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移动设备上的注册和登录表单清单

通过 Raluca Budiu2017年6月4日

摘要:在移动设备上键入密码的时间比在桌面上长两倍遵循这12条指南,使移植设备上的注册和登录不那么痛苦。


没有人喜欢在新网站上注册或登录之前访问过的网站 - 在任何类型的设备上然而,在移动设备上,注册和登录比在桌面上更痛苦,原因如下:

  • 在移动设备上输入密码更加困难,因为它涉及切换键盘以访问数字或特殊字符实际上,在慕尼黑大学进行的一项研究表明,在移动设备上输入密码字符的时间几乎是桌面设备的两倍,因此人们往往会在移动设备上创建较弱的密码。
  • 用户遇到麻烦记住密码,许多仍然将它们存储在物理文件或计算机上这些将无法在旅途中使用。
  • 通常,填写表单在移动设备上更容易出错。

一般来说,我们的第一个建议是三思而后行,要求人们注册或登录手机对于电子商务网站,请始终提供客人结账作为逃生舱。

如果您必须要求用户登录或注册,以下是一些使这些过程更容易的指导原则:

  1. 对于大多数应用/网站,登录或注册应该是可选的并且无需登录即可获得尽可能多的功能。

注册

  1. 解释注册的好处人们通过创建帐户获得了什么?
  2. 提供其他注册方法,例如社交登录或Google登录不是每个人都会使用这些,但愿意这样做的人将能够更快地注册,因为他们会使用多排练密码,更有可能记住它,并且在输入密码时不太可能出错。
  3. 仅询问注册表中的最少信息量理想情况下,电子邮件和密码应该足够了避免询问出生日期或其他非绝对必要的信息如果用户希望通过提供其他信息获得更多好处,他们应该能够通过编辑他们的个人资料来实现这一目标。
  4. 使密码可见。当人们可以看到他们键入的密码时,他们会减少错误,并且一旦输入就可以查看密码。
  5. 事先披露密码限制。没有什么比猜测网站的密码要求可能更令人烦恼,后来发现你猜对了。
  6. 显示强度计。它将为人们提供有关他们选择的密码的实时反馈,并提示他们创建更强的密码。
  7. 不要重复字段(例如,两个密码字段,两个电子邮件字段)。
    Typing passwords is painful enough; typing them twice is twice as painful相反,允许人们清楚地查看密码(和电子邮件)以检查错误并且,在注册过程结束时,您可以显示一个确认页面,其中显示他们选择的电子邮件和他们输入的密码。
  8. 不要让用户通过电子邮件确认他们的注册。
    切换应用程序可能会使用户迷失方向,并可能引发障碍,最终可能阻止他们实现其原始目标(永远不会在您的网站上注册)如果您必须确认凭据,请通过向用户发送文本消息中的代码而不是通过电子邮件链接来执行此操作,因为只需浏览屏幕顶部显示的通知,即可在不切换上下文的情况下更轻松地键入代码。

登录

  1. 允许人们使用指纹身份验证(如TouchID)登录.  This method will remove most pain from the login process.
  1. 提供明确显示密码的选项但是,取消屏蔽不需要是登录的默认值虽然我们长期倡导这种做法,直到最近网站和应用程序才开始采用它,并且一些用户在清楚地看到密码字符时会感到不安全这就是为什么在这个阶段,我们建议默认屏蔽密码并向用户显示显示密码复选框,允许他们取消屏蔽它。
  2. 包括一个忘记密码?链接。很少使用的密码被遗忘,恢复它们应该可以在任何设备上使用。

结论

在强制用户注册或登录移动设备之前请三思如果这是您提供的选项,请遵循我们的指南,以帮助人们尽可能轻松地完成整个过程。

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参考

Ëvon Zezschwitz,A德卢卡,H哈斯曼2014亲爱的,我缩减了关键:移动设备对密码组成和身份验证性能的影响。在NordiCHI '14。http://doi.acm.org/10.1145/2639189.2639218