招募专家用户作为可用性研究参与者

总结:用户研究,特别是针对复杂应用程序和特定领域设计的用户研究,可能需要具有高度专业知识的研究参与者,而这些参与者可能很难招募到。以下是获得专家用户的5个技巧。

https://www.youtube.com/watch?v=rPUQ5DFtkqQ

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测试专家用户

与新手相比,对有经验的用户进行可用性研究更为困难,而且改进通常较小。尽管如此,提高专家绩效通常是值得努力的。

视频作者

凯特·卡普兰是尼尔森诺曼集团的建筑师。她专门从事以人为中心的设manbetx官方网站手机版计和研究实践在企业用户体验挑战中的应用。

在加入NN/g之前,Kate是数字营销机构Central digital的战略副总裁,她在该机构领导一个由用户体验设计师、内容策略师和数字营销人员组成的跨学科团队,为高科技B2B组织(如IBM、GE和National Instruments)解决复杂问题。

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