移动内部网和企业应用程序

这份报告提供了来自200多名设计师的案例研究和调查反馈创建移动优化的企业应用程序和内容。这9个充满建议的案例研究企业和内部网移动优化产品将帮助您计划或调整您的公司的移动战略和设计。调查结果和案例研究包括趋势、挑战和例子涉及多种移动优化方法，包括:

• 响应设计内部网
• 移动优化的内部网和应用程序
• 本地移动内部网应用

这份237页的报告包含了实用的建议和141张设计和迭代的全彩截图。

研究发现:移动局域网设计

支持现场工作人员和关键任务的应用程序是企业移动计算的核心原因，但用户也重视访问新闻和内部社交网络。

主题

• 针对内容、特性和设计的移动内部网策略
• 响应式布局，适应各种屏幕大小，从电话和平板电脑到桌面
• “移动优先”的方法，以及如何让员工需要驱动移动产品
• 数据处理和与现有内部系统的集成
• 针对有不同需求的多种用户类型进行设计
• 提高生产力的工作流程和工具
• Icon-driven沟通。节省屏幕空间的有效方法
• 创建有效的移动警报
• 决定使用本地应用程序、移动站点或响应式站点
  • 功能上的考虑。提供完整的特性集或可用特性的子集
  • 设计多种类型的公司发行的设备
  • 资源和成本(大多数受访者的预算低于50,000美元)
  • 支持离线工作的员工
  • 跨平台的考虑和克服BYOD(自带设备)的挑战
• 设计周期和技术测试流程
  • 为早期节省成本的可用性反馈进行线框和原型研究
  • 设备模拟工具，用于早期的、真实的用户评估
  • 通过实地研究了解用户的背景和任务
  • 访谈和分析
  • 社交媒体作为获得反馈的工具
• 开发现有的移动功能
  • 用于查找库存、人员和工作订单的实时地图、GPS和位置服务
  • 点击拨号
  • 在没有网络连接的情况下对数据进行本地访问
• 可访问性
  • 如何设计供残疾人士使用的图标
    为年轻和年长的用户提供字体和控件
• 为移动设备自动化和精简现有流程
  • 将纸质小册子转换为应用程序，使其在移动设备上有效使用
  • 更改订单流程，使其对每个人都更方便
  • 消除物理工具，如客户柜台
• 移动内部网的ROI和成功措施

组织和移动企业案例研究

Applified B.V.，设计公司(荷兰)

应用程序的客户端VDV(荷兰最大的污水清理组织)的“12View”本地Android应用程序使检查团队能够在本地检查和报告污水系统事故、维护和状态。

奥雅纳建筑环境专业服务公司(英国)

特定于移动设备的“Ovanet”网页让员工可以从任何支持网络的移动设备上直接访问少量关键任务，包括发现个性化新闻、寻找公司内部的主题专家、定位公司办公室以及组织项目记录。

CommunicateHealth, Inc.，一家健康传播公司(美国)

“Show Me”应用程序促进了急救人员和有沟通障碍的人之间的icon驱动的交流，这些人有听力障碍、英语能力有限或认知障碍。

EE，一家通讯公司(英国)

“Splash”是一个定制的、针对移动设备进行优化的员工新闻频道和社交网络，可在任何联网设备上使用。

北卡罗来纳州立大学图书馆，支持大学图书馆网络及其合作伙伴(美国)

“Suma”是一个开源的、移动的、基于web的评估工具集，用于收集和分析关于物理空间和服务使用情况的观察数据。Suma的目标包括实现快速、无麻烦的移动数据收集，为非技术用户提供复杂的数据分析和可视化能力，并将观测数据分析作为服务、空间设计和日常规划的组成部分。

Service Express, Inc.，现场数据中心维护公司(美国)

“现场服务工程师移动票务系统”是一个跨平台的移动web应用程序，允许现场服务工程师搜索库存和订购任务关键部件快速与他们的公司发行的手机。

威瑞森通讯，一家通讯公司(美国)

威瑞森的内部网“VZWeb”使用响应式网页设计，在台式机、平板电脑和移动设备上提供一致的用户体验。该网站向整个Verizon社区提供重要的员工交流。eDirectory是VZWeb体验的一部分，是公司目录的移动版本。

ZON多媒体，一家付费电视服务提供商(葡萄牙)

“ZON 4 Sales”是一个支持上门销售人员为有线电视、互联网和电话服务客户登记的网站。它还允许销售代表在需要时与服务提供商安排技术和安装服务。

“mTec”是一个移动web应用程序和本地Android应用程序，为现场技术人员进行客户支持上门服务。mTec提供工作订单和客户信息，为技术人员提供执行工作所需的上下文。