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最讨厌的网络广告技术

通过 Therese Fessenden6月4日2017

简介:模态广告,重组的广告内容,和播放视频广告是最不喜欢。烦人的广告在移动桌面变得无法忍受。。


在2004年,我们写了最讨厌广告技巧基础上进行的研究基督教Rohrer博伊德和约翰。自那时以来,网络广告已经发生了巨大变化给我们足够的新格式来测试和新问题。,我们决定参加一项研究,以确定哪些广告技术是现代最有破坏性的和有害的用户体验。。

方法

我们进行了一项调查,452名来自美国的成年受访者不受雇于一个——或者市场营销的相关行业。在这个调查中,被试看23线框对应不同类型的广告,认为他们有多讨厌他们的1级至7级刻度表上。。

线框图给出了在桌面和移动变种相同的广告,在可能的情况下。如果没有共同的或实际的实现在移动广告类型,只显示桌面变体。我们使用线框图,而不是截图作为我们的刺激,避免影响用户与广告的视觉设计,manbetx官方网站手机版消息,或品牌。线框图人们的注意力集中在广告格式。。

模态的桌面和移动线框广告,调查中单独列报。。
桌面和移动的线框图模态广告,调查中单独列报。。

线框内的广告被亮紫色容易识别和包含占位符文本阅读,”这是一个广告。”解释性文字附带的线框也提供更多的上下文。下表显示了广告研究中使用的类型和相应的说明文本呈现给参与者。。

测试类型的广告,以及附带的说明文本
广告类型 桌面 移动

模态
”这个广告出现在当你去一个网站的内容。广告必须关闭之前与网站内容交互。””

X X

Nonmodal
”这个广告出现在当你访问一个网站的内容,通常在页面的右下角。它停留在滚动。””

X

持续的横幅(的内容)
”这个广告出现在页面的顶部没有屏蔽内容,和保持滚动。是锁定浏览器窗口的顶部。””

X X

持续的横幅(的内容)
”这个广告出现在页面的底部和保持滚动,固定在浏览器窗口的底部。””

X X

Intracontent(内容重组)
”当页面加载,广告出现,移动现有内容。””

X X

Intracontent(没有内容重组)
”这则广告出现在网站的主要内容。””

X X

正确的轨道
”这个广告位于页面的右侧。””

X

对铁路(动画)
”广告位于页面的右侧,,它就会让你的注意力。””

X

Prevideo(没有跳过)
”当你播放视频网站,广告扮演。””

X

Prevideo(跳过)
”当你播放视频网站,广告扮演第一,5秒后,你可以跳过。””

X

播放视频(跳过)
”当你到达这个视频广告自动播放,一个网站,紧随其后的是视频内容的网站。””

X

重新定位目标
”你在网上买一个项目。之后,你看到相同的项目或公司的广告在其他网站。””

X

赞助社会媒体内容
”这则广告出现在提要的社会化媒体网站。””

X X

相关链接
”这些广告出现在文章底部的相关链接。””

X X

欺骗性链接
”你到达一个网站,你需要采取行动,如下载一个文件或运行一个测试。附近的下载链接是其他类似的链接,这是广告。””

X X

在参与者的所有23线框图,他们提供开放式的问题阐述更多类型的广告,他们特别喜欢或不喜欢。这些反应是编码根据类型或广告(我的特征。e。如果需要额外的行动取消广告,或者如果它可以立即被解雇——这种区别在本文后面讨论)。我们从这些反应提取模式,并揭示了特定在线广告的用户需求。。

广告偏好评级

在以下的分析中,我们报告广告不喜欢,,这是一个数量从1到7(1 =强烈的喜欢,7 =强烈不喜欢),直接反映了参与者的评级。所有的广告的整体平均分数是5。23.这个数字表明我们的受访者不狂热的仇敌的广告本身。总体感觉轻微的烦恼;但这是平均水平。我们会看到,某些广告格式惹恼用户更多,进入”仇恨”领土。。

广告类型和设备上的方差分析表明,人们讨厌移动广告超过他们讨厌桌面广告(桌面的平均5。09年vs。移动平均的5。45;这种差异在统计上显著p < 0。0001)。广告类型(稍后讨论)的影响也具有统计学意义(p < 0。0001)。。

评级的设备
平均广告评级设备(误差表示置信区间在95%置信水平)

没有特别喜欢的广告类型:最低的平均评级为3。81(几乎比4的中性点)——也就是说,大多数人没有表明任何广告的积极影响,而是对某些广告类型矛盾。。

广告评级的广告类型
广告评级的广告类型和设备,按字母顺序排列

了解广告与对方相比,我们跑多重比较测试(使用图基对比)。我们发现,对于大多数广告类型,移动和桌面没有显著差异,除了相关的链接和prevideo广告(p < 0。0001)。为桌面prevideo广告,用户可以跳过广告,而移动的变体是不可能的,因为大多数本地移动视频播放器不允许用户跳过广告或点击视频注释。因此,这一发现很难确定是否移动条件或缺乏能力跳过广告使广告更烦人。另一方面,相关链接广告明显(p < 0。05)更不喜欢手机桌面,这种差异可以可靠地归因于他们的设备。。

在桌面最讨厌广告

广告评级为桌面
桌面广告评级(误差代表95%置信区间)

图基对比表明,四大最讨厌广告桌面没有显著不同于对方,但明显的区别于其他广告类型(但有一个例外:欺骗性链接并不不同于持久的旗帜),所以这是公平地说,最讨厌的广告类型的赢家在桌面四模态广告之间的联系,播放视频广告,intracontent广告的洗牌加载页面内容,和欺骗性链接看起来像,但广告的内容。Pro-tip:不要运行这些类型的广告,如果你想让人们喜欢你。。

对于讨厌的广告至少在桌面:评级为nonanimated right-rail广告和相关链接没有显著不同于对方,但却明显低于其他类型的广告。运行这样的广告应该是安全的,而不是损害用户的品牌忠诚度。。

另一个值得注意的发现是,在烦恼没有区别这两种类型的持久横幅(顶部和底部)。毫不奇怪,动画right-rail广告被认为比nonanimated更不喜欢的。。

最不喜欢广告在移动

广告评级为移动
移动广告评级(误差代表95%置信区间)

在移动,广告不喜欢更复杂的层次结构。。最不喜欢的广告模态& intracontent广告与内容重组——这些都被评为明显高于其他广告(除了prevideo没有跳过和欺骗性链接)。。

相关链接是清晰的手机广告的赢家:它被评为最不喜欢和不同显著与所有其他广告评级。。

Prevideo广告(没有跳过选项)和欺骗性链接被评为明显比赞助社会媒体和相关链接,但是没有不同的比其他任何链接。尽管平均评级上持久的横幅是高于下持续的横幅,这种差异没有达到统计学意义。。

相关链接是不喜欢更少(p < 0。001)比其他手机广告类型。我们认为他们是唯一广告格式是完全安全的使用移动设备上。。

开放式的参与者的反应

我们共收到了330个的回复。任何评论,没有特定的广告信息或对他们的意见被认为不合格的反应和从我们的数据集被淘汰。。

330年的开放式的反应,232人合格的反应是编码来表示参与者提到广告属性(e。g。,阻塞的内容,动画广告)和所表达的影响(e置评。g。,积极的,负面的)。例如,如果一个参与者表示她“不介意,”或“是好的”与广告”关于产品我已经看了,”我们编码的影响是积极的响应,并重新定位目标广告的广告属性;或者,如果一个参与者表示,他不喜欢广告,“屏幕弹出和求职,”我们标记的评论影响和负面广告属性如妨碍内容(因为我们不知道如果参与者提到nonmodal广告部分覆盖在屏幕或模态广告完全覆盖的内容)。自然地,一些受访者比别人有更多的关于广告,和每个广告提到的属性是在响应中标记。。

然后,我们看着所有正面和负面的反馈,和破裂总数成属性标记。总的来说,我们确定了15个不同属性;这些重叠与我们的一些广告类型。。

比例的负面的评论(相对于反应的总数)通过广告属性分裂

大多数提到的广告属性关联到一个消极的影响,收到没有积极评价。少数例外引人注目:

  • Right-rail收到大多数积极评价和相关链接。。
    • ”我喜欢广告,不要堵住内容。我可以一眼,决定如果我想开放但生气当我没有选择。””
    • ”我喜欢的链接,最后我的页面。我不能告诉你为什么但我喜欢他们,我更有可能点击他们比其他地方并检查出来。””
  • 横幅广告,广告可以被通过一个用户操作,和视频广告,可以跳过了一些积极的评论,尽管大多数的意见都是负面的影响。这里的区别是,用户积极看待广告可以跳过或忽略,在他们控制。然而,“用户负面看待广告被迫”一个互动,从而推迟访问的主要内容。感知控制似乎影响因素的影响。。
    • ”弹出的广告方式,,强迫你去接近他们,,或flash只是让我讨厌广告产品的关注。””
    • ”视频广告视频之前你想看是好的,只要他们是短,给你一个选择跳过很多秒之后。””
  • 重新定位目标广告好坏参半的结果,而64%有负面影响,大部分评论说,这些广告是有用的和相关的。其他人抱怨说,这些广告不再是有用的或以其他方式,他们“令人毛骨悚然的“而且,在某些情况下,毁了惊喜的礼物。。
    • ”和我认识的很多人都认为这是令人毛骨悚然的有广告出现物品你一直在寻找,但我喜欢它!””
    • ”…我总是发现不必要的,当我看到广告的产品搜索,它会更好,如果他们显示出类似的产品代替。””
    • ”我讨厌你稍后弹出搜索其他网站。方法毁掉我的圣诞礼物!””

广告产生最积极评价被那些看起来不像广告或相关用户的主要任务。参与者积极谈论广告“融入了“与内容,社交媒体和prevideo广告(跳跃)。赞助社会媒体广告会显示在其他帖子,格式化的几乎相同,预计和prevideo广告和容忍(如果他们不播放视频,和可以跳过)。然而,重要的是要注意,强烈不喜欢和欺骗性链接不受信任的缺乏前期披露。这是一个微妙的平衡利用这些发现广告创意人员:设计融入而不被欺骗。manbetx官方网站手机版。

移动vs。桌面广告

移动设备上的广告往往会收到更多的负面比桌面。一个原因可能是相对较大的广告在手机屏幕上的足迹:有限房地产加剧了现有的台式机上发现的可用性问题。此外,使用手机会”的上下文活跃的”——也就是说,用户更可能被竞争的刺激和效率的需要大大增加。。

考虑到这一点,是什么让一个广告恼人的桌面将使其无法忍受在移动。。

结论:广告2004年vs。今天好吗?吗?

有些事情并没有改变,用户的期望,在特定的。2000年代初的弹出窗口转生为模态窗口,和恨一样发自内心地今天他们十年前。今天收到自动播放音频一样消极。下面的广告特点仍然一样烦人的参与者,他们在2000年代初:

  • 弹出
  • 缓慢的加载时间
  • 涵盖了你想看到的东西
  • 移动内容在
  • 占据了大部分的页面
  • 自动播放声音

同时,作为一个整体,,网络可用性得到了改善在过去的几年里,历史重演,manbetx官方网站手机版设计师犯同样的错误一遍又一遍。manbetx官方网站手机版设计师和营销人员不断需要走一条线之间提供一个良好的用户体验,增加广告收入。没有“正确”回答或金色的格式为设计师可以正确地使用以达到观众;manbetx官方网站手机版将不可避免地有阻力变化和渴望公约和可预测性。也就是说,如果,在过去的十多年,用户仍然抱怨同样的问题,是时候我们开始重视他们。。

资源

如果你想看到这些线框图,详细甚至使用它们自己的研究尼尔森诺曼集团储manbetx官网手机登陆备这些图像的权利,但是资助你的许可,甚至修改它们,使用它们只要你信用我们最初的研究和本研究参考。下面,你可以找到一个。zip文件包含以下几点:

——png在这项研究中使用的线框图
——一个PPT包含用于创建线框图的基础元素
——一个ReadMe。三种,它包含版权信息如何使用这些线框

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