如何避免卡片分类中的偏差

简介:卡片分类研究中的项目会影响结果。通过选择代表你的产品比例的项目来避免偏见。

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凯瑟琳Whitenton是尼尔manbetx官方网站手机版森诺曼集团的数字战略总监。她与客户一起评估用户体验和网站的信息架构,这些网站分布在不同的行业,包括技术、电信和媒体,以及企业内部网。她在美国、欧洲、亚洲和澳大利亚进行过可用性研究、眼球追踪用户研究,以及对移动设备用户的研究。她的用户研究包括一般受众以及特定的消费者类型、业务部门、儿童和老年人。

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