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6提示成功的个性化

通过 艾米·谢德10月2日2016年

简介:精心设计的manbetx官方网站手机版个性化仔细考虑创建角色或类型,确保内容是用于那些角色,超越了内容,并保留了一些用户控制的经验。。


个性化允许系统用户标识为特定类型或个人,并向用户提供适当的内容和功能。个性化用户体验目标的意图提供他们所需要的,当他们需要它。然而,个性化需要小心,以确保持续的成功实现。。

下面是一些指导方针,创建一个成功的个性化体验:

1。仔细分配角色。。

做得很好时,个性化可以增强体验通过提供正确的信息在正确的时间正确的用户。然而,如果一个用户标记为错误”类型,””个性化可以导致一个令人沮丧的经历可能惹恼用户在每次访问时,或者更糟,完全阻止他们使用该系统。。

个性化是一个最好的猜测可能有助于用户数据分析的基础上,但过去的行为并不总是预测未来的行为。例如,把个性化的经验与一个动作或事务联系得过于紧密,可能导致太具体的呈现信息相比,用户更广泛的利益。一个顾客买了一本关于响应设计可以购买了一门课程,manbetx官方网站手机版对于工作,甚至对于一个同事,当她通常喜欢韩国流行音乐等主题,填字游戏,或《都铎王朝》。挂钩等客户”感兴趣的技术”可能是不准确的,限制太多。。

Pinterest发送缺少凝聚力”个性化”建议希腊酸奶滴和串,因为它没有数据我的兴趣(我没有”钉住”任何内容)。。

小心谨慎的源数据用于个性化。例如,当你通过内部网的位置或角色个性化信息,数据库存储这些信息必须保持最新。我们听到几个内部网团队抱怨他们想实现个性化,但是他们没有一个可靠的数据库的画他们的数据。确保您的数据的来源是可靠的为用户提供最好的体验。。

2。限制很少的访问。。

许多个性化的经历添加内容或重组的内容而不是删除访问它。例如,亚马逊。com不限制用户的访问网站的产品,因为他们过去的经验。相反,它使用个性化,促进产品匹配根据过去的网站用户的利益的行为。。

在某些情况下,有可能是好的理由使用个性化删除访问特定的信息。例子包括限制未成年人的特定内容或限制员工访问网站部分用于员工在世界的其他地区。在南非一个员工可能不需要访问德国人力资源政策。事实上,有这样当用户访问可能会造成误解,偶然发现错误的策略信息。。

律师,Wickersham &塔夫脱,一个律师事务所,说明在该公司基于角色的查看权限。这种结构帮助公司加强保密限制,重要的由于一些网站的内容的敏感性。。

然而,,用户在不同的时间有不同的需求。例如,我们的研究对大学网站发现潜在的学生有时看起来校友部分的网站,为毕业后的生活感受。如果一个站点人们划归一个用户作为一个潜在的学生和删除或限制访问校友信息,未来学生将会错过一些关键信息或懂的网站(或学校)没有充分支持校友。。

3.比你能支持不创造更多的角色。。

当你设置个性化系统,你需要确保你可以提供内容相关的所有角色。在我们几个赢得内部网团队局域网设计一年生植manbetx官方网站手机版物说他们以前对部分用户组的能力,过后才意识到他们已经创建了很多用户段维护或太耗费时间是不可能的。。

记住,对个性化工作,你必须有内容交付这些角色。内容创造者可以很难选择正确的目标受众(s)为内容的部门用户太细粒。个性化的更广泛的特点,等位置,部门或管理水平有时会比到达更成功更详细和微妙的概要文件。。

4所示。个性化的功能和内容。。

个性化可以——也应该——超越内容。个性化流程或功能来简化用户的体验。。自动填充字段用户的信息是已知的(尽管总是确保autofilled信息是可编辑的情况下,它是不准确的或需要更新,保存任何更新,供以后使用)。。

记得经常选择从以前的活动。如果,在每一个每周的时间表,用户报告花100%的时间在管理工作中,选择第一个。。

MapMyRide应用记住用户的最近的类型的体育活动,使它容易日志重复活动。用户也可以看到通过的可能活动的完整列表所有 选项卡。。

还记得最近或频繁操作和搜索,适当的,让用户快速访问常用信息。如果一半的用户的搜索应用程序映射到找到回家的方向,让用户选择“简单家”作为一个目的地。(超级”家”作为一个可定制的地址,但进一步经常给予个性化的一键访问出发点为用户之前的旅行,覆盖了常见用例的往返旅行回到用户的酒店或其他基地。)

定期储蓄的进展再经历或工作流程,让用户选择了离开,甚至在设备。用户看”权力的游戏”在平板电脑上应该能够继续狂欢看后来她的电话,作为一个例子无缝omnichannel交互。。

5。提供一个,是合适的。。

甚至计划良好的系统可能出错。。

尽可能个性化日益在内部网中多年来,我们看到的网站数量的增加提供了一个“”个性化,通常用于故障诊断的目的。个性化的一个担忧是,结果在一个不同的经验为每个用户或者至少每个用户类型,使故障诊断困难的经理不能告诉员工在哪里看内部网如果链接或部分不出现在员工的版本的网站。。

作为回应,近年来,我们看到更多的内部网提供认为功能,允许员工看到另一个用户类型的视图的内容。此功能显示了网站组织从另一个角色的观点。(LinkedIn也有类似的功能,让你看到你的个人资料将会关注其他用户。)

瑞典议会内部网使用基于角色的个性化给正确的信息以正确的用户。用户可以导航到时代中滚 (“交换作用”)在主网站导航链接改变视图的内容。这个特性是必不可少的员工做行政和支持任务瑞典议会的成员。。

提供一个“”能那么简单吗允许用户获取信息之外,这是个性化的。例如,天气应用程序可能专注于用户的主要位置,但也允许用户输入另一个位置。新闻网站可能会优先考虑本地信息但允许访问所有文章。manbetx官网手机登陆。

AMP的内部网,,中心 ,让用户查看个性化的新闻或切换到列表看到所有的新闻故事,通过所有 tabsin页面的左上角,在标签的嗡嗡声 。。

个性化是基于对用户的需求系统的假设基于过去的行为。用户很少有任何控制这些假设。当我们进入一个世界越来越多”智能”设备,我们需要确保用户可以覆盖这些个性化设置,如果他们违背他们的需求。考虑一个同事被迫穿一件毛衣在她自己的家,因为她智能恒温器否决她的喜好。电器和设备继续为我们了解我们的行为和选择的基础上,它将成为更加重要的设计师和开发者允许足够的用户控制甚至在这样的“manbetx官方网站手机版智能”系统。。

6。定期审查的角色。。

个性化是你最好的猜测是什么帮助用户基于用户特征或过去的行为。用户和业务需求可以改变随着时间的推移,这是聪明的定期审查个性化方面的网站,以确保他们是成功的。。

看交通内容推到不同的配置文件,用户阅读或应对预期方面的内容吗?吗?

跟踪投诉你收到来自用户相关的个性化。。

检查您的个性化数据的来源以确保他们保持最新的和准确的。个性化的努力可能开始与一个新数据库,实现或最近兴味但可能没有更新。。

定期复习个性化的努力可以提高其效用。。

总结

个性化有能力为用户创建一个精简和主要经验。最好的个性化体验结合仔细的规划和详细的执行将正确的信息交付给正确的用户。。