5类电子商务购物者

简介:对网上购物的人进行了广泛的用户研究,确定了5种主要的行为类型:以产品为中心、浏览、研究人员、讨价还价者和一次性购物者。每种用户类型都能从不同的用户体验元素中获益。

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针对5种类型的电商购物者进行设计

电子商务购物者主要有5种类型。了解人们访问网站的不同动机和习惯,有助于设计师做出决定,在支持不同用户需求的同时提高网站的整体可用性。

视频的作者

凯蒂·舍温是尼尔森诺曼集团的高级用户体验专家。manbetx官方网站手机版她专门帮助组织利用以用户为中心的设计原则和战略沟通来实现他们的目标。

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