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扩展用户界面:一种多设备设计的信息处理方法manbetx官方网站手机版

通过 拉鲁卡布迪乌4月13日,二千零一十四

总结:manbetx官方网站手机版所有屏幕尺寸的设计必须考虑到人-设备通信信道的容量,这取决于用户的内存,设备可移植性,以及屏幕尺寸。


回到20世纪中叶,当克劳德·香农介绍他的信息论,他不仅革新了信号处理科学,但他也深深地影响了一批其他学科,从计算机科学和人工智能开始,最后是认知心理学。信息论的一个观点是,通信系统是由模块通过有限容量通信连接渠道.

人机通信信道

信息论的基本概念是通信系统.通信系统包括:

  1. 模块:信息源和目的地。
  2. 通信信道把信息从源传输到目的地的。

沟通渠道有一定的容量这限制了从源到目的地传输的信息量。例如,连接两台计算机的网络可以看作是一个通信系统;网络带宽(通常指两台计算机之间可传输的数据量)等于信道容量。例如,如果您有50 Mbps的互联网连接,您的计算机可以在网络上每秒接收5000万比特(假设一切都以全速运行),这就是信道容量。

虽然描述这些概念的临床术语可能会使它们看起来过时,任何事情都离不开真相。模块和通道的概念是一个强大的概念,可以并且应该应用到移动设计的新艺术中。manbetx官方网站手机版

当用户与技术(计算机或移动设备)交互时,它们形成一个由两个模块(用户和设备)和它们之间的通信通道组成的通信系统。这个通道的容量由设备和与之交互的人类的综合特性决定。这些特征包括:

  • 用户的工作内存
  • 用户对通信的关注程度
  • 设备屏幕的大小

我们将分别讨论这些特性中的每一个,我们将看到它们如何影响移动设计。manbetx官方网站手机版

但在这样做之前,我们需要强调的是,与通过物理网络连接的计算机不同,当我们在本文中讨论通信能力时,我们不是说一个人每秒接收的比特数,因为我们对原始数据不感兴趣。更确切地说,我们想知道多少钱信息这个人在处理数据在屏幕上。

用户的工作内存限制了通信通道的容量

如果某人正在听某人讲课,他必须主要依靠自己的记忆力来记住演讲者所指的内容,并将新的信息与背景知识或演讲者以前介绍过的其他想法联系起来。这个工作记忆听者的责任是沉重的(至少如果他正在注意的话):他必须记住之前介绍的部分信息,才能理解后面介绍的新概念。工作记忆是一个高度个体化的变量;不同的人可能有不同的工作记忆大小。我们能在工作记忆中保持多少,这就决定了理解的质量。好的演讲者了解他们的听众,并调整他们的演讲节奏,以满足小容量和大容量的工作记忆。

浏览网页时,用户将当前目标的信息保存在工作内存中。例如,他们会提供诸如“我正试图在七月为我的家人在法国度假”之类的信息。他们还使用他们的工作记忆来存储关于站点的上下文信息,关于当前页面,关于网站的界面。(工作记忆的概念与认知负荷因此,人-设备通信通道的容量自然受到用户工作记忆的限制。如果站点或应用程序要求用户学习太多新信息(例如,因为所呈现的内容太复杂,或者因为交互是独特的或不寻常的)。通常,用户会遇到一个僵局,他的工作记忆将不再有这些信息,他需要去搜索它。有时搜索可能很容易——例如,如果用户需要的东西就在那里,在同一页上,在他眼前。在其他情况下,用户可能需要离开当前页面(从而导致交互成本)找到解决僵局的必要内容。

(更多关于人类记忆特征和限制对用户体验设计的影响,万博官网manbetx下载manbetx官方网站手机版看我们全天的课程人类的思维和可用性

屏幕大小限制了通信信道的容量

每次用户不理解网站上显示的内容时,她可以环顾眼前显示的其他信息。显然,屏幕的大小限制了一次可以看到多少信息,在向下或向上滚动或导航到其他页面之前。因此,在人类设备信息系统中,通信信道的容量由屏幕大小决定。(稍后我们将看到,注意广度和其他个别变量也可能影响信道容量。)屏幕尺寸越大,人与设备之间的通信信道容量越大。一旦人们必须采取行动并导航到不同的视图(要么向下滚动页面,要么全部切换页面)。用户将产生(1)交互成本;可能(2)一个额外的内存负载(要么因为他们必须记住这个页面上的内容,要么因为他们必须记住他们可能会去哪里找到他们需要的信息)。

屏幕尺寸越小是移动内容的难度是桌面内容的两倍:因为手机屏幕小得多,用户必须依靠他们的工作记忆来保存页面上存在但在他们眼前看不到的信息。

注意限制通信信道的容量

除了屏幕大小,影响通信信道容量的另一个变量是用户对设备的关注程度。设备越便携,人们更可能在任何地方使用它,而且在使用该设备时,它们更有可能被中断。便携式设备的注意力容量与台式计算机非常不同。事实上,2011年在Mobile HCI上发表的一篇论文显示移动设备上的平均会话持续时间为72秒.虽然现在可能有几秒钟左右,移动网站或应用程序基本上有一分钟多一点的时间来帮助用户到达他们需要的地方。(相比之下,平均值桌面上的会话大小大约是桌面的两倍-2.5分钟。)

移动设计与通信manbetx官方网站手机版信道容量限制

manbetx官方网站手机版不同屏幕尺寸的设计需要考虑通信信道的容量。manbetx官方网站手机版为移动设备设计就像把骆驼穿过针眼一样:很难穿过这么小的通道。不同的移动设计方法试图以不同的方式解决问题,manbetx官方网站手机版但他们都需要意识到有限的渠道容量。

响应式设计(在最纯粹的manbetx官方网站手机版意义上,这就坚持所有设备上都有相同的功能和内容)通过将站点分割成流动网格上的单元,并在较小的屏幕上重新排列这些单元,从而解决容量问题,同时考虑到单元的相对优先级。基本上,它通过一个更窄的沟通渠道,一个接一个地传递相同的内容。因此,所有内容都在较小的屏幕上可用。记得,然而,用户必须更加努力地工作,在内存中保存更多的项目,才能得到站点上的随机信息。

有些用户可能愿意花费时间和精力,如果在一段合理的时间后他们找不到他们需要的东西,其他人会简单地放弃(或者因为中断而被迫放弃)。因为响应式设计manbetx官方网站手机版将内容线性化(通过减少内容网格的维数,从n列乘m行到n×m行乘1列,在为智能手机设计的极端情况下,manbetx官方网站手机版它要求用户在到达任何特定信息之前按顺序浏览内容。因此,技术方便直接进入对于响应式设计非常重要:确保导航易于访问,并且包含指向可能与用户相关的manbetx官方网站手机版所有信息块的指针。

桌面上2×3网格上的响应网页可以在智能手机上转换为1×6网格。如果移动用户对区块4中的内容感兴趣,她需要按顺序向下滚动区块1-3才能看到它。相反,在桌面(或更大的屏幕)上,区块4中的内容通常会立即可见(不需要滚动)。

(顺便说一下,网页线性化过程中固有的沟通问题是造成这种现象的主要原因之一。盲人用户使用网站的速度比有视力的用户慢。:通过屏幕阅读器以线性方式大声读出信息,其固有效率低于在屏幕上对相同信息进行视觉扫描。对于盲人用户,他们只有听觉通道,设计师也manbetx官方网站手机版可以使用类似的技巧跳跃导航链接加速使用,尽管声音有限。对于有远见的用户,我们应该通过利用视觉的力量来加速它们的使用。)

专门为移动设备设计的网站从另一个假设开始。manbetx官方网站手机版他们确实考虑了有限的渠道容量,并对用户可能感兴趣的内容进行了假设。他们把船开到航道上,他们假定,因为太深地埋在网站或应用程序中的内容很难找到,而且不太可能被使用,他们最好不要付出信息过载或长时间加载的代价;因此,他们遗漏了被认为不值得移动的功能和信息。

移动网站打赌知道什么对移动用户很重要,并调整内容和功能以适应狭窄的移动渠道。挑战是:设计师们能在多大程度上猜测用户在移动设备上的需求?manbetx官方网站手机版在外面有信息更好吗?即使埋在一张长纸里,假设那些需要这些信息的人会有足够的动机去发现它,尽管交互成本更高?这是一个必须根据具体情况进行的呼叫。

应用程序怎么样?应用程序通常放弃将骆驼穿过针眼;他们认为,在快速移动的世界里,用户无论如何都不会被骆驼困扰。移动应用(至少那些不是简单地将移动站点包含在本地应用程序中)一起创造一个新的生物,更适合设备的需求。它们通常是围绕一些任务构建的,这些任务通常都是创造性和全面支持的。

简单连续体

在为移动设manbetx官方网站手机版备设计时,我们经常推荐简单。简单意味着要考虑到通信信道的容量。一个简单的应用程序或网站是为渠道容量量身定制的,不会让用户为了达到他们的目标而做过多的工作。考虑到:

  • 用户限制(使用设备时的工作内存大小和注意事项)和
  • 设备限制(屏幕大小)

manbetx官方网站手机版设计师有时会误解简单性的概念——他们认为它是静态的,独立于设备。我们看到平板电脑的应用程序被放大了很多,我们看到的系统如视窗8;尝试在平板电脑和台式机上同时采用一种manbetx官方网站手机版设计。什么是简单而恰当在电话上可以简单哑巴在平板电脑或桌面上。

当Windows 8首次出现时,在诸如今日美国之类的应用程序中,大屏幕上有少量文本的图片忽略了桌面-人类频道的巨大容量,并将其浪费在信息太少的情况下。(从那时起,新版本的Windows 8被重新设计,以更好地利用大频道容量。)manbetx官方网站手机版

不利用通道大小是不好的,因为它会让用户不必要地工作(即,互动更多)以获取可能适合单个屏幕范围的内容。为了继续我们的无障碍类比,就好像我们强迫每个人都目光短浅,一次只能看到很少的东西。

智能手表是简单连续体的另一端。在1.5英寸×1.5英寸的屏幕上显示一个桌面站点是很荒谬的:没有人能够滚动浏览所有可用的内容。

我们要去哪里?

很明显,我们正朝着一个由大量设备组成的互联世界迈进——从智能恒温器开始,智能手表和智能眼镜,智能手机,噬菌体,平板,笔记本电脑,台式机,智能电视,和智能桌面。我们需要一个统一的理论来设计屏幕尺寸的连续性。manbetx官方网站手机版这个理论不能把所有这些系统简化为一个分母;manbetx官方网站手机版智能手表的设计与平板电脑的设计不同,移动设备manbetx官方网站手机版的设计与台式机的设计不同。尽管许多原则可能是相同的,它们在不同的设备上应用不同。我们需要更多的细微差别。信息处理方法考虑了用户和设备之间通信信道的容量,可以为扩展用户界面提供一个起点。

关于不同设备设计的差异和相似性,我们将在课堂上讨论。manbetx官方网站手机版缩放用户界面.

参考文献

MBohmerB.HechtJ朔宁a.克鲁格G.鲍尔。与愤怒的小鸟一起入睡,Facebook和Kindle——关于移动应用程序使用的大规模研究。移动HCI 2011.