菜单 关闭

在移动设备上阅读内容

通过 凯特·莫伦12月11日,二千零一十六

总结:读者可以理解简短的,移动设备和计算机上的简单文本内容,但在手机上阅读困难的文本时,速度会减慢。


2010,阿尔伯塔大学的研究人员发现当内容出现在移动屏幕上时,阅读理解能力受到损害。而不是更大的电脑屏幕。对这个结果的一个简单解释是,用一个小屏幕,用户在任何给定时间看到的文本较少,所以他们不得不更多地依靠记忆来获取阅读过程中需要的上下文信息。换言之,屏幕越小,工作内存负载越高。人们无法承受更高的负荷,所以他们的理解受到了影响。

在我们的研究中,六年后进行,我们发现了一个惊人的不同结果。我们让276名参加者在手机或个人电脑上阅读各种主题的文章。manbetx官网手机登陆有些文章很容易,有些很难manbetx官网手机登陆。每篇文章之后,我们要求参与者回答几个问题来衡量他们对内容的理解程度。我们发现没有实际差异在参与者的理解分数中,不管他们是在移动设备上还是在电脑上阅读。

尽管有这个发现,我们仍然推荐优先考虑简洁性在为移动设备编写时减少不必要的内容。

方法和分析

我们开始研究的时候希望我们的研究结果能够支持最初的2010年结论。我们的两个假设是:

  1. 在手机上阅读文章与在电脑上阅读相比,阅读理解力较低。manbetx官网手机登陆
  2. manbetx官网手机登陆难以阅读的文章比桌面理解更能影响移动理解。

我们的参与者是普通网络用户的广泛样本。在研究的所有阶段,参与者被要求阅读关于不同主题和难度水平的各种文章。manbetx官网手机登陆

文章的难度(“容易”或“难”)由文章的长度(manbetx官网手机登陆字数)和所用语言的难度(根据flesch kincaid阅读水平公式)。所有的文章都显示为从同manbetx官网手机登陆一个简单设计模板创建的HTML页面。manbetx官方网站手机版

下表总结了容易和难的文章之间的差异(我们研究的最后两轮中使用的文章的平均值):manbetx官网手机登陆

容易的文章manbetx官网手机登陆

硬文章manbetx官网手机登陆

平均长度

404字

988字

平均阅读水平

第八年级

第十二年级

通过比较,你现在读的那篇文章有2072个字,写在13年级可读性级别.

参与者在电脑上读了一半的文章,在电话上读了一半的文章,manbetx官网手机登陆交替使用电脑和手机(我们将每个人的第一篇文章中使用的设备随机分组)。在阅读了每一篇文章之后,他们回答了多项选择题,以评估他们对所读信息的理解和保留程度。

我们开始学习的时候先导试验(这是我们强烈推荐给所有用户体验研究的东西)。万博官网manbetx下载当我们的研究结果与之前的研究相矛盾时,我们认为对移动设备和计算机的理解没有区别,我们必须考虑我们的方法有缺陷的可能性,因此,我们在不同的刺激和测试条件下进行了一系列的研究。最后,我们的研究结合了四个测量研究

  • 10名参与者在线试用
  • 30名参与者在线学习
  • 40人身研究
  • 206参与者在线学习

对于飞行员来说,我们使用从现场网站上提取的内容;对于其他研究,我们使用自己写的manbetx官网手机登陆文章来更好地控制内容。我们研究的文章一半manbetx官网手机登陆很容易,一半很难,每个参与者都能在每台设备上看到既困难又简单的段落。(换句话说,文章难度和呈现装置均在受试者独立变量范围内。在我们的最终分析中,在线或亲自学习的类型是受试者之间的第三个独立变量。)

对于所有的研究,我们使用理解分数作为主要因变量。这些分数是从0%到100%的百分比,考虑到正确的回答,但也会惩罚不正确的回答(具体定义见所附材料)。对于亲自研究,我们还测量了文章的阅读时间。注意,我们的理解量表不同于辛格和他的同事在最初的研究中使用的量表(他们使用的是完形填空

在研究的每个阶段,我们调整了我们的方法或刺激,但发现了同样令人惊讶的结果——两种设备在阅读理解上没有明显的差异。为补充定量检测,我们还与参与我们的亲身研究的人一起举办了一组专题小组,让他们讨论他们如何阅读网络内容,以及他们如何看待移动设备上的阅读。在电脑上阅读。

(如果你想复制我们的研究-或进行新的阅读研究,也许使用其他设备-您可以从本文底部的链接下载我们的最终刺激和相关的理解测验问题。)

为了最大化我们研究的统计能力,我们对研究的所有四个阶段的理解分数进行了混合方差分析。控制使用的不同文章和学习程序。manbetx官网手机登陆这项分析包括1629例用户阅读一篇文章并完成该文章的理解测验。

对于现场数据,我们还对阅读速度(定义为阅读一个单词所用的时间)进行了一次重复测量方差分析。

理解分数:手机稍高

我们发现,平均而言,理解分数有点低较高的当用户在移动设备上阅读文章时。manbetx官网手机登陆虽然装置的效果具有统计学意义(p=0.0006)。理解分数的差异并不显著。:对手机的理解比计算机高3个百分点,95%置信区间为1%至5%。

毫不奇怪,难读物的理解分数较难读物低(难读物的主要影响在p=0.0001时显著)。manbetx官网手机登陆

按文章难度和设备分列的阅读理解分数
简单和困难文章的平均理解分数,manbetx官网手机登陆通过设备。

非常困难的内容可能导致对移动设备的理解力下降。

我们对理解分数的数据分析还发现,内容难度(easy与硬文章)和manbetx官网手机登陆阅读设备(移动设备与计算机)说明在阅读困难文章时,手机的理解分数优势(已经很小)会降低。manbetx官网手机登陆

需要更多的研究来了解这种影响是否真实,但如果是,如果对逐步增加的困难内容(超出我们研究中包括的困难程度)仍然是正确的,那么可能是这样非常困难的内容在电话上比在电脑上更难阅读。.

阅读速度:读者在移动设备上阅读困难文章时放慢速度manbetx官网手机登陆

对于现场数据,我们还捕获了每个用户阅读每篇文章的时间。因为文章长度不同manbetx官网手机登陆,而不是分析整个阅读时间,我们看了一下阅读速度,定义为文章阅读时间除以文章长度(大写)。

我们反复测量的方差分析显示设备和难度之间存在显著的交互作用(p=0.01)。在这两种设备上都能以同样快的速度阅读简单的段落,但事实上,手机上的硬通道比电脑要长。(平均而言,参与者在手机上阅读每个单词的时间比在电脑上多30毫秒。)

阅读速度
简单和硬文章的平均阅读速度,manbetx官网手机登陆通过设备。

移动设备上的速度精度权衡

为什么我们在设备之间没有理解分数的差异?这个结果是否与我们的理论相矛盾,即在小屏幕上显示的文本比在大屏幕上显示的文本具有更高的认知负荷?

我们可以通过考虑手机和手机的阅读速度差异来找到答案。计算机。记得,当参与者阅读简单的文章时,manbetx官网手机登陆他们的阅读速度在手机上和在电脑上差不多。然而,当参与者阅读困难的manbetx官网手机登陆文章(字数长,具有挑战性的主题和语言)他们的阅读速度减慢了。

换言之,它们无法承受更高的工作内存负载,而且,为了达到同样的理解水平,他们必须:

  1. 仔细阅读,尽量记住潜在的相关信息,或
  2. 回去重新阅读某些段落。

在心理学方面,这种现象被称为速度-精度权衡-用户必须放慢速度才能像在电脑上一样理解手机上的困难文章。manbetx官网手机登陆

这表明,虽然阅读理解可以在手机和电脑上进行比较,以获得简单的文章,manbetx官网手机登陆随着内容复杂性的增加,在移动设备上阅读变得更加困难。.(对理解分数的微小显著交互作用指向该方向,也是。)

速度-准确度的权衡也为我们为什么得到与辛格和他的同事截然不同的结果提供了一个潜在的解释:他们的研究使用了非常困难的内容(隐私政策)作为刺激。有可能,在复杂程度上,参加者最终只是牺牲了他们的一些理解力来维持一个体面的实验完成速度。内容极其复杂,我们仍然可以看到手机上的理解分数大幅下降。但是,我们从不建议任何Web内容都像隐私政策那样复杂。

可能还有其他几个可能的原因导致了结果的差异:

  • 先前的研究使用了不同的理解标准。(完形填空)比我们做的还要好。我们的测试可能涉及到不同的认知过程。
  • 移动设备上的文本演示已显著改进从辛格等人的研究开始。智能手机屏幕更大,而且它们的分辨率更为清晰:今天的典型手机屏幕(iPhone7)的像素是最初研究时的典型手机屏幕(iPhone3)的6.5倍。
  • 一些参与者报告经常在手机上阅读文章manbetx官网手机登陆,感觉很舒服。他们评论说,拇指滚动比获取滚动条并拖动它更容易-一些用户仍然这么做,不习惯鼠标上的滚轮。
  • 一些参与者表示,他们喜欢移动设备上没有“干扰”。.对于顺序读取,像文章一样manbetx官网手机登陆,手机在这里可能有优势。虽然较小的窗口限制了可以同时查看的信息量,它还可以过滤掉竞争信息。

关键外卖

对于线性内容,如文章,manbetx官网手机登陆特别容易阅读的内容,对移动设备的理解似乎与大型设备不相上下。

这是否意味着移动设备现在和台式机或笔记本电脑一样容易使用?不幸的是,不。

第一,我们知道,一般来说,移动设备上的任务性能仍然较低而不是台式机或笔记本电脑。我们在这项研究中测量了阅读理解,但是,大多数网络任务涉及的不仅仅是阅读。manbetx官网手机登陆文章是线性内容-它们并不反映所有的网络内容或在线任务。大多数在线活动都涉及一定程度的导航和交互。电子商务和其他Web任务需要大量的导航和多个内容之间的比较.

第二,即使在移动设备和计算机上的理解分数是可比的,我们看到移动阅读器在阅读速度上付出了代价:当文章更困难时,manbetx官网手机登陆他们的理解速度比计算机慢。因此,对于困难的段落,移动阅读器必须比计算机阅读器更努力地工作。理解分数只是任务执行的一个方面;阅读速度是另一个,为了得到一张完整的照片,他们必须一起考虑。

移动内容建议

我们已经很久了提倡移动内容简洁,和那条规则仍然有效.短,简单的段落读起来更快,不考虑设备。这就是说,对手机中超短内容的严格要求可能会放宽。如果内容:

  • 适合一般网络受众(无挑战性主题或语言)
  • 提供娱乐服务,杀戮,或提供信息的目的

然而,某些网站的确提供极具挑战性的内容,包括许多金融机构,医疗,以及科学部门;某些政府机构;以及针对IT或工程客户的B2B站点。如果你是这些网站之一,我们强烈建议您对任何高度复杂的材料进行自己的可用性研究您希望读者在移动设备上访问。

尽管对简单文章的移动阅读理解似乎可以与计算机理解相比,manbetx官网手机登陆这并不意味着我们可以忽略仍然存在的移动设备的局限性.

网络上的大多数写作都是在线性格式中,它需要一定程度的交互或比较努力,它增加了读者的认知负荷.如速度精度权衡所示,读者可能需要付出更多的努力来理解手机上的困难主题。许多移动活动也在移动中进行,这意味着环境条件常常会分散用户的注意力和注意力。

对于大多数移动内容方案,对简洁性和优先级的需求仍然是至关重要的。

参考文献

R.I.SinghMSumeethJ.米勒:“评估移动环境中隐私政策的可读性”,《国际移动人机交互杂志》,卷。三,不。1(2011年1月至3月)聚丙烯。55—78。

附件