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定制vs。用户体验中的个性化

通过 艾米·谢德7月10日,2016年

简介:将控制权交给用户定制和个性化给现场控制。既可以提高用户的体验,但只有当认真执行。.


定制和个性化都根据用户的特定特性定制内容和特性,让不同的访问者看到不同的东西同样的“页面。他们之间有区别吗?是的。哪一个更好?这取决于你的目标和实现。.

定义

个性化是由所使用的系统.开发人员设置系统来识别用户和交付内容,的经验,或功能相匹配的作用。个性化可以在个体层面(e。g。,亚马逊。com的建议基于过去的浏览和购买记录),或(e组或观众水平。g。,内部网显示信息与某个位置或某个特定的角色,如工作函数)。.

由用户定制完成.系统可以使得用户可以通过配置布局来定制或更改体验以满足他们的特定需求,内容,或系统功能。定制可能涉及在界面周围移动项目以反映用户的优先级,选择感兴趣的话题,或改变颜色或其他因素相关的视觉设计界面,manbetx官方网站手机版为例。.

为什么个性化?吗?

个性化的主要目的就是提供内容和功能相匹配的特定的用户需求或利益,没有努力的目标用户。系统对用户进行配置文件,并根据该配置文件调整接口。个性化可以传递或强调特定信息,访问的限制或允许某些工具,或简化事务和流程通过记住用户的信息。.

在一个旅游网站,用户可能看到促销和特价的地方他们最近访问之前或寻找。在Intranet上,个性化可以删除访问工具只有特定的员工。在一个应用程序,个性化可能保留过去的搜索,使快速访问信息,可能会感兴趣的。在这些情况下,用户需要采取任何行动使这些变化:系统使调用基于用户的身份。.

有两种类型的个性化:

  • 基于角色的个性化:用户根据某些特征组合在一起是预先定义的和已知(而不是被电脑推断基于每个用户的交互历史)。这是特别常见的内部网,人力资源数据库对每个员工通常持有大量数据。例如,只有员工参与公司的退休计划将审查他们的退休帐户的选择个性化的福利仪表板。.
  • 个性化的个性化:这听起来像一个多余的单词配对,但应该看到与基于角色的个性化。在这里,每个用户的计算机创建一个模型并给出了每个人不同的东西。例如(有点争议),计算机可能推断出用户基于她怀孕了搜索和/或最近的购买历史。.
山间医疗内部网提供到特定的内容定制角色(e。克,管理者)和特定的个人(任务)政策,表单和报告直接适用于用户)。.
亚马逊。com提供个性化的建议根据过去的购买和浏览行为。.

个性化的好处是更好的用户体验,不需要任何额外的努力从用户因为电脑做所有的工作。不利的一面是,我们电脑的摆布猜每个用户所需要的能力。同时,一些用户可能会觉得不安如果电脑太擅长猜测某些事情。.

为什么定制?吗?

定制用户可以自行选择他们想看到什么,或设置首选项信息是如何组织或显示。它可以增强用户体验,因为它允许用户控制他们的交互。.

定制可能允许用户跟踪天气一组城市超出其当前位置,如频繁的旅游目的地或位置的朋友和家人。这可能允许内部网用户创建一个我经常需要页面的链接列表。或者它可能允许用户移动内容主页来匹配特定的利益。.

BBC新闻Android应用程序:用户可以选择他们感兴趣的新闻主题,并在我的消息 部分的应用程序。.

定制的好处是,每个用户都可以得到他们想要的是什么,因为他们都在自己的掌控之中。不利的一面是,很多用户不知道他们真正需要什么,大多数用户不感兴趣的工作需要调整用户界面来匹配他们的偏好。.

为,从一个可用的网站开始

个性化和定制都有能力提高一个网站的用户体验,但他们不应该用来修复破碎的网站吗.如果用户很难找到感兴趣的信息网站,解决方案可能不会实现个人化或者自定义,而是解决潜在的站点结构,甚至呈现的内容。.

定制适用假设用户最了解他们的目标和需求是什么。因此,它是基于自然智能(用户)在人工智能(系统的)。另一方面,个性化是基于人工智能(约一个用户或一组用户)收集的系统。它可以工作得很好,如果用户不知道他们需要什么,必须通过一个巨大的信息空间滤波器。要成功,系统的人工智能必须相关和与用户的需求保持同步。.

定制征收更高的交互成本:用户必须花时间去配置站点的方式是最优的。另一方面,与个性化,所有的工作都是由系统完成的。.

manbetx官方网站手机版设计师经常有很多好的想法可以提供给用户,从意念,功能请求,和其他来源。把所有这些选项都投入系统并依靠定制或个性化来将屏幕剪裁到可管理的复杂度级别是很诱人的。应该抵制这种诱惑:这是设计师的工作优先考虑的想法并创建一个紧密的基本设计,随后可以增强通过manbetx官方网站手机版个性化和定制。.

应加强个性化和定制一个已经好的经验,而不是试图修复一个可怜的人。他们应该使用深思熟虑,有明确的目的。考虑到定制和个性化都需要随着时间的推移进行工作和维护。个性化需要定期审查,以确保正确的内容要正确的配置文件,和定制需要允许用户改变兴趣或偏好的变化。.