随需应变在线研讨会

转化率优化和应用用户体验研究

学习如何使用实用的研究工具和方法来增加网站收入

发言人:

克里斯·卡拉汉
用户体验与优化专家

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2020年5月记录

60分钟

99美元

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关于在线研讨会的常见问题

在转化率优化(CRO)领域,数据驱动的决策通常来源于网络分析和SaaS工具,如热图和会话回放。虽然这些都是有用的工具,但过度依赖分析和对其他研究方法利用不足,意味着许多优化人员只能看到部分情况,可能无法发现网站访问者无法转化为客户的深层原因。类似地,只依赖定性方法有时会导致对某些设计问题的严重性的歪曲理解。

在这次在线研讨会中,我们将讨论常见的定量转换研究工具和方法,以及如何有效地利用额外的定性用户体验研究方法——如适度可用性测试和数字日记研究——以形成对访问者转换阻阻器的更丰富的理解。通过实例和案例研究,我们将展示如何三角工具和链方法,以及如何记录和优先化观察结果,以满足“永远在线”转换研究项目的实验backlog。

主题

  • 介绍
    • 转化率优化(CRO)
    • 为什么转换研究很重要
    • 理解转变的障碍
  • 研究方法
    • 常用的转换研究工具和方法
      • 网络分析
      • 点击地图
      • 会话回放
      • 民意调查
      • 未经控制的远程可用性测试
    • 未被充分利用和非常规的方法
      • 减少可用性测试
      • 数字日记研究
      • 设备的机会审计
      • 领域的研究
      • 绩效审计
    • 工具三角化和方法链接
  • 转换科研管理
    • 原子能研究
    • 观察记录
    • 优先级框架
  • 转换研究战略
    • 从哪里开始
    • 获得支持
    • 利益相关方参与
  • 您的录音将是可用的,一旦付款处理。
  • 浏览在线研讨会的链接将通过电子邮件发送到注册地址。

记录可用

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