菜单 关闭

测试网页模板是否有用

通过 雅各布·尼尔森5月17日,一千九百九十八

测试单个网页的可用性是很容易的:只需让用户与这些网页交互,看看他们是否理解这些网页,或者是否有问题。页面模板是另一回事。在传统的测试中,两个问题重叠并且难以分离:

  • 的可用性布局模板设计指定manbetx官方网站手机版
  • 特定的可用性内容在单独的页面上注入此模板的

在将页面模板释放到大量内容创建者上并引导他们按照规范设计数千页之前,manbetx官方网站手机版如果有更多关于模板本身可用性的数据,那就更好了。“模板的可用性”是指页面是否因布局而或多或少地可用由模板指定。研究页面作者使用模板进行设计是否容易,这也很有趣,manbetx官方网站手机版但这是另一回事。

托马斯S富达投资公司(fidelity investments)的Tullis(tom.tullis@fmr.com)最近进行了一项研究,以评估其内部网五种备选模板设计的可用性。manbetx官方网站手机版为了测试布局本身是否帮助用户查找页面元素,页面上的所有文本均为“绿色”也就是说,所有的词都被难懂的废话(有时被称为咕哝文字)当他们看不懂课文时,用户必须依赖布局的固有交流方面执行测试任务。如果一个布局在用户无法理解任何内容时表现良好,还有一种希望是,该模板能够经受住来自作者的大量滥用,而这些作者在其中填充的内容质量参差不齐。

每个测试用户都得到了格力页面的打印输出(随机顺序),并要求在与九个标准元素对应的页面各部分周围绘制标记块。块不能重叠,也不能嵌套。如果用户认为页面中缺少元素,该研究包括五个模板,其中两个模板显示在这里(经许可复制)。

页面模板1的绿色版本
页面模板1

页面模板3的绿色版本
页面模板3

每个页面模板都有以下九个标准元素,您应该尝试在图中识别这些元素:

  • 此页面的主要内容选择
  • 页面标题
  • 本页负责人
  • 内部网范围的导航(例如,企业内部网,搜索)
  • 上次更新日期
  • 内部网标识符/徽标
  • 站点导航(例如,内部网这一部分的主要部分)
  • 保密性/安全性(例如,公共的,机密的,等)
  • 站点新闻项目

这个正确的解决方案显示在侧栏中,但是请尽量在偷看之前自己解决问题.作为新手用户,您只有一次机会处理问题。

如表所示,用户在模板3上表现最好,他们能够正确识别67%的标准页面元素。用户还被要求主观评价他们对-3到+3尺度上的模板的喜爱程度。如表所示,模板1是最受欢迎的,即使用户使用此模板的表现明显较差。这个结果表明了向人们展示设计并询问他们最喜欢哪一个设计的危险:用户可能不知道什么对他们有利。manbetx官方网站手机版

正确识别
页面元素
主观的
呼吁
模板1 52% + 1.3
模板3 67% + 0.9
最终设计manbetx官方网站手机版 72% + 2.1

由于不同的设计在两个可用性指标(manbetx官方网站手机版性能和满意度)上得分最高,富达决定将设计中最好的部分结合成新的,manbetx官方网站手机版最终设计。manbetx官方网站手机版当用同样的方法测试最终设计时,manbetx官方网站手机版它的得分比任何原始设计都高,manbetx官方网站手机版证明这确实是一个进步。

Greeking技术是一种在构建大量页面之前快速收集有关建议的页面模板可用性数据的方法。因为用户不能使用胡说八道,没有必要实现任何东西:相反,每一个设计manbetx官方网站手机版都可以打印出来并在纸上做标记。

参考文献

TullisT.S.“一种评估网页设计概念的方法”,在计算机与人的交互会议上。manbetx官方网站手机版志98摘要(洛杉矶,CA1998年4月18-23日)聚丙烯。33-324。
除非你参加会议,你很难拿到会议总结本:我包括了完整性的参考资料和承认图利斯的论文,但我不能提供转载。