研究方法manbetx官网手机登陆文章和视频

  • 实地研究vs.人种学研究vs.背景调查

    在用户体验设计项目中,实地研究、人种学研究和情境调查有何不同?并不多。主要的区别在于实地方法和基于实验室的用户研究。

  • 情境探究:通过观察和访谈用户的情境来激发设计灵感

    通过观察和协作解释,情境调查揭示了关于用户行为的洞察,而这些洞察可能无法通过其他研究方法获得。

  • 可发现性与可发现性

    在网站或应用中定位功能或内容的方式有两种:发现(用户寻找商品)和发现(用户偶然发现商品)。两者都很重要,但需要不同的用户研究技术来评估。

  • 如何以及为什么在用户研究中招募后备参与者(又名“飞蚊”)

    有时你应该有意地过多招募测试参与者进行一对一的用户研究。后备参与者必须根据相同的筛选标准招募,并支付至少与常规参与者一样的薪酬。

  • 任务分析:支持用户实现目标

    任务分析是对用户如何完成任务以实现目标的系统研究。这种知识确保产品和服务的设计能够有效和适当地支持这些目标。

  • 运行远程可用性测试,第2部分

    了解如何运行远程调节的可用性测试。第二个视频介绍如何实际促进与参与者的对话,以及如何结束与团队的汇报、激励和初步分析。

  • 测试产品用户体验的7个步骤

    通过首先确定适当的指标和研究方法来测试您的用户体验。然后,通过按照相同的既定方法进行研究,跨产品的不同版本跟踪这些指标。

  • 运行远程可用性测试,第1部分

    了解如何运行远程调节的可用性测试。第1部分介绍如何与参与者和观察员一起开始课程。

  • 远程非节制研究中的作弊者和异常者

    在远程可用性研究中,很难确定哪些测试参与者不应该参加研究,因为他们不符合要求,或者没有认真尝试这项任务。这在未减额的研究中更加困难,但它可以(也应该)做到。

  • 远程可用性测试成本:有节制的vs.没有节制的

    确切的成本可能会有所不同,但一项未减额的5人参与研究可能比一项适度研究便宜20-40%,并且可能节省大约20小时的研究时间。

  • 在电子表格中分析定性用户数据以显示主题

    一种直观地识别用户研究定性数据中强主题和弱主题的简单方法:将个人观察结果放入电子表格并对其进行颜色编码。

  • 将复杂数据转化为引人注目的故事:一个5步流程

    在广泛的ux研究数据中揭示故事,遵循一个重新访问原始研究目标的过程,并将发现组织成主题。

  • 市场研究团队和用户体验研究团队能否合作并避免沟通失误?

    将市场研究和用户研究高度关联起来,并将两者整合起来,而不是让不同类型的研究团队相互协作,这将有利于整个客户旅程和用户体验质量。

  • 3种角色类型:轻量级、定性和统计

    对于大多数团队来说,定性地处理角色创建是努力与价值的正确平衡,但是非常大或非常小的组织可能分别受益于统计或轻量级方法。

  • 用户体验研究中的评分量表:Likert还是语义差异?

    Likert和semantic Differention是用来确定对产品、服务和体验的态度的工具,但根据您的情况,其中一种可能比另一种更有效。

  • UX项目中发现阶段的执行情况

    我们的调查结果显示,许多用户体验实践者以某种形式进行发现,尽管许多人都很短小,缺乏用户研究,也没有合适的人参与。

  • 基准测试用户体验:跟踪指标

    量化地评估一个产品或服务的用户体验,通过使用指标来衡量它相对于有意义的标准的性能。

  • 远程审核可用性测试:如何进行

    良好的远程主持测试的关键是充分准备和组织。遵循以下7个步骤确保您的研究成功。

  • 你在做真正的发现吗?

    发现是用户体验设计过程中非常重要的一部分,但不幸的是,许多团队没有进行真正的发现。这里有5种主要的出错方法。

  • 今天的UX职业是什么样的

    我们对用户体验职业的最新研究着眼于专业化,探索进入该领域的从业人员的独特背景,并详细介绍了当今用户体验工作所需的技能和责任。

  • 实地研究vs.人种学研究vs.背景调查

    在用户体验设计项目中,实地研究、人种学研究和情境调查有何不同?并不多。主要的区别在于实地方法和基于实验室的用户研究。

  • 可发现性与可发现性

    在网站或应用中定位功能或内容的方式有两种:发现(用户寻找商品)和发现(用户偶然发现商品)。两者都很重要,但需要不同的用户研究技术来评估。

  • 运行远程可用性测试,第2部分

    了解如何运行远程调节的可用性测试。第二个视频介绍如何实际促进与参与者的对话,以及如何结束与团队的汇报、激励和初步分析。

  • 运行远程可用性测试,第1部分

    了解如何运行远程调节的可用性测试。第1部分介绍如何与参与者和观察员一起开始课程。

  • 远程非节制研究中的作弊者和异常者

    在远程可用性研究中,很难确定哪些测试参与者不应该参加研究,因为他们不符合要求,或者没有认真尝试这项任务。这在未减额的研究中更加困难,但它可以(也应该)做到。

  • 在电子表格中分析定性用户数据以显示主题

    一种直观地识别用户研究定性数据中强主题和弱主题的简单方法:将个人观察结果放入电子表格并对其进行颜色编码。

  • 市场研究团队和用户体验研究团队能否合作并避免沟通失误?

    将市场研究和用户研究高度关联起来,并将两者整合起来,而不是让不同类型的研究团队相互协作,这将有利于整个客户旅程和用户体验质量。

  • 你在做真正的发现吗?

    发现是用户体验设计过程中非常重要的一部分,但不幸的是,许多团队没有进行真正的发现。这里有5种主要的出错方法。

  • 5定性研究方法

    定性用户研究对于用户体验设计是非常宝贵的。这里概述了标准可用性测试之外的5种关键方法,这些方法对于早期发现研究特别有用。

  • 有意识的沉默是一种适度的技巧

    当进行用户访谈或进行可用性研究时,不要在用户停止发言后就急于发言。故意保持沉默的时间超过让人感觉舒服的时间,通常会促使用户说得更多。

  • 定性与定量UX研究

    定性和定量方法在用户研究中都占有一席之地,但它们在用户体验设计过程中解决了不同的问题。了解差异,选择正确的方法来了解您需要什么。

  • 不要报告来自小型UX研究的数据

    对少数参与者进行测试可以提供定性的见解,这是非常好的。但是如果五分之四的测试用户做了一些事情,不要得出80%的用户都会做同样的事情的结论。

  • 用户研究中的调查反应偏差

    用户对调查问题的回答往往带有偏见,而不是字面上的真相。例子包括默许偏差、社会期望偏差和近期偏差。了解响应偏差将有助于您解释调查数据,使其对基于调查结果的任何设计决策更为有效。

  • 不要听顾客的话

    用户体验设计的第一条原则是:不要把产品建立在用户“说”他们想要的基础上。你必须观察人们在使用你的设计时到底“做了什么”。

  • UX研究备忘单

    不同的用户研究方法适用于用户体验设计过程的不同阶段。以下是发现、探索、测试和倾听的最佳方法的概述。

  • 用户研究中的开放与封闭问题

    在为用户体验设计项目进行用户研究时,我们可以用两种方式提问:开放式(没有固定的回答选项)和封闭式(用户只能从几个答案中选择)。这两种方法都很有效,但只适用于那些他们适合回答的研究问题。

  • 用户研究中的学科间研究与学科内研究设计

    当我们测试两个(或更多)设计时,有两种方法可以构建UX研究报告:我们可以让不同的人测试每个设计,或者我们可以在所有条件下重用相同的用户。每种方法都有一些优点和问题。

  • 评估信息体系结构类别的树测试

    树测试是对卡片排序的补充,是一种用户研究方法,用于评估信息体系结构(尤其是网站IA及其建议的或现有的导航菜单结构)中的类别。

  • 定性用户研究数据的专题分析

    用户研究以成绩单和观察结果的形式生成大量定性数据,这些数据可以通过主题分析进行总结并采取行动,以确定主要发现。

  • ResearchOps 101

    如何在规模上扩大用户研究的价值和影响(在做大量用户体验工作和相关研究时)。

  • 未经审核的用户测试:如何进行以及为什么进行

    运行无限制可用性测试的6个步骤是:定义研究目标、选择测试软件、编写任务描述、试验测试、招募参与者和分析结果。

  • 调查问题的迭代设计:一个案例研究

    经过4轮的修改,我们的调查更加具体和实用。在进行全面调查之前进行初步研究可以确保你达到研究目标。

  • 如何分析用户体验研究中的定性数据:主题分析

    识别用户研究数据中的主要主题——例如:访谈、焦点小组、日记研究和实地研究——通常通过主题分析完成。

  • 无节制的可用性测试工具

    许多未经审核的可用性测试平台都有类似的功能;为了选择最适合您需求的工具,请关注为实现目标需要收集的数据类型。

  • 设置眼球追踪研究

    如果你打算进行自己的眼球追踪研究,请注意设备、用品和放置位置,以确保高质量的数据。

  • 用户研究中的认知映射

    在认知映射会话中,用户被要求生成其心理模型的视觉表示。这种类型的用户访谈可以为对话提供刺激,产生见解,并起到促进作用。

  • 形成性评估vs.总结性评估

    形成性评估用于迭代过程中,以在生产前进行改进。总结性评估用于与基准相比评估已装运的产品。

  • 如何使用筛选问题为用户研究选择合适的参与者

    为了招募合适的用户体验研究参与者,在不泄露研究目的的情况下评估人们的特征。

  • 认知图、思维图和概念图:定义

    认知地图、概念地图和思维地图是一种图表技术,可以在整个用户体验过程中使用它们来形象化知识和概念之间的关系。

  • 用户访谈失败的原因

    用户访谈经常被用于错误的目的,没有进行适当的计划或分析,利益相关者也看不到这样做的价值。

  • 沉默的科学:作为一种适度技巧的有意沉默

    对于用户访谈、可用性测试和研讨会促进来说,保持安静是一种强大的调节技巧。适时的、深思熟虑的沉默会引起深思熟虑、准确的反应和见解,并与参与者建立信任。

  • 针对未成年人的易用性测试:16个技巧

    为了保证对18岁以下的用户进行有效的研究,招募额外的参与者,设计一个儿童友好型实验室,准备大量适合年龄的任务,并避免过于权威。

  • 用户体验中的同情vs.移情

    大多数UX专业人士对他们的用户表现出同情而不是同情。

  • 但你只测试了5名用户!:回应对小型研究结果的怀疑

    “那只是一个人”和“我们真正的用户不是那样”是对定性可用性测试结果的常见反对意见。主动解决这些问题,以确保您的研究有效。

  • 如何进行客户旅程地图的研究

    在进行客户旅程图的研究时,使用定性方法,允许直接与用户互动或观察用户,如访谈、实地研究和日记研究。

  • 解释矛盾的用户体验研究结果

    如果你的产品从一个角度看是好的,从另一个角度看是坏的,你必须检查方法并尝试解释结果。

  • 用户访谈:如何、何时以及为什么进行访谈

    用户访谈已经成为一种获取用户反馈的流行技术,主要是因为它既快捷又简单。利用它们来了解用户对你的设计的看法,而不是它的可用性。

  • 实践中的定量UX研究

    在429名UX专业人士中,71%的团队至少有时会进行某种量化UX研究,几乎所有人都表示在完成量化研究方面遇到了挑战。

  • 实地研究应有助于内部网的重新设计

    观察用户在他们的自然工作环境中揭示了用户和设计师的心理模型之间的不匹配,并建立与最终用户的同理心。

  • 如何测试视觉设计

    在评估字体、颜色和其他视觉细节时,要同时评估审美印象和行为效果。