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用户会不断地评估他们是否相信你所说的以及是否离开一个网站。你可以做4件事来让用户更加信任你并留在你的网站上。
吸引人的游戏体验是好的设计。但在“投入”和“上瘾”之间有一条清晰的界限，这将会带来糟糕的用户体验，尤其是从长期来看。
讲故事对于用户体验团队和利益相关者来说是一项强大的技术，但前提是你必须使用适合你的受众领域的词汇。这里有一些为你的故事建立词汇表的技巧。
光环效应指的是用户体验中任何一个元素都会影响到他们对其他元素的理解，以及他们对公司整体的感受。网站某一部分的好的设计会让人们更喜欢其他部分(也更喜欢公司)，但反过来也一样。
负面的经历对人类更强的情绪影响大于正面的经验做。因此，在设计用户体验，我们需要格外重视避免那些低点。
锚定是一个心理学原理，它可以影响人们如何感知价值和做出决定——无论是在现实生活中还是在界面上。
网上购物的用户体验可以通过使用从实体店销售证明策略电子商务网站的设计得到增强。
底漆是在用户界面设计大的影响心理学的一个基本原则：暴露的东西，使用户更倾向于认为，并在互动后面的步骤相关的方式作出反应。
故事建立同情，使用户的需求和痛点难忘你的团队。有效的故事讲了观众的语言，植根于数据，并采取引人注目的文物优势。
界面中使用的语言会影响用户的决策。操控性拷贝促使用户做出违背其最佳利益的选择。
人们往往把重点放在一个单一的，初始的资料片，这是如何影响他们估计值，并进行后续的决策。
许多用户表示，他们对上网时间感到焦虑和缺乏控制。我们称这种感觉为“漩涡”。
在现实世界中，你可以逃脱导致客户难以少量，但在网站上，参观者将在最小的障碍离开。
突出解释理论有助于确定是什么塑造了用户对网站可信度的看法。
人们做出基于这是最容易获得他们的信息进行决策。了解可用性启发式作品将如何帮助您设计了人们的思维方式。
提示在B2B和Intranet站点简化决策和参与。
5秒的测试是一个简单易用的技术来帮助设计人员评估了观众的网页的第一印象。
像Manipulinks并请-鸵鸟政策去强制手段试图羞辱客户到做公司想要什么。牺牲长期的客户忠诚度为短期利益是短视的。
让用户做出承诺，小和跟进它可以提高与内容互动。
感知发出请求可以使人们与要求更顺从的人高的权威地位。在UX运用这一原理可以缓解用户的决策过程。
网站在要求访问者输入信息或与他们互动之前，必须满足用户的基本信任需求。信任金字塔有5个不同的用户承诺水平，每个单独的设计要求，然后用户会给出一个网站是什么，从他们就是了。
找出为什么直接询问用户不能准确衡量一个网站的可信度——以及你能做些什么。
第一内脏反应到网站的设计影响用户如何看待相关性，可信性，甚至可用性。
在中国，网站必须工作比在其他市场很难获得用户的信赖。显示该公司当地的存在，过去的客户工作，并且是可以解答通过网上聊天的问题是至关重要的。
坚持用户的期望和可用性启发式将确保广告内容的无缝传递和品牌形象的完整性。
专注于用户问题和需求的一流用户体验可以说服购物者在网上进行高价购买。
模态广告、重组内容的广告和自动播放的视频广告是最不受欢迎的。在台式机上令人讨厌的广告在移动设备上变得无法忍受。
Manipulinks使用户对自己，才能说服他们接受要约或注册一个通讯心疼。
当几个备选方案中进行选择，避免人肯定胜损失和优化，因为输球的痛苦比同等收益的满意度更高。UX设计应相应帧的决定。
尽管设计趋势在不断变化，但人们用来确定web可信度的方法多年来一直保持稳定。
干净的石板鼓励人们去追求自己的目标。设计者可以利用由调整消息的定时和内容这种倾向。
一个站点的感知价值代表用户期望从使用它中获得的利益。高期望值会让用户更愿意与网站互动。
网站在要求访问者输入信息或与他们互动之前，必须满足用户的基本信任需求。信任金字塔有5个层次的用户承诺，每一个层次在用户给一个网站提供它想要的东西之前都有不同的设计要求。
在情感的设计失败，Nest Thermostat可让我失望：在行为上，反思，终于发自内心。
链接标签上的文字对被链接的页面有强烈的暗示。目标页面应该实现锚文本所承诺的内容。
