会注意到新窗口已打开,尤其是当他们使用小型显示器时窗口最大化以填满屏幕所以一个用户试图回到原点将被显示为灰色背部按钮。

链接没有表现得如你所愿破坏用户的对他们自己的系统的理解应该是一个简单的超文本链接引用替换当前页面的新内容用户讨厌不必要的弹出窗口当他们想要的目标出现在新的一页,他们可以使用浏览器的“打开新窗口”命令——假设,当然,这不是一段代码的链接干扰浏览器的标准的行为。卡通女人(在汽车经销商处):'自动变速器多少钱?' - 低级推销员:'我会给你一个提示 - 这是一个偶然的号码......'

10没有回答用户的问题

在网络上用户高度目标驱动他们访问的网站,因为他们想要完成的东西——甚至可能购买你的产品网站的最终失败是无法提供用户正在寻找的信息。

有时根本就没有答案,你失去了销售,因为用户必须假设你的产品或服务不满足他们的需求,如果你不告诉他们细节有时候细节是埋在网站信息和庸俗的口号一层厚厚的由于用户没有时间阅读所有内容,因此这些隐藏的信息几乎不存在。

最糟糕的例子不回答用户的问题避免价格清单的产品和服务没有B2C电子商务网站会犯这种错误,但是它充斥着B2B,提供大多数“企业解决方案”,以便您无法判断它们是适合100人还是10万人Price is the most specific piece of info customers use to understand the nature of an offering, and not providing it makes people feel lost and reduces their understanding of a product line我们有几个小时的用户视频“价格在哪里?”而为此抓狂。

即使是B2C网站经常忘记价格产品的相关错误列表,如类别页面搜索结果Knowing the price is key in both situations; it lets users differentiate among products and click through to the most relevant ones.

其他十大名单

也可以看看:可用性101:可用性简介(文章)和万博官网manbetx下载 Basic Training(全天)