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manbetx官方网站手机版设计思维造就强大的团队

通过 莎拉吉本斯9月18日,二千零一十六

总结:设计思维不仅促进创新,manbetx官方网站手机版但它也通过创建共同的词汇和工件来加强团队,以及基于信任的团队文化。


没有一家公司能依靠一个人的智慧而成功。团队是一个成功的工作场所的基础。但是在团队中工作会有相当大的成本:成员必须花时间构建共同点也就是说,共同的知识体系,假设,词汇表,以及文化实践。在强大的团队中,共同点已经建立,沟通的开销被合作的好处所抵消。因此,这些团队不仅有效率,同时也生产高质量的,成果丰硕。

公司如何支持在团队中建立共同点的过程?manbetx官方网站手机版设计思维是一种创造性的解决问题的方法,不仅有助于开发创新的解决方案,但也有助于创造共同点。

manbetx官方网站手机版设计思维发展团队共同点的三个重要组成部分:

  • 共享词汇
  • 有形物品
  • 基于信任的团队文化

共享词汇

无法有效沟通是许多团队问题的核心。对于同一个概念或想法,个人通常有不同的解释,因为他们的背景和经历各不相同。例如,不同学科的专家团队成员可能会带来行业术语的冲突,实践,或期望。对基本概念的矛盾解释会阻碍团队效率,并产生不必要的敌意和挫败感。

简单地说,团队只有在能够成功沟通的情况下才能快速行动。设计思维的协作性通过从一开始就让所有团队成员参与到基于研manbetx官方网站手机版讨会的方法中来避免这种摩擦。当整个团队一起进行关键练习时,一个共同的词汇表有机地发展起来,共同点也开始建立起来。当团队有共同的词汇表时,焦点可以从什么怎样。

NNG设manbetx官方网站手机版计思想构建共享词汇表

这个共享词汇表由单词组成,概念,涉及共同团队经验和流程的想法。例如,在设计思维的移情阶段,manbetx官方网站手机版团队努力理解用户在试图实现特定目标时的想法和行为-“Sam是我们的新用户,感觉不充分,因为他无法确定他留下的注册问题字段是空的”或“Sam在一页又一页上下滚动”。当整个团队了解此用户时,它开发了一个共享的,明确理解用户是谁以及用户需要什么。

在这个过程的后期,“sam”成为新用户在注册过程中需要帮助的快捷方式。注意,在这个阶段,“山姆”还不是一个角色,但是特定场景中的特定用户。角色是可以应用于各种场景的用户描述。然而,作为更多的知识,洞察,用户数据被累积,山姆可能会发展成为一个人物。在这种情况下,由于团队已经熟悉萨姆,因此他们几乎不会面临学习曲线。

隐喻还有助于加强共享词汇,尤其是当一个团队开始识别一个愿景时。他们可以通过简单的根植来传达抽象的想法或目标,清晰的类比。一个比喻可以让一个团队在一个共同的目标上保持一致,无需规定确切的功能集或解决方案。想象一个团队正在思考如何帮助用户学习一个新的站点功能。“我们希望帮助我们的用户,就像老师的助手帮助学生一样——让那些立即得到它的人看不到它,但是要给那些斗争的人一步一步的指导。”

虽然团队中的某些角色将负责确定隐喻在产品中的具体表现方式,整个团队——从销售到管理——可以立即就体验的感受达成一致。随着团队向前推进项目,这种共享的理解成为一个重要的优势。

有形物品

“设计思维的一个关键原则是”manbetx官方网站手机版表演,不要告诉“在整个设计思维过程中,manbetx官方网站手机版团队产生了几个有形的工件:移情映射旅行地图,故事板,和线框图,举几个例子。

NNG设manbetx官方网站手机版计思想构建有形的工件

实践设计思维时创建的工件具有广泛的团队优势,例如:manbetx官方网站手机版

  • 促进复杂想法的可视化

可视化是一种超越文化和语言的工具。使用图像可以降低错位的风险,因为每个人都有一个视觉基线。这尤其适用于抽象概念,这些概念可能不太直观,更难理解。故事,线框,原型,视频,即使是低保真的实物模型也更可能成功地传达一个想法,而不仅仅是文字。

  • 为团队的共享词汇提供物理字典

这些工件代表了团队的组织记忆,并作为一个固定的,团队的持久参考点。它们是团队词汇的物理表现,可以进一步澄清模棱两可和误解。成员可以返回并参考这些常见的视觉效果,以确保他们没有偏离到目前为止团队所建立的共同点。

  • 建筑群凝聚力

当群体有他们可以参考的切实成果时,他们变得更紧密了,更可能认为自己成功,更致力于合作。作为团队工作的一部分而产生的每个工件都算作团队赢得的一分,增强团队力量。

基于信任的团队文化

manbetx官方网站手机版设计思维本质上是民主的:

  • 依靠跨学科、跨层次的参与
  • 平衡每个参与者的贡献,使所有的想法都得到平等的权衡。
  • 支持分歧,特殊思维

传统上,组织层次结构在听取其观点和意见方面发挥着作用。太频繁了,公司采用“河马设计方法”(根据最高收入者的意见做出manbetx官方网站手机版决定),声音最大或级别最高者获胜。在设计思维过程manbetx官方网站手机版中,团队成员使用便笺写下他们的想法,没有人的想法更大或更大。当想法被贴在墙上时,它们每个都有相同的重量,而且是匿名的。这种方法同样有利于内向者和外向者,凸台和子过滤器。

在设计思维过程manbetx官方网站手机版中,思想也被民主地评价。团队成员默读别人的建议,而不是被别人的想法说服或影响。下一步,参与者将贴纸贴在最能引起他们共鸣的想法附近。每个团队成员的投票数相同。从那里,这面墙变成了每个人都能看到的热图,而投票最多的解决方案也在向前推进。因此,决策过程是公开的,以多数票而不是任何一个人的意见为基础。这面墙也变成了一件珍贵的有形艺术品,它记录了团队的历史和过程。任何人都可以看一眼墙,了解团队的共同认同。

NNG民主决策

民主决策过程中,每个人都有发言权,建立积极的,以信任为基础的团队文化,激励成员参与并听取他们的意见。他们还建立期望,并灌输健康的合作实践,为未来更好的沟通铺平了道路。

结论

设计思维manbetx官方网站手机版过程将团队成员聚集在一起,让他们专注于分享,明确的目标,而不是浪费无尽的时间陷入分歧。设计思维中创造的协作文化激励员工,manbetx官方网站手机版提高工作满意度和保留率,并进一步增加了取得丰硕成果的可能性。

让我明确一点:设计思维的主要目标是促进创新和创造力,manbetx官方网站手机版不要建立强大的团队。但它通常被遗忘的好处之一是,它可以帮助建立一个强大的气候,高绩效团队致力于协作。

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