为什么服务设计

概要:需要服务设计透视,以避免以默塞德内部团队提供的个人(但不协调)的接触点分散长期客户体验。

视频作者

Alita Joyce.用户体验专家与Nielsen Norman Group。manbetx官方网站手机版她计划并对NN / G进行独立研究,并定期领导UX培训课程。Alita将她的背景与她的心理学和哲学知识结合为开发商,以推动她的工作。

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