跳过导航
眼部研究表明,用户有时只在搜索结果页面上查看单个结果,因为该结果对于他们的需求已经足够了。
搜索引擎设计改变了搜索引擎结果页面上的用户的凝视图案,但只有在用户查找与当前任务相关的页面上的信息时才会。
搜索引擎结果页面的这些元素可以直接关注,帮助人们重整他们的查询,并影响用户的信息需求。
现在人们可以轻松地在结果页面上轻松找到对其问题的答案,内容创建者必须重新思考它们向用户提供信息的作用。
如今,SERP(搜索引擎结果页面)包含了许多用户没有简单挑选他们首选链接的简单方法。眼镜研究表明,用户的眼睛在物品之间以类似于弹球机游戏的扫描模式之间的扫描。
我们组织了在线信息寻求活动,导致根据5维度的重要决策和行动:用于执行活动的目的,方法,内容,社交互动和设备。
是否足以在网站上进行搜索功能?或者用户还可以从精心设计的导航界面中受益吗?根据网站的性质,两者之间的平衡可以改变。
由于今天的搜索结果页面有许多可能的复杂布局,因此用户并不总是顺序地处理搜索结果。它们在页面上更具变化的注意力而不是过去。
有用的搜索建议导致相关结果,并与查询文本视觉上不同。(这是关于如何在您自己的网站上设计搜索功能,无论是电子商务网站还是没有。)
为新扩大的组织建立一个内联网来呼吁同情,平衡,以及往往对上层管理的影响。
有用的刻面搜索,开发筛选类别和滤波器值,可适合,可预测,免费术语和优先考虑。
电子商务搜索工具很容易找到,返回比过去更相关的结果,并依靠自动发言和方面来指导用户通过搜索空间。
有用的搜索建议导致相关结果,并与查询文本视觉上不同。如果合适,它们包括范围,缩略图或类别。
您的网站搜索引擎可以告诉您您的网络访问者想要什么,他们如何寻找它,以及您的内容策略符合他们需求的程度。
大规模的可用性研究揭示了今天最常见和损害的网络设计错误。他们不是令人惊讶或新的 - 他们正在持久的问题继续伤害网站可用性。
当用户查询更改时,站点搜索优势的准确性允许用户错误或次优字选项。
在“托盘”叠加层中显示在移动设备上的面部搜索控件是对小屏幕上显示结果和过滤器的挑战的新有效解决方案。
将搜索限制在网站的特定区域可以提供更好的结果,更快。但用户忽略,误解,忘记搜索范围。
当网站优先搜索搜索导航时,用户必须投入认知努力来创建查询并处理站点搜索的弱实现。
人们通常认识到放大镜图标表示搜索工具,即使它没有标签。不幸的是,只显示图标使搜索更难找到。
当用户获得0个搜索结果时,有很高的现场放弃风险。更好的设计可以将此UX灾难变为内容发现的机会。
寻找同事是员工在内联网上做的最常见任务,可以说是最重要的任务。表格,新闻和应用援助员工的生产力,但您无法与合适的人交谈。今天的Intranet员工搜索的设计模式使得越来越快捷地找到人们的行为。
大多数用户甚至无法通过搜索解决中途解决问题。最好将其努力重定向到更多支持用户界面中。