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在制定改进数字内容的策略之前，内容清单和审核是两项重要的活动。将它们结合在一起，为您的内容成功做好准备。
策略页面通常无法遵循基本可用性指南：它们不可读取，缺乏高级别的摘要和内部政策导航，格式差，不可用的地点提供。
在您为网络编写任何内容之前，您应该清楚地定义谁将阅读它，读者的目标是什么，以及您希望您的内容在读者上有什么影响。
回顾一系列眼镜研究超过13年，我们看到基本扫描行为保持不变，即使设计变化也是如此。
界面中的单词可以帮助建立您的产品的个性。可以沿4个维度分析任何内容的基调：幽默，形式，尊重和热情。
4编写网站上的链接文本的指南，以确保用户单击正确的选项。链接应具体，真诚，重大和简洁。
眼镜研究表明，人们使用4个主要模式，用于扫描网页上的文本信息：F模式，斑点模式，层蛋糕模式和承诺模式。
当标题和副标题在页面上以视觉方式突出并具有描述性时，用户可以使用高效的扫描模式，从而快速找到所需的信息。
用户预计美国部分可以清晰，真实和透明。他们将公司内容与第三方审查进行比较，以在启动业务或申请工作之前形成一家公司的整体意见。
排版概念有时可以丢失研究人员，开发人员，设计师和利益相关者之间的翻译。使用此备忘单可以帮助您解码常见或经常错误的排版条款的含义。
具体的链接文本使真诚的期望集并实现它们，并且在仍然是简洁的同时独自站立，并且在仍然是简洁的同时，这一点很大。
命令标签应该是简短的，信息性的，依靠动词和形容词，避免品牌条款。命令快捷方式必须限制修饰符的数量并按照标准约定。
界面中使用的语言影响了用户将制作的决定。操纵复制揭示用户旨在做出反对他们最佳利益的选择。
了解如何在体验中建立语音的语气，并评估您对用户的副本留下的印象。
分部使内容更易于理解和记住。块文本帮助用户了解内容元素和信息层次结构之间的关系。
与全球观众沟通时，您的产品语言很重要。翻译和本地化是两种不同的适应级别。
在我们与领域专家的可用性研究中，我们发现即使是高等教育的读者也渴望易于扫描的简洁信息，就像其他人一样。
从最重要的信息开始内容，这样读者就可以得到要点，不管他们读了多少。这种写作风格非常适合网络写作。
所有人都喜欢易于消化的web内容，但领域专家共享了改变普通语言规则的知识。
眼球追踪研究表明，人们扫描网页和手机屏幕时会出现各种各样的模式，其中一种是字母F的形状。在发现这种模式11年后，我们重新审视它今天的意义。
眼镜研究显示人们在F模式中读取Web内容。结果突出了以下对Web编写指南的重要性。
22个企业网站上失败的公关信息案例研究，以及记者在报道研究期间决定离开网站的例子。
21在企业网站上提交新闻发布和新闻列表的设计指南。基于与记者的可用性研究。
用户注意网站的写作风格的详细信息，如果您使用错误的英语变种，他们会注意到。
自动电子邮件可以改善客户服务，加强关系，帮助网站绕过搜索引擎。但大多数信息在用户测试中令人难以差，并且没有实现这一潜力。
印刷是线性的，作者驱动的故事。网络是非线性的，读者驱动的，无情地追求可操作的内容。
在一般的网页上，用户在一次平均访问中最多有28%的时间阅读单词；20%的可能性更大。
通常，您应该在链接中阐明您的公司名称，但新的指南建议在某些条件下向搜索引擎链路进行前载。
信息搜寻展示了如何计算内容策略的成本和收益。简单概述和全面报道相结合的混合饮食通常是最好的。
主动语态最适合于大多数Web内容，但使用被动语态可以让您在标题、简介和引导句中预先加载重要的关键字。这增强了可扫描性，从而搜索引擎优化的有效性。
网页上的介绍文本通常太长，因此用户跳过它。但短暂的内部可以通过解释其余内容的目的来提高可用性。
要展示世界级的专业技能，请避免写得太快、太肤浅的帖子。相反，要把时间花在吸引付费客户的全面、增值的内容上。
眼球追踪数据显示，当用户浏览网页寻找事实时，最好用“23”而不是“23”来吸引眼球。
当用户创建搜索查询时，熟悉的单词春天要介意。如果您的撰写遗址遗留文字，用户将无法找到您的网站。
目测可视化显示，用户通常以F形模式阅读网页：两条水平条纹和一条垂直条纹。
低扫盲用户表现出比高识字用户更不同的阅读行为：他们犁文本而不是扫描它，并且由于较窄的视野而定，他们错过了页面元素。
从原始信息或事务的位置轻松访问新的或后续信息。
过多的字数和毫无价值的细节使人们更难提取有用的信息。你说得越多，人们就越不理睬你的信息。
搜索引擎广告是一种网络广告，实际上可以工作。为了创造最好的广告，做快速的实验，并根据在线写作的可用性原则重新设计广告。这样做有助于我们将广告点击率提高55%至310%。
一个网站的口号必须解释公司做了什么，以及是什么使它在竞争对手中独树一帜。有两个问题可以帮助你评估自己的口号：它对竞争对手同样有效吗？有哪家公司会提出相反的要求？
公司在PR上花费了数百万，但他们的网站的新闻部分经常会达到记者最基本的信息需求。在我们最近的可用性学习中，记者发现在一系列企业网站上只有68％的问题。
