有限的可用性测试和业务决策

简介:一些商业利益相关者说5个测试用户不能代表所有的客户,所以发布一个新设计太危险了。最好保持现有的工作流程不变。如何回应这种说法?

https://www.youtube.com/watch?v=nXfHrfRBgRM

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但你只测试了5名用户!:回应对小型研究结果的怀疑

“这只是一个人”和“我们真正的用户不是这样的”是对定性可用性测试结果的常见反对意见。主动解决这些问题,以确保你的研究是有效的。

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Jakob Nielsen他是Nielsen Norman集团的用户倡导者和负责人,该集团是他与Donald a . Normanbetx官方网站手机版man博士(苹果电脑前研究副总裁)共同创立的。尼尔森博士建立了“折扣可用性工程”运动,以快速和廉价地改进用户界面,并发明了几种可用性方法,包括启发式评估。他拥有79项美国专利,主要是让互联网更容易使用的方法。

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