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2018年的10个最佳内部网

通过 卡拉佩尔尼斯艾米沙德,和 帕蒂卡亚2018年1月7日

摘要:The winners of our 17th Intranet manbetx官方网站手机版 Annual came from smaller organizations, had smaller intranet teams who relied on internal resources and external help to create the best intranets.


以下是组织与2018年的10个最佳manbetx官方网站手机版内联网:

  • 美国医学会(美国),一个为医生,居民和医学生提供资源的国家组织
  • 阿切尔马尔默(美国),美国最大的独立全方位服务广告代理商之一
  • 资本实力(加拿大),北美电力生产商
  • 达美航空(美国),全球最大的全球航空公司之一
  • 易趣公司(美国),一家通过其Marketplace,StubHub和分类广告平台运营的跨国商业公司,将数百万卖家与全球超过1.69亿活跃买家联系起来
  • GSK(英国),一家以科学为主导的公司,研究,开发和制造创新的药品,疫苗和消费者保健产品
  • 枫叶食品公司(加拿大),食品制造商
  • PKP Energetyka S.A.(波兰),一家能源公司
  • 旅行者保险(美国),美国最古老的保险机构之一
  • 联合国世界粮食计划署(意大利),一个与饥饿作斗争的领先人道主义组织,致力于实现到2030年消除饥饿的全球目标

北美仍然占据主导地位

十支球队中有七支来自北美,其中五支来自美国两个来自加拿大We have one winner form the U.K.; and this year Poland makes a showing for the second time in our winning set, and Italy makes its third showing.

非盈利和公用事业今年表现强劲

Since our first Intranet manbetx官方网站手机版 Annual in 2001, 10 nonprofits have been among the winners, and two of those are from this year这可能代表了内部网预算的好转以及内部网在非营利组织中的重要性吗?

公用事业仍然是获奖最多的行业,自本次比赛开始以来,获胜者中有28名,占16%今年有两家公用事业公司列入名单。技术金融仍然是最强的赢家之一,每年都有两位获胜者。

虽然eBay被置于“技术”行业之下,但它是第一个获胜的电子商务组织。

快速发展

内联网开发时间表越来越短This year’s average of 14 months (or 1.2 years) is the shortest yet for our Intranet manbetx官方网站手机版 Annual winnersSince 2014, the average intranet project has taken 16.1 months, or 1.3 years; as opposed to the average from 2001 to present, which is 33.6 months or 2.8 years.

今天的内联网项目通常涉及迭代开发,这使得很难计算项目时间,因为站点处于不断改进的状态。

更快的发展战略,如敏捷,有助于缩短时间,同时不断改进网站开发工具For example, 2 of this year’s winners used “intranet-in-a-box” solutions that were quickly deployed in 7 and 10 months, respectively.

Average Years Spent Creating Intranets: 2001–2018. Teams created this year’s winning sites in an average of 14 months (1.2 years)这延续了2014年开始的趋势,获胜的内联网平均创建时间不到1。5年相比之下,从2001年到2013年,获胜的内联网团队平均需要33.6个月,或者不到3年才能完成他们的remanbetx官方网站手机版。

较小的获胜组织

今年获奖者的公司规模中位数为13,000名员工我们的四个获奖组织支持1,000名或更少的员工平均而言,获胜团队支持48,500名员工,其中包括Archer Malmo的206名支持员工和达美航空公司的260,000名员工。

Average Organization Size: 2001–2018. The winning 2018 sites supported an average of 48,500 employees, ranging from 206 employees at Archer Malmo to 260,000 at Delta Air Lines今年的中位数是13,000名员工(2010年的高平均值是由于赢得组织沃尔玛的规模,内联网支持140万店员不包括沃尔玛,当年的平均值为39,100。)

十四个核心团队成员

平均获胜内联网团队由14名核心成员组成团队规模从Capital Power的三个到美国医学协会和eBay的22个三个团队 - 资本实力,旅行者保险和联合国世界粮食计划署 ​​- 拥有七人或更少人的团队这些数字反映了核心内部网团队,而不是扩展团队,可能包括内容作者或短期项目成员核心团队包括内部和外部员工以及全职或兼职员工。

Average Intranet Team Size: 2001–2018. In 2018, the average team size was 14 members

虽然今年的获奖组织支持的平均员工人数较少,但与过去几年的数据相比,平均团队规模略有增加令人鼓舞。但是,这些团队仍然相对较小鉴于内联网的重要性 - 无论是内部沟通还是完成日常工作 - 内联网团队都应该慷慨地配备人员。

相对较小的团队规模可以是更快实施和更强大的Intranet创建工具的结果尽管如此,团队必须获得他们所需的人员,资金和管理支持,以完成创建可用,有效的内部网的重要工作此外,这些团队编号反映了从事这项工作的员工人数内网remanbetx官方网站手机版; often, even fewer employees remain dedicated to intranet maintenance, governance, and iterative development after the major remanbetx官方网站手机版 effort is complete.

团队规模相对于Intranet支持的员工数量

我们还考虑了这些获胜的manbetx官方网站手机版的团队规模相对于组织规模Intranet团队的特殊之处在于,少数人可以对组织中的每个人产生巨大影响例如,美国医学协会团队有22人支持1,000名用户,而eBay团队也有22人,但支持的用户数量增加了20倍(21,000)。

作为一个百分比,今年的团队占公司规模的0.029%也就是说,每10,000名员工中就有2.9人在Intranet团队工作。

Team Size as a Percentage of Company Size: 2001–2018. This year’s winning intranet teams comprised 0.029% of the people they support.

To further explore the relationship between organization and team sizes, we compared team size to company size over the past 10 Intranet manbetx官方网站手机版 Annuals我们发现我们的获胜内联网有类似的内容intranet support ratio,或在Intranet团队中工作的员工百分比。

The rather complex formula below summarizes the relationship between team size and organization size for winning Intranet manbetx官方网站手机版 Annual teams内联网支持率公式为:

内联网支持率= 9.0154 *员工人数-0.974

也就是说,您获取Intranet支持的员工数量,并将其提升到-0.974的幂然后,将得到的数字乘以9.0154,以获得预期的Intranet支持率该比率乘以员工数量会产生团队规模(该等式解释了89%的内部网支持比率变化。)

在这个等式中复杂的是,在实践中,它分解为10-13人的团队规模,如下所示:

获奖组织的员工人数

获胜内联网团队的规模

100

10.2

1000

10.8

11.5

100000

12.2

500000

12.7

内联网支持率方程解释了内联网支持率的89%的可变性此效果在图表中可见,该图表以双对数刻度绘制数字。

 

我们使用此等式作为完整性检查,并推导出建议的最小团队规模我们不建议内联网团队有10到12人事实上,今年的获胜者平均有14名队员根据具体情况,团队可能需要更多(或极少数情况下,更少)人。

引入外部帮助

今年有八个获奖组织向外部机构和顾问寻求帮助,以帮助内部网络,平均每个机构带来两个代理机构。

团队寻求帮助的关键领域包括:

  • 内容创建和编辑培训
  • 发展
  • 发现
  • 思维
  • 信息架构
  • 人格创作
  • 项目管理
  • 原型
  • 用户研究
  • Visual manbetx官方网站手机版
  • 线框

多年来,许多获奖的内部网团队都积极利用外部资源来帮助他们完成内部团队差距并获得外部经验和观点。

然而,对外部资源的依赖是一把双刃剑许多获奖组织拥有快速的开发时间和迭代实践,这提出了一个至关重要的问题:当这些短期外部资源离开时,谁还需要迭代,维护和不断改进新网站?

Number of Teams Composed of In-House and External Members: 2007–2018. This year, 8 of 10 winning organizations used outside resources in their intranet remanbetx官方网站手机版 project.

关于内部团队与外部公司之间合作的更多细节可以在每个公司的个人资料中找到。

结论

Nonprofits and utilities lead the charge of industries with the best intranets; followed by finance and technology, which have had winning intranets for several years在精益和敏捷方法的影响下,今年的获奖者更加快速,迭代的发展几乎所有今年的获奖者都转向组织外的多名顾问,以获得各种专业知识和高级见解而且,今年的获奖者再次证明,无论一个组织是否有几百名员工或几十万名员工,一个伟大的内部网都可以出现。

完整报告

For more information about themes, intranet best practices, and full-color screenshots of the 10 winners, download the 2018 Intranet manbetx官方网站手机版 Annual报告下载附带一个包含每个图像的文件夹作为.png,以便更容易放大和学习manbetx官方网站手机版。