用户体验的移动应用程序和网站

第4版

概要

本报告的用户体验指南设计用于移动设备的应用程序和网站,以及我们与这些设备的用户研究的结果。它是基于17人及10远程可用性研究,在8个国家的用户(主要在美国,而且在澳大利亚,加拿大,中国,香港,印度,荷兰,罗马尼亚和英国)。它提出了一套旨在帮助设计师设计建议创造良好的移动用户体验。

这个561页报告报价383个设计指南基于我们的可用性研究。讨论和超过700个截图插图补充我们的研究结果。

话题

  • 活动中通常对内容的手机和各类移动用户期望进行
  • Mobile局限和长处
  • 应用功能:哪些类型的任务,在移动应用中意义
  • 相对优势和移动网站与移动应用的缺点(混合或原生)
  • 收益和响应或自适应网页设计的缺陷与移动专用网站
  • 访问移动网站,使他们容易找到
  • 制作应用程序找到和发现
    • 刊登广告的网站移动应用
    • 图标,名称和移动应用的说明
    • 应用程序可发现:使你的应用在应用商店中容易找到
    • 与多个应用程序处理来自同一家公司
    • 广告您的应用程序在网络上
  • 对于应用程序的移动平台之间的差异
    • 在不同平台上的物理按键
    • 从桌面应用程序转换到手机应用程序
    • 混合应用
  • 标志和公司名称
  • 触控目标
    • 大小和位置
    • Tappability能指
    • 意外接触和撤消
    • Skeuomorphism和平面设计
  • 图标和图标标签
  • 打字和输入字段
    • 字段标签
    • 默认
    • 使用手机功能的输入字段
  • 滑块
  • 采摘和旋转的车轮
  • 选择
  • 下拉菜单,手风琴,覆盖,滑动菜单,独立的页菜单
  • 转盘和转盘能指
  • 按钮和按钮位置
  • 错误和警报
  • 通知
  • 进展指标
  • 方向
  • 手势
    • 横向轻扫:轻扫到删除,轻扫到回合制页
    • 垂直的掠过
    • 3D触控在iOS
    • 手势歧义
    • 攻丝和内容
  • 形式
    • 工作流程和表单步骤
    • 提交纽扣
    • 登录和注册表格
  • 导航
    • 常见的移动导航模式:分页,导航栏,汉堡包等导航菜单,导航集线器
    • 制作导航访问
    • 导航与IA
    • 子导航:子菜单,菜单部分,顺序菜单,类别着陆页
    • 如何应对移动深层次
    • 背部按键
    • 应用程序切换和返回到应用按键
    • 溢出导航:更多和行动溢出
  • 搜索,筛选,排序
    • 范围内进行搜索
    • 搜索结果
    • 过滤器的设计
  • 列表,网格,卡,卡甲板
  • 列表排序
  • 查看所有,分页,无限列表
  • 内容
    • 文本内容:可读性和可扫描
    • 标题和摘要
    • 相关内容
    • 图片和视频
    • 迷你IA和页表的内容:与长页面处理
  • 位置信息,地图,定位器形式
  • 指导和帮助:教学覆盖,教练痕迹,上下文提示
  • 初步经验(职)

优点

  • 383具体的设计建议清单:
    • 查看您的移动用户体验为这些物品383,你会发现很多东西需要改进
    • 分数您的设计对可用性指南的清单,以确保你没有做错什么
  • 利用各种移动网站和应用,包括广泛的报价,当用户的行为描述:从用户的意见和反应,常见的设计错误中学习的站点,我们测试
  • 价值40万美元的研究,而成本的0.07%
  • 哪些与众不同的因素造成的网站访问者和应用用户完成任务
  • 成功或失败
  • 从一个非常广泛的移动网站和应用,具有描述的超过700个色屏幕截图为什么他们运作,或造成可用性测试问题
  • 方法介绍帮助您定义的协议来运行自己的手机可用性研究

在第四版最新消息?

这是第四次移动报告的版本是第三版的改进和更新的版本。许多现有的准则,修订和新的例子刷新。在本期的增加反映了新的移动主题和模式出现的或自第三版复兴了。具体来说,我们添加了相关的指导方针:

  • 手工关闭,并继续会话在不同的设备上
  • 应用程序从一个应用程序的控制转移到另一个内部深层链接
  • 新的或增加,流行的手势,如3D触摸,轻扫到删除,和双指滚动
  • 用于过滤器或背到顶部浮动按钮
  • 导航和子导航模式,包括连续的菜单和拆分按钮菜单,以及导航超集线器
  • 模式显示的项目清单 - 卡和网格

今日美国文章关于第一版

谁应该阅读这份报告?

  • 那些负责一个公司或组织的移动战略
  • 手机设计师和研究人员UX

研究方法

本报告中的信息是基于可用性研究与移动用户20-50 +岁。我们使用了4种不同的研究方法:

  • 单对单的人可用性测试
  • 远程未经协调的可用性测试
  • 日记为基础的纵向研究,为此人们记录自己的经历与他们的移动设备大约一个星期
  • 设计评审
  • 移动视线追踪

代表用户测试各种网站和应用上的一系列移动设备,包括触摸手机和智能手机的众多厂商。该研究在美国,澳大利亚,加拿大,中国,香港,印度,英国,荷兰和罗马尼亚发生了。


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