菜单 关闭

尼尔森诺曼集团:manbetx官网手机登陆20年

通过 Jakob Nielsen8月8日2018

简介:成立于1998年,用户体验领域当前规模的2%,万博官网manbetx下载NN / g不停地推动增长的用户体验和主张的产品和网站设计真正的用户行为。万博官网manbetx下载manbetx官方网站手机版点击率最高的UX文章的链接和视频在20年。万博官网manbetx下载manbetx官网手机登陆


尼尔森诺曼集团成manbetx官网手机登陆立8月8日1998年,所以我们现在庆祝20周年。虽然我们看起来年轻而组织像IBM(107岁)和英国央行(Bank of England)(324岁),很少的用户体验这个老公司。万博官网manbetx下载考虑到体验领域的速度增长万博官网manbetx下载,的万博官网manbetx下载体验领域现在55倍当NN / g开始——我们训练的许多人进入用户体验这一时期。万博官网manbetx下载

公司是如何开始的故事,我把你我的文章尼尔森诺曼集团:manbetx官网手机登陆第一个十年,十年前我写了。我们现在的两倍。所以是时候看看我们一直在做。

20年的数字

如果没有别的,神经网络/ g已经产生了。我们有:

  • 发表1,139篇manbetx官网手机登陆文章,总计共有220万个单词。这相当于约25书——所有免费用户体验社区。
  • 服务对2.3亿页面浏览量。(这个数字相当于230页面浏览量为每个估计1 M UX专家在今天的世界,万博官网manbetx下载不过,因为很多文章必须被nomanbetx官网手机登陆nUXers读,万博官网manbetx下载由于许多页面浏览量可能是下载但不读,更有可能的平均用户体验专业在当今世界已经读到50的文章。)万博官网manbetx下载manbetx官网手机登陆
  • 提供15个免费下载的完整研究报告,作为附加服务用户体验社区。万博官网manbetx下载
  • 发表73年深入的研究报告可用于购买以相当低的价格,而分析师竞争公司发布的报告。(和许多其他分析师通常发布短,less thoroughly researched reports.) Since we provide so much content for free,我不介意收费的一些最详细的研究,因为销售生成独立研究的资助。
  • 发表11传统印刷书籍(计算的两个版本日常用品manbetx官方网站手机版的设计,但是这本书是足够的经典值得计算两次)。这些不包括19旧书NN / g校长,在我们开始之前公司出版。
  • 生产120个视频我们在一个广泛的用户体验主题万博官网manbetx下载视频频道。大多数视频很短,但他们仍然和近7个小时的演讲作为一个免费服务用户体验社区;万博官网manbetx下载相当于整个全天课程在我们的用户体验。万博官网manbetx下载频道已收到120万观看分钟:相当于我们的观众已经参加了3,400全天课程演示。(因为我们的视频通道是新的,这些数字将很快更令人印象深刻的:每个月我们攫取尽可能多的阅读时间作为一个典型的学生花在整个类学士学位)。
  • 生产28按需在线研讨会,提供另一个媒体格式,以满足我们的目标是帮助用户体验专家学习何时和如何他们想要的东西。万博官网manbetx下载
  • 44岁的283用万博官网manbetx下载户体验专家万博官网manbetx下载用户体验会议
  • 授予万博官网manbetx下载用户体验认证4,605用万博官网manbetx下载户体验专家他们通过考试的课程,参加。(因为UXC的是一个相万博官网manbetx下载当新的项目,早期的与会人员没有提供机会参加考试,但我相信他们仍然学到了很多)。
  • 观察对10日,000测试用户在人,与一个非常广泛的交互设计,manbetx官方网站手机版从原始的功能手机到身临其境的环境。(加上成千上万的其他参与各种形式的远程研究。)
  • 最后,我们已帮助数以百计咨询客户项目我们不能谈论,所以没有更多关于他们。

除了咨询项目,我们所有的研究一直是自筹资金,这使得我们独立的这么多年来,这意味着我们的文章,manbetx官网手机登陆报道,和课程不是偏见由第三方利益,说实话,基于实证研究与实际用户。我们不需要说些什么,因为它是时尚,我们也不需要推动客户对专利或商标less-than-best实践的解决方案。无论我们说的是我们认为是正确的,基于用户进行了20年的观察。

神经网络/ g年年的1998年到2018年

每年,我的文章列表(和视频,manbetx官网手机登陆从2016年开始),继续访问最多,根据nngroup.com从近年来分析数据。我还要注意一些在某些年主要研究或其他活动。

在第一个十年,许多最流行的文章是关于网页设计,manbetx官网手机登陆manbetx官方网站手机版而最近,往往是最受欢迎的文章的以用户为中心manbetx官网手机登陆的设计方法和流程。manbetx官方网站手机版

1998

热门文章manbetx官网手机登陆:

1999

我们开始计划我们的第一个国际用户的课题项目,测试范围广泛的电子商务站点。互联网泡沫干扰计划和咨询我们太忙了,这个项目直到2001年才完成,当我们发布207年设计指南电子商务站点,manbetx官方网站手机版基于测试20个网站在2个国家。经过更多的轮测试电子商务站点(更多的网站,在更多的地方),这份报告发表在今年早些时候的一次修订版:现在837年manbetx官方网站手机版为电子商务用户体验设计的指导方针。的好的设计要求增加了4倍manbetx官方网站手机版在不到20年。(使用用户体验的数量准则作为一个粗略的代理万博官网manbetx下载网站需要做什么,manbetx官方网站手机版designwise)。

热门文章manbetx官网手机登陆:

2000

我们开始我们的万博官网manbetx下载用户体验会议系列爆炸:用户体验世界巡演参观了11个城市在4大洲受测者。

我们的首先研究手机的用户体验得出的结论是,一天的WAP手机太悲惨的可用性,我们建议大多数公司设计移动服务。manbetx官方网站手机版

热门文章manbetx官网手机登陆:

  • 为什么你只需要测试5个用户
    精心设计的可用性测试是一种资源浪费。最好的结果来自测试不超过5用户和运行许多小测试你能负担得起。
  • 下拉:设计指南manbetx官方网站手机版
    下拉框和菜单是过度使用和笨重,但可以用于显示选项或命令的列表。(链接的更新版本。
  • 重置和取消按钮
    大多数Web表单可以改进可用性的重置按钮被移除。取消按钮也常常在网上没有价值的。
  • 闪光:99%坏
    尽管多媒体网络有它的作用,倾向于抑制可用性的Flash技术有三个原因:它使糟糕的设计更有可能的是,manbetx官方网站手机版它打破了与web的基本交互样式,它消耗的资源会更好在提高一个网站的核心价值。

2001

识别10 2001年最佳内部网的设计manbetx官方网站手机版建立了局域网设计年度奖manbetx官方网站手机版,已成为世界领先的识别良好的内部设计。manbetx官方网站手机版

我们进行了世界上第一个之一与残疾用户可用性研究。虽然很多人之前已经做了大量的工作和后续的可访问性,我们是独特的在看残疾人如何使用网站和推导以证据为基础的设计使这更容易也更有效地使用指南。manbetx官方网站手机版

最后,我们发布的第一个培训视频:纸上原型。(在2001年,我们拍摄480 p的被认为是适合的时间。旧的记录已被新版本所取代,1080年reshot p。)

热门文章manbetx官网手机登陆:

  • 113年manbetx官方网站手机版为网页可用性设计准则
    即使很小的更改主页有极大影响。
  • 可用性指标
    尽管测量可用性可以成本四倍进行定性研究(通常产生更好的洞察力),指标有时值得牺牲。除此之外,度量可以帮助经理跟踪设计进度和支持决定何时释放产品。manbetx官方网站手机版
  • 错误消息的指导方针
    智慧认为,建立良好的错误消息是礼貌,准确地说,和建设性的。网络带来了一些新的指南:使错误信息清晰可见,减少所需的工作来解决这个问题,和教育用户。

2002

我们完成了我们的第一个用户研究儿童(3 - 12岁)。经过几轮的研究与孩子,可用的报告修改版中更新的例子。

在年龄谱的另一端,我们也发表了一项研究老年人作为web用户。(现在也更新为新的研究。)

我们也开始研究电子邮件的用户体验,其他人似乎做的东西很少。但是多年来我们一直测试两种电子邮件营销事务性的邮件(例如,确认消息)和总有有趣的发现,因为大多数公司不打扰设计这些吧,manbetx官方网站手机版尽管他们的长期客户忠诚度的重要性。

热门文章manbetx官网手机登陆:

  • 十大网页可用性指南
    公司的主页是面对世界,大多数用户访问的起点。提高你的主页上增加整个网站的商业价值,所以网页可用性指南后关键是值得投资的。
  • 研究领域:快速和观察
    实地研究应该强调真实的用户行为的观察。简单的现场研究快速、容易进行,,不需要一群人类学家:设计团队的所有成员应该对客户访问。manbetx官方网站手机版

2003

我们完成的主要研究最佳实践招聘测试参与者的可用性研究:产生的190页的报告是免费下载。我们也发现从早期作品发表内部网门户(后来大幅扩大)。

热门文章manbetx官网手机登陆:

2004

我们运行了一个广泛的可用性研究在各种各样的网站,发现平均task-success率66%。(例如,users failed 1/3 of the time when trying to do something on a new website.) When we重复这项研究在2016年与一组更大的网站,成功率增加了82%(用户现在”只有“失败的1/5的时间)。每年提高率为1.3%,这意味着网络将在2030年有很好的用户体验,如果这可以跟上。

热门文章manbetx官网手机登陆:

  • 复选框vs。单选按钮
    用户界面指南何时使用复选框控制和何时使用单选按钮控制。十二个复选框和单选按钮的可用性问题。
  • 最讨厌的网络广告技术
    模态广告,重组的广告内容,和播放视频广告是最不喜欢。烦人的广告在移动桌面变得无法忍受。(链接的更新版本。

2005

我们在如何完成的主要研究工作为lower-literacy用户编写web内容(约40%的人口可以阅读,但不是很好)。

我们也跑前几轮的用户研究十几岁的用户(12 - 17岁)。

我们开始看到的迹象Amazon.com不应该是一个小的电子商务站点的楷模。东西被证实13年后,在我们的电子商务网站的最近的测试

前的文章:

  • 滚动和滚动条
    尽管摆出著名的风险,网站继续功能设计不良的滚动条。manbetx官方网站手机版在正在进行的问题,结果用户感到失望,可访问性的挑战,和错过的内容。

2006

我们跑第一个眼动研究中,花费几个月时间在实验室里挑剔的早期研究。我们有几个有趣的发现我们的不同眼动研究,但遗憾的是现代eyetrackers只少一点挑剔。

我们还扩大了我们的专注与我们的第一个用户研究与B2B网站

热门文章manbetx官网手机登陆:

2007

热门文章manbetx官网手机登陆:

2008

我们的第一个研究如何结合敏捷开发方法和以用户为中心的设计manbetx官方网站手机版得出的结论是,最佳实践是平行轨道为用户体验和编程。万博官网manbetx下载这个问题我们随后十年的研究不断得到相同的结论,虽然我们现在有很多额外的建议在大众全天敏捷用户体验课程万博官网manbetx下载

热门文章manbetx官网手机登陆:

2009

而我们的报告在移动可用性在2000年建议公司对设计的原始手机时代,manbetx官方网站手机版我们的2009年的研究移动可用性有一个不同的结果:移动用户体验远远比桌面用户体验,但智能手机现在价值设计,manbetx官方网站手机版我们发表了一份报告,85年设计指南为移动。manbetx官方网站手机版这份报告的最新版383移manbetx官方网站手机版动用户体验设计指南万博官网manbetx下载——一个因素4.5×9年,或更高的需求增长率大约为移动用户体验比我估计电子商务网站(4.0×20年)。万博官网manbetx下载

我们从一个发布调查结果研究23非盈利网站,确认需要注意用户体验甚至不打算卖东西的网站。

热门文章manbetx官网手机登陆:

  • 超级菜单适合网站导航
    大,矩形菜单导航选项分组消除滚动和使用的排版,图标,和工具提示解释用户的选择。(链接的更新版本。
  • 十大信息架构(IA)的错误
    结构和导航必须互相支持和集成搜索和子站。复杂性,不一致,隐藏选项,和笨拙的界面力学防止用户找到他们所需要的东西。
  • 停止密码屏蔽
    可用性受当用户输入密码和他们唯一的反馈得到的是一排子弹。通常情况下,屏蔽密码甚至不增加安全,但它由于失败登录业务成本增加。
  • 权力的10:时间尺度在用户体验
    从0.1秒到10年或更多,用户界面设计有许多不同时间段内manbetx官方网站手机版,每个都有自己的特定的可用性问题。

2010

我们最初的研究第一代平板电脑的用户界面得出结论,古怪的设计过于普遍,关于人失踪。manbetx官方网站手机版

此前有研究年轻的儿童和青少年,我们的理解的年轻用户测试大学生。(后来更新的用户研究千禧一代和年轻用户作为web用户的年龄要在18 - 25岁之间)。

热门文章manbetx官网手机登陆:

  • 心智模式
    用户认为他们知道UI强烈影响他们如何使用它。不匹配的心智模式是常见的,尤其是在设计,尝试新事物。manbetx官方网站手机版
  • 滚动和关注
    人们更比以前垂直滚动但是新的眼动数据表明他们看起来仍然比它下面页面上方的褶皱。(链接的更新版本。
  • 网站响应时间
    慢页面呈现今天通常是由服务器延迟或过于花哨的页面小部件,不是由大图像。用户仍然讨厌慢的网站,不要犹豫告诉我们。

2011

热门文章manbetx官网手机登陆:

2012

热门文章manbetx官网手机登陆:

2013

我们放弃了文本网页设计在useit.com上,我们曾自1990manbetx官方网站手机版年代。最初的想法是针对唐诺曼的反思水平manbetx官网手机登陆3层模型的情感设计manbetx官方网站手机版:使用相反的华丽设计,流行在网络泡沫产生相当强烈的积极情绪的人从我们的manbetx官方网站手机版目标受众关心的可用性。但那些日子变得更加遥远,过剩的就少一个点来反抗他们。因此,我们搬到了一个更正常的向2013年网页设计。manbetx官方网站手机版

作为最终扩大范围,我们覆盖万博官网manbetx下载用户体验的猫。(实际上,我们跑了一个愚人节的故事。在以后的岁月里,我们愚弄尤其是许多读者比萨菜单缺点的意念)。

热门文章manbetx官网手机登陆:

2014

研究1,015年万博官网manbetx下载的UX专家发现极端的多样性在用户体验生涯万博官网manbetx下载在教育方面,头衔,和工作角色和活动。

我们的用户体验职业研究的成果之一是,我万博官网manbetx下载们确认的必要性万博官网manbetx下载用户体验认证(万博官网manbetx下载UXC的),我们在今年晚些时候推出这项服务。

热门文章manbetx官网手机登陆:

  • 什么时候使用哪个用户体验研究方法
    现代的用户体验研究方法万博官网manbetx下载回答各种各样的问题。知道何时使用哪个用户研究方法,每20个方法在三维映射和随着时间的推移,在一个典型的产品开发过程。
  • 在表单字段是有害的占位符
    占位符文本在一个表单字段使人们很难记住哪些信息属于一个字段,检查并修复错误。它也会带来额外的负担为用户提供视觉和认知障碍。
  • 图标的可用性
    一个用户的理解一个图标是基于以前的经验。由于缺乏一个标准的使用对于大多数图标,文本标签是必要的交流意义和减少歧义。
  • 在用户界面的识别和记忆
    显示用户可以识别提高可用性的东西需要召回项目从零开始,因为额外的上下文帮助用户检索信息。
  • 信息架构的区别(IA)和导航
    IA是网站的信息骨干;导航是指那些元素在UI中,允许用户达到特定的信息在网站上。

2015

虽然大多数客户机项目保密,一个客户让我们公布细节迭代测试客服电话却下降70%

热门文章manbetx官网手机登陆:

2016

我们第一次跑研究在中国大陆,关注WeChat。(我们进行了先前的研究与中国用户,但在香港和台湾等地区,不包括中国大陆。尽管文化和语言问题一些重要的,在中国大陆有什么最重要的用户体验研究是研究不同的体验架构万博官网manbetx下载已经进化,功能和交互结构不同于在西方国家我们可以测试的服务。中国大陆是一个用户体验创新的温床,我们需要从中吸取教训。)万博官网manbetx下载

我们开始研究语音用户界面

最后,我们推出了按需用户体验培训万博官网manbetx下载通过一个新的一系列的在线研讨会,还推出了视频频道用较短的按需报告。几乎所有这些视频生产4 k。

热门文章manbetx官网手机登陆:

热门视频:

2017

我们不得不反对antidesignmanbetx官方网站手机版,令人惊讶的是时尚。历史会重演:总是有奇怪的糟糕的可用性,一些网站似乎不得不对他们的用户。证明糟糕的设manbetx官方网站手机版计想法总是不断出现,我们警告manipulinks

我们扩大了我们的研究如何写数字内容研究的科学家,医学专业人士,和其他受过高等教育的领域专家阅读网站

热门文章manbetx官网手机登陆:

热门视频:

2018

我们扩大了我们的投资在研究中国用户体验创新和独特的体验建筑在中国,万博官网manbetx下载6倍的人员过去多年,运行在北京和上海实验室研究以及实地研究在较小的城市。(另一个变化,今年每个研究小组由一半中文,一半西方研究人员,希望一个更广泛的角度将提供更深入的见解。

我们跑的一系列研究用户的课题人工智能的用户体验(AIUX)万博官网manbetx下载,揭穿这些产品的炒作。(而我们20年的一个主题:揭穿overenthuastic炒作low-usability产品。)

最后,我们推出了万博官网manbetx下载用户体验赃物商店,UX狂热者可万博官网manbetx下载以得到t恤,笔记本,手提袋,等。与著名的语录。(保持简单挂钟应该在每一个产品设计团队的会议室)。manbetx官方网站手机版

热门文章manbetx官网手机登陆:

热门视频:

奖金:前三旧文章manbetx官网手机登陆

一些最受欢迎的文章在nngroup.com上甚至比manbetx官网手机登陆上面列出的:

20年的推动用户体验万博官网manbetx下载

我的主题曲NN / g 20周年来自另一组二十周年之际,瑞典乐队的点心:一个乐队要做一个乐队是必须做的(3分钟。视频)。

”给我们的生活来摇滚””听起来更浪漫”给我们的生活可用性,””但是我的感情从尼尔森·诺曼集团的早期捕获的歌曲:manbetx官网手机登陆”什么让我们通过!””(不要开公司,除非你愿意在20日000小时的工作第一个5年没有看到一分钱在第一年或两个)。

尽管这是艰苦的工作,这也是令人兴奋的工作我们实现了我们着手做的:把,推动,,推动用户体验领域,万博官网manbetx下载增长了约5我们开始以来的500%。

当然,我们不能把所有的信贷增长:用户体验了因为它的方法,生产出更好的产品。万博官网manbetx下载公司接受了以用户为中心的设计结果,做得很好manbetx官方网站手机版因此逐渐投入更多的用户体验万博官网manbetx下载。所以用万博官网manbetx下载户体验已经在过去的20年里,有或没有。但我们已经爆炸性增长曲线的一部分,我们已经训练,帮助许多人骑的曲线。更好的是:通过帮助成千上万的设计师创造更好的产品,manbetx官方网站手机版我们帮助减少数十亿正常人受到计算机和更多的授权技术。