经常问的问题

我的组织如何进入Intranet设计年度竞争?

我如何重新下载我订购和/或接收发票副本的报告?

您是否在报告或视频上提供教育折扣?

您提供经销商折扣吗?

我可以离线购买报告吗?

你接受采购订单吗?

我可以在教育教科书中重新转载来自Nielsen Normanmanbetx官方网站手机版 Group Report的图像吗?

我可以退回退款的研究报告吗?

我可以将个别许可证升级报告吗?

我在哪里可以查看报告的个人和群组许可条款?

为什么我的报告没有通过电子邮件发送?我们通过银行转账支付。

我们是一个非营利组织,具有增值税免税地位,但我们被收取增值税。您能否偿还我们的差异并发出免税发票?

我可以将NNG文章从英语翻译成另一种语言manbetx官网手机登陆,并在我的网站上发布它们吗?

我的组织如何进入Intranet设计年度竞争?

访问我们内联网设计年度呼叫参赛作品页面了解如何参加本次比赛。

我如何重新下载我订购和/或接收发票副本的报告?

请电子邮件support@nngroup.com.使用订单的订单号(如果可用)和联系人姓名和电子邮件,所以我们重新发送报告下载链接和/或发票。

您是否在报告或视频上提供教育折扣?

不,我们不提供我们的报告,视频和书籍(“货物”)的折扣。我们是一家私营公司,我们不会获得外面资金的补助金,以支付我们的独立研究。我们仅依靠销售货物的收入来为未来的研究和出版物提供资金。为了降低整体成本,我们建议为每个报告购买组许可证,并将其放在安全的密码保护的服务器上,以便劳动力可以从出版物中受益。

您提供经销商折扣吗?

不,我们不使用经销商,分销商或第三方书籍经销商来销售我们的报告。

我可以离线购买报告吗?

不,所有报告和视频购买都通过我们的网站。您可以在网站上查看我们的报告列表并在线订购//www.swagol.com/reports/。

你接受采购订单吗?

不,我们不通过电子邮件或电话获取购买订单。如果您需要发票,您可能会在线生成一个。前往www.swagol.com/reports。选择您的报告并继续通过订单处理系统填写订单详细信息。在“付款方式”部分下,选择第三选择“支票或汇票(发票将自动生成)”,发票将为您生成。通过Fastpring(我们的订单处理公司)收到和处理您的付款后,您的订单将通过电子邮件向您发布。您将收到两份电子邮件:履行电子邮件,其中包括报告的数字下载的链接和“谢谢”电子邮件,其中包含有偿发票的链接。

我可以在教育教科书中重新转载来自Nielsen Normanmanbetx官方网站手机版 Group Report的图像吗?

是。您可以重新打印NNG受版权保护的图像,只要引用引用的材料,确认源,并包括网站链接到图像所在的文章,书籍或报告。

我可以退回退款的研究报告吗?

不,所有销售都是最终的。manbetx官方网站手机版Nielsen Norman Group Reports,视频和书籍是信息商品,并在数字下载或交付后立即消耗。请参阅我们的退货政策欲获得更多信息。

我可以将个别许可证升级报告吗?

是。你只需要支付价格差异。联系support@nngroup.com.使用您的请求和订单号。

我在哪里可以查看报告的个人和群组许可条款?

您可以在以下链接中查看单个许可条款和组许可条款:

个人许可条款

组许可条款

为什么我的报告没有通过电子邮件发送?我们通过银行转账支付。

由于银行程序,银行转账可能需要更长时间才能处理。请电子邮件support@nngroup.com.并附上银行的银行转账确认副本。

我们是一个非营利组织,具有增值税免税地位,但我们被收取增值税。您能否偿还我们的差异并发出免税发票?

是。请电子邮件support@nngroup.com.有:

  • 官方副本免税证明授予您所在的国家/地区
  • 您的订单号

我们将与我们的付款处理员合作,快速加快报销和重新发行免税发票。您将通过电子邮件通知您。请注意:偿还退款是立即的,但它可能会带您的银行/信用卡时间将详细信息发布到您的帐户。

我可以将NNG文章从英语翻译成另一种语言manbetx官网手机登陆,并在我的网站上发布它们吗?

是的,费用:每件事的费用:250.00您要翻译或每年费用为10,000.00美元,允许您翻译1月至12月在一个日历年之间发表的Nielsen Norman集团文章。manbetx官方网站手机版manbetx官网手机登陆

请发送电子邮件给support@nngroup.com.包含:

  • Nielsen Norman组的标题和日期您希望manbetx官方网站手机版翻译的受版权保护的文章manbetx官网手机登陆
  • 如何使用翻译的材料和什么目的