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1999年十大网页设计错误manbetx官方网站手机版

通过 雅各布·尼尔森5月30日,一千九百九十九

总结:新的技术和惯例导致Web设计中出现了几种新的可用性问题。manbetx官方网站手机版


1996年我发现的十大manbetx官方网站手机版设计错误是对网络可用性仍然不利在许多网站上仍然可以找到。从这个意义上说,过去三年变化不大。

但不幸的是新的网络技术新应用程序因为网络带来了全新的错误。这是最坏的10个。

1。打破或减缓背部纽扣

这个背部按钮是Web用户的生命线,也是第二个最常用的导航功能(在超文本链接之后)。用户很高兴地知道他们可以在网上尝试任何东西,并且总是点击一两下背部让他们回到熟悉的领域。

除了,当然,对于那些崩溃的网站背部通过犯下这些设计罪之一:manbetx官方网站手机版

  • 打开一个新建浏览器窗口(见错误2)
  • 使用一个立即重定向:每次用户单击背部,浏览器返回一个页面,该页面将用户转发到不需要的位置。
  • 阻止缓存这样背部导航需要重新访问服务器;所有超文本导航都应该是次秒级的,这对于回溯来说是双倍的。

2。打开新的浏览器窗口

打开新的浏览器窗口就像是一个真空吸尘器销售人员,他会清空客户地毯上的烟灰缸开始拜访。别再用窗户污染我的屏幕了,谢谢(尤其是当前操作系统的窗口管理很糟糕)。如果我想要一个新窗口,我自己打开!

manbetx官方网站手机版设计师打开新的浏览器窗口的理论是,它保持用户在他们的网站上。但即使无视接管用户机器时隐含的用户敌意信息,这个策略是自我挫败的,因为它禁用了背部按钮,这是用户返回以前站点的正常方式。用户通常不会注意到新窗口已经打开,尤其是当他们使用一个小监视器时,窗口最大化以填充屏幕。因此,试图返回源站的用户将被灰显的背部按钮。

(另请参见在新窗口中打开PDF文件

三。图形用户界面小部件的非标准使用

一致性 是最强大的可用性原则之一:当事物的行为总是相同的时候,用户不必担心会发生什么。相反,他们知道根据先前的经验会发生什么.每次你把苹果放在艾萨克牛顿爵士身上,它会掉到他的头上。那是好的.

用户期望越高证明是正确的,他们对系统的控制感越强,他们就越喜欢它。系统越能打破用户的期望,他们越感到不安全。哎呀,也许如果我放开这个苹果,它会变成一个西红柿,跳到一英里外的天空。

交互一致性是打开新浏览器窗口出错的另一个原因:单击链接的标准结果是目标页面替换了相同的浏览器窗口。其他任何事情都违反了用户的期望,使他们对网络的掌握感到不安全。

目前,Web上最严重的一致性冲突是在使用GUI小部件(如单选按钮和复选框)时发现的。这些设计元素的适当行为在manbetx官方网站手机版Windows桌面设计指南manbetx官方网站手机版,Macintosh人机界面标准,以及Java UI标准。要遵循哪些标准取决于大多数用户使用的平台(很好的选择:Windows)。但对于最基本的小部件来说,这并不重要,因为所有的标准都有接近相同的规则。更新:最有用的平台设计标准显示了组件应该如何工作,manbetx官方网站手机版举例说明:美国网页设计manbetx官方网站手机版标准,和谷歌材料设计指南manbetx官方网站手机版.

例如,这个单选按钮规则说明他们已经习惯了选择在一组选项中但是,在用户通过单击“确定”按钮确认选择之前,选项的选择不会生效。不幸的是,我看到过许多网站,其中的单选按钮被用作操作按钮,单击时会立即产生结果。这种对公认的接口标准的肆意偏离使得Web更难使用。

(另请参见:非标准的GUI控件是我们46年的可用性测试中发现的最大可用性问题之一。Flash中基于Web的应用程序.有关最新信息,看我们的全天研讨会Web和桌面应用程序设计manbetx官方网站手机版

4。缺乏传记

我在1994年的第一次网络研究表明,用户希望了解信息背后的人在网上。特别地,作者的传记和照片有助于使网络成为一个不那么客观的地方,并增加信任。个性和观点往往会战胜那些从网上传来的匿名信息。

然而,许多网站仍然不使用专栏作家,并且在文章中避免使用署名。manbetx官网手机登陆即使有署名的网站也常常忘记作者传记的链接,以及用户查找同一作者其他文章的方法。manbetx官网手机登陆

当一条边线变成麦尔托:链接而不是指向作者传记的链接。原因有二:

  • 对于读者来说,想了解更多是很常见的。关于作者(包括找到作者的其他文章),而不是读者想要的。manbetx官网手机登陆接触作者-当然,联系方式通常是传记的一个很好的部分,但它不应该是关于作者的主要或唯一的数据。
  • 当单击带蓝色下划线的文本生成电子邮件消息而不是激活超文本链接到新的一页;这种不一致性降低了Web的可预测性。

5。缺乏档案

旧信息通常好的信息对读者有用。即使新信息比旧信息更有价值,几乎总是有一些对旧东西的价值,保持在线是非常便宜的。我估计拥有档案可能会增加网站运行成本的10%左右,但会增加网站使用率的50%左右。

档案也是消除林克罗特从而鼓励其他网站链接到您。

6。将页面移动到新的URL

每当页面移动时,您断开了来自其他站点的任何传入链接。为什么要伤害送你免费客户推荐信的人?

7。断章取义的标题

头条新闻微含量必须以与旧媒体不同的方式为网络编写:它们是可操作项目作为用户界面元素,应该帮助用户导航。

标题通常从整页上下文中删除,并用于目录(例如,主页或类别页)在搜索引擎结果中。在任何一种情况下,写作都需要非常简单,并达到两个目标:

  • 告诉用户链接的另一端是什么,不需要猜测。
  • 如果用户对目标页面不感兴趣,请保护他们不跟踪链接(因此没有摘要-他们可能会工作一次或两次以提高流量,但从长远来看,他们会让用户放弃该网站,降低其可信度)。

8。跳到最新的互联网流行语

网络充斥着金钱,人们宣称已经找到了拯救所有继续亏损的网站的方法。

推,社区,聊天,免费电子邮件,三维站点地图,拍卖-你知道这个练习。

但没有魔法子弹。大多数互联网流行语都有一些实质性内容,可能会给少数能够恰当使用它们的网站带来一些小的好处。大多数时候,大多数网站都会因为使用最新的流行语而受到损害。把注意力集中在时尚上而不是花时间,机会成本很高,钱,以及改善基本客户服务和可用性的管理带宽。

下个月将有一个新的流行词。算了吧。但不要因为木星写了一份关于它的报告就跳过去。

9。服务器响应时间慢

响应速度慢是Web可用性的最严重的问题:在我的原“十大”错误调查,主要网站在响应时间规则.

浮肿的图形设计是响应时间区域的原manbetx官方网站手机版始罪犯。有些网站仍然有太多的图形或太大的图形;或者他们使用小程序,在这些小程序中,纯HTML或动态HTML可以做到这一点。所以我不会放弃我的十字军最小化下载时间.

基于Web的应用程序的增长,电子商务,个性化通常意味着必须实时计算每个页面视图.因此,加载页面时遇到的延迟不仅取决于下载延迟(虽然很糟糕),还取决于服务器性能。有时构建页面还涉及到后端主机或数据库服务器的连接,进一步减缓进程。

用户不在乎为什么?响应时间很慢。他们所知道的是,该网站没有提供良好的服务:响应速度慢通常会直接转化为信任度降低而且他们总是引起一由于用户将业务转移到其他地方而造成的流量损失.因此,投资于一个快速的服务器,让性能专家检查您的系统架构和代码质量,以优化响应时间。

10。任何看起来像广告的东西

选择性注意力很强,而且,网络用户已经学会停止关注任何妨碍他们目标导向导航的广告。这就是为什么点击率每年减少一半的原因,也是为什么网络广告不起作用.

不幸的是,用户也忽略外观类似的合法设计元素manbetx官方网站手机版流行的广告形式。毕竟,当你忽视某物,你不需要详细研究它来找出它是什么。

因此,最好避免任何看起来像广告的设计。manbetx官方网站手机版本指南的确切含义将因新形式的广告而异;目前遵循以下规则:

  • 广告盲区 也就是说,由于页面上的形状或位置,用户永远不会把目光放在任何看起来像横幅广告的东西上。
  • 动画回避使用户忽略闪烁或闪烁文本或其他激进动画的区域。
  • 弹出清洗这意味着用户在完全渲染之前关闭弹出的风向标;有时是非常恶毒的(一种对地球城胜利的回归)。我不想完全禁止弹出窗口,因为它们有时可能是界面的有效部分,但我建议确保有一个替代的方式使用网站的用户谁从来没有看到弹出窗口。

我们将在万博官网manbetx下载UX会议.

看到伟大读者评论在这个警报箱上,包括其他几个设计错误manbetx官方网站手机版这让人恼火。