按需在线研讨会

转化率优化及应用研究

学习如何使用实用的研究工具和方法来增加网站收入

演讲者:

克里斯卡拉汉
用户体验和优化专家,

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记录日期:2020年5月

60分钟

$99

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在线研讨会常见问题

在转换率优化(CRO)领域,数据驱动的决策通常来源于web分析和SaaS工具,如热图和会话回放。虽然这些都是有用的工具,但过度依赖分析和未充分利用其他研究方法意味着许多优化器只能看到部分情况,可能无法揭示网站访问者无法转化为客户的深层原因。类似地,仅仅依靠定性方法有时会导致对某些设计问题的严重程度的错误理解。

在这个在线研讨会中,我们将讨论常见的定量转换研究工具和方法,以及如何有效地利用额外的定性用户体验研究方法,如适度的可用性测试和数字日记研究——以形成对访问者转换障碍的更丰富理解。通过实例和案例研究,我们将展示如何三角测量工具和链方法,以及如何记录和优先排序观察结果,以作为“始终在线”转换研究计划的一部分,为实验积压提供信息。

涵盖的主题

  • 介绍
    • 转换率优化(CRO)
    • 为什么转化研究很重要
    • 理解转化障碍
  • 研究方法
    • 通用转换研究工具和方法
      • 网站分析
      • 单击“地图”
      • 会话重播
      • 民意测验
      • 未降级的远程可用性测试
    • 未充分利用和非常规方法
      • 适度可用性测试
      • 数字日记研究
      • 设备机会审核
      • 实地研究
      • 绩效审计
    • 工具三角测量和方法链
  • 转化研究管理
    • 原子研究
    • 观测测井
    • 优先次序框架
  • 转化研究策略
    • 从哪里开始
    • 获得认同
    • 利益相关方参与
  • 付款一经处理,您的录音将可供查看。
  • 在线研讨会的链接将通过电子邮件发送至注册地址。

可录制

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