5类电子商务购物者

总结:通过对网上购物人群进行广泛的用户调查,确定了5种主要的行为类型:以产品为中心的、浏览的、研究人员的、讨价还价的和一次性购物者的。每种用户类型都受益于不同的用户体验元素。

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为5类电子商务购物者设计

电子商务购物者主要有5种类型。了解人们访问网站的不同动机和习惯,有助于设计师做出决策,提高网站的整体可用性,同时满足不同用户的需求。

视频作者

凯蒂·舍温是尼尔森诺曼集团的高级用户体验专家。她擅长帮助组织利用以用户为中心的设计原则和战略沟通来manbetx官方网站手机版实现他们的目标。

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