人们如何在线阅读:眼球追踪证据

第二版

内容是与用户建立积极关系的核心。然而,我们知道这一点人们不会完全阅读数字内容他们更有可能只是浏览你的文字,而不是按顺序阅读。那么,如何为那些没有真正阅读的用户创造有效的内容呢?

这个报告提供了详细的分析人们如何寻找和消费你的内容。了解人们是如何处理数字内容的,这样你就可以在写作中利用这种理解。该报告包括62年的建议设计满足用户需求的内容。

这份412页的报告的调查结果是三项历时13年的大型眼球追踪研究,包括在500名参与者和超过750小时的测试会话时间。

主题

  • 如何通过内容设计来引导和吸引注意力
    • 制作可预测的、可扫描的页面以提高可读性
    • 为不同的页面类型设计
    • 优化人们看和读的特定元素
    • 撰写和安排内容,引导人们通过你的网站
  • 人们如何以及为什么扫描数字内容
  • 影响扫描的因素:
    • 动机
    • 类型的任务
    • 水平的关注
    • 个人特征
  • 用户在目标页面(如文章)上常见的凝视模式以及如何适应这些行为:manbetx官网手机登陆
    • f模式
    • 夹心蛋糕模式
    • 绕过列表模式
    • 绕过部分模式
    • 发现模式
    • 承诺的模式
    • 锯齿形的模式
    • 割草机模式
  • 人们如何处理搜索引擎结果页面(SERPs)
    • 用户花了多少时间和精力来考虑结果
    • 哪些结果最受关注,为什么
    • SERP特性(如知识面板和精选片段)如何影响信息搜索行为
    • 对于内容创建者来说,好的放弃(当用户在SERP上找到答案时,无需单击任何链接)的含义
  • 在搜索引擎结果页面和其他路由页面上常见的凝视模式,如类别列表页面:
    • 序列模式
    • 弹球模式
    • 一见钟情的模式
    • 夹心蛋糕模式
  • 常见的扫描行为及其发生的原因:
    • 评估
    • 跳过
    • 回溯
    • 回归
  • 鼓励阅读内容格式化技术
    • 正确设计标题和副标题
    • 突出重点短语来吸引注意力
    • 在标题、链接和正文中使用含有信息的词语
    • 用列表和项目符号吸引注意力
    • 使用表格布局以方便数据使用
  • 提高理解能力的写作风格,以及简洁的语言指南
  • 如何利用内容来建立信任和可信度
  • 写作复杂、技术或科学内容的技巧

插图和视频

对研究结果进行了补充344插图,其中包括:

  • 注视图(点表示一个人注视的点)
  • 热图(用颜色编码显示许多人看的地方)
  • 屏幕截图示例
  • 数据表和图表

此外,报告包含一个文件夹,包含14补充凝视回放:视频剪辑显示用户在执行眼球追踪研究任务时的实时注视。

方法

眼动系统使用专门的摄像机来监控一个人的眼球运动,并精确地确定这个人每时每刻都在看什么。基于许多这样的观察,我们已经确定了描述人们如何在不同情况下在不同类型的页面上移动他们的眼睛的规则模式。

该报告还包含了来自搜索荟萃分析项目。在这个项目中,我们分析了在2016年至2018年间进行的四项可用性测试研究中的471个不同的搜索查询。

第二版有什么新内容?

  • 新的例子和分析:在报告中的344幅插图中,90%新(310年新插图)。我们只保留了第一版中34个最好的例子,它们太好了(而且仍然太准确了),无法删除。
  • 新凝视模式:在最近的一项大规模的眼球追踪研究中,我们发现:
    • 弹球模式在搜索引擎结果页
    • 草坪割草机模式上的表格和描述页
  • 中国眼动的例子:我们最近一轮的眼球追踪研究包括在中国北京进行的一个阶段。虽然我们的一些读者可能既能读中文又能读英文,但我们为那些读不懂的读者提供额外的截图描述。
  • 人们如何阅读serp的扩展分析:搜索引擎结果页(SERPs)在人们如何找到和消费在线内容方面发挥着巨大的作用。
  • 眼球追踪会议的视频剪辑:该报告包括14个凝视回放片段,在报告中进行了讨论。阅读我们的分析,然后播放视频剪辑,看看用户的注视行动。

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