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避免使用糟糕的类别名称

通过 珞拉格尔12月15日,二千零一十三

总结:分类和超文本作为标志,应该在人们点击链接之前给他们一个强有力的指示。人们避免点击未知项目,更糟的是,完全忽略它们。


Web用户以任务为导向,希望快速满足他们的需求。决定单击哪个类别或链接需要认知努力。每一页,人们必须回顾和比较这些选择,然后决定哪一个最有可能产生期望的效果。这一过程可能会让人筋疲力尽,尤其是每一个决定都会引起怀疑。错误的痛苦常常导致疲劳和沮丧,从而导致人们放弃网站。聪明的类名会引起怀疑,阻碍现场勘查。.人们对自己的决定越有信心,他们越有可能接触你的网站。

良好的链接名称帮助人们在单击链接之前快速准确地预测他们将得到什么。人们理解的描述性类别名称更有可能被发现和点击。比聪明的编造词或内部术语更重要。因为网站设计者通常是领域专家,manbetx官方网站手机版他们熟悉内部行话,有时会忘记他们的听众并不熟悉。人们很容易意外地认为,内部白话也与外部世界交流。清除无用的标签有助于创造更好的用户体验,并能积极影响人们对您组织的看法。

使类别名称可发现的五个提示

1。选择与您的用户相关的描述性单词和短语,即使这些词听起来很无聊.您的导航标签必须易于理解。选择“函数”而不是“窗体”。当标签无法描述时,人们更容易点击错误的链接,错过他们需要的信息。在可用性研究中,我们经常看到有人跳过一个类别名称信息线索,即使链接指向了他们要查找的项目。

类别名称,例如支持解决经常引起麻烦,因为人们无法准确预测他们所包含的信息。这两个选项都可以解释为具有相似的含义。

Jenn Air主页,顶部有导航标签,下方有Gian图片的旋转木马。有一类过于模糊:“灵感生活”。
jennair.com做了很多正确的事情,但是灵感生活 是一个糟糕的类名,因为它不能帮助人们预测如果他们点击它会得到什么。与其用聪明的标签来取笑用户,不如说灵感是什么。
女王大学顶级导航:探索,学习,研究,全局思考,活着,申请。许多术语的信息气味都很差。
女王大学的类别,发现 学习 ,和活着, 是无法帮助人们决定在哪里点击以找到他们所寻找的信息的神秘事物。
坦普尔大学的顶级导航类别不言自明:招生,学者,寺庙生活研究,田径运动,关于
坦普尔大学的分类比较好,因为他们说他们包含哪种信息。

2。避免虚构条款.不要被聪明名字的诱惑所诱惑。坚持使用常用词。例如,“关于我们”比“公司经验”要好,因为它是更常见的短语.简称feat .,出现在歌曲中是指后面这个歌手(或者组合)在此单曲或者专辑里不是主角,前面那个人才是这首歌的灵魂或者主人以用户为中心的语言提高反应时间,这对于快速导航的网站访问者很重要。如果你必须用花哨的名字,总是解释他们的意思,因为人们往往跳过毫无意义的词。.

(我们的课程)为网络写作详细介绍如何将功能驱动语言转换为用户驱动语言,以便人们能够与您的信息联系起来。)

最佳朋友动物协会顶级导航:家,我们的不杀戮任务,我们做什么,参与其中,圣殿,收养宠物今天捐献。
注意内部术语。避难所 可能对那些在动物社会最好的朋友工作的人有意义,但对那些不在动物社会工作的人却没有意义。
paws(表演动物福利协会)顶级导航:关于paws,爪类野生动物保护区,爪哇礼品店支撑爪子,新闻与事件,教育。多次使用“paws”可能对SEO有好处,但没有它,这些都是好名字。
爪也有庇护所,但它的网站用“野生动物”这个词来解释这一点更好。

三。检查重叠类别.类别名称必须正确才能引起适当的注意。它们不能太宽,太窄了,模糊的,模棱两可的,或者彼此分享意义。要想把名字写得正确,需要仔细注意并进行大量的测试,例如,卡片分类.最有用的分类方案具有不同的描述性类别。

完美的顶级导航:解决方案和服务,合作伙伴,产品,行业,思想领导
proficient.com的主导航错过了与人联系并让他们进门的机会。解决方案和服务 含糊不清,尤其是与产品 .这些类别之间的区别尚不清楚。歧义导致犹豫,这可能会花费你点击。

4。使用分类方案来传递用户可以破译的属性.组织在对组件进行分类时犯的最大错误之一是使用他们熟悉的方案,例如,镜像其组织结构图或按型号排列产品。因此,对于网站的创建者来说,完全有意义是很常见的,但是对于他们的目标受众来说,却没有意义。

在可用性研究中,人们通常寻找满足条件的产品和服务,例如输出级别和封装尺寸。大多数用户不会点击模型名称或数字来确定产品参数,尤其是当类别名称缺乏足够的含义时。

内部方案通常与用户的思维方式背道而驰。在研究中研究大学网站的学生,我们发现48%的准学生没有意识到大学提供了他们的专业或选择的课程。.这些失败的主要原因是,许多网站都是以新生不熟悉的系名组织学术课程的。

芝加哥大学学术部有“芝加哥布思商学院”项目。“格雷厄姆继续学校”和类似的基于组织的名称。
我们最近的研究表明,许多学生在大学网站上找不到专业,因为提供的课程是按部门名称或学校组织的。这种分类方案不切实际地假设学生知道每个课程中提供哪些学位。

5。在决定标签名称时,不要依靠直觉。.那会给你带来麻烦。与用户一起测试名称,以确保他们能够准确预测每个类别中包含哪些信息。研究方法,比如卡片分类,可以帮助你在标签上获取反馈可以给你看如何构建网站,以便人们能够有效地导航。

结论

模糊的类别名称通常会增加交互成本因为它们迫使人们猜测(通常是错误的)标签指的是什么。也,标签不好的网站会导致用户做出与目标不符的选择,这常常导致错误。不管名字看起来多么吸引人,离他们远点:他们很烂。