尼尔森参加本课程并通过考试赚取1 UX认证信用，这也符合可选的用户体验管理专业。
了解更多关于NN/g的信息UX认证程序。
成为用户体验领导者:任何用户体验从业者的基本技能
无论职称如何，向您的UX角色学习并应用实用的领导技能
谁该参加
谁该参加
本课程适用于已经领导或渴望承担领导项目或产品的用户体验方面的责任的任何人。在他们的职位上有“UX领导”或“UX Manager”的人将受益于本课程，那么在这样一个标题的职业阶段的人就是他们的下一步。
不管你的头衔或角色是什么，你都会带着实用技能离开，为成为团队中的UX领导者做好准备。
主题
主题
- 介绍
- 什么是领导者？
- 领导力如何与管理层不同？
- 什么定义了UX领导者？
- UX领导力量和品质
- 驾驶UX和设计视觉
- 制作UX视觉的过程
- 社交ux愿景
- 将视觉翻译成UX路线图
- 将用户体验转换为业务价值
- 计算ux对战略影响的影响
- 映射和度量用户体验改进
- 让用户体验与业务指标保持一致
- 沟通想法和见解
- 分享用户体验研究成果和设计方向
- 消除对话的主观反馈
- 用有说服力的方式陈述
- 管理反馈和调整
- 给出建设性的反馈，并对不那么有建设性的反馈做出回应
- 讨论和实现设计变更
- 用户体验研究和设计的状态跟踪
- 宣传用户体验
- 创建共享UX文化
- 缩放UX和以用户为中心的设计
格式
格式
本课程以小组练习的授课形式为基础，以加强所学的原则和指导原则。
课程还包括:
- 实践练习与教练的反馈
- 自我评估和工作簿的反思，以创建个性化硕士增长计划
- 提出问题并获得答案的机会
相关的课程
相关的课程
我们的“成为用户体验领导者”课程专注于实用的用户体验领导技能，不管理实践。因此，我们在本课程中没有讨论管理人员，UX预算，团队结构，职业进展途径或工具掌握。
一个相关的NN/g课程，DesignOps:扩展用户体验设计和研究，侧重于缩放UX，包括创建设计团队结构，越来越多的UX团队，雇用正确的角色，共享UX知识，平衡工作量以及UX团队之外的教育/启用。
另一个相关的NN/g课程，领导高效的用户体验团队，涵盖团队角色，团队开发，证明UX预算，并在更大的公司文化中对齐UX团队。
最后，个人用户体验团队课程涵盖如何有效当你是一个团队只有一个UX人，这通常意味着需要领导其他人。
用户体验认证信用
用户体验认证信用
参与者评论
参与者评论
“很棒的课程，我得到了很多实用工具，可以拿回去应用到我的日常工作中。我很高兴能尝试一些技术。”
S de Vries，Twill，荷兰
“优秀的演讲者，他会分享一个强大的框架，告诉你成为用户体验领导者意味着什么(在任何级别)，并为你提供实用的技巧、流程和指导方针，以一种引人入胜的形式实现它。”
布林·威廉姆斯，第一资本
“那里有很多关于”福音化“ux，但并不像通过它的角色和挑战那么多。本课程覆盖它！易于遵循和非常有用。”
安德鲁卡尼，博伊兹艾伦汉密尔顿
“这门课程是理想的人们寻找一个框架，以了解如何实现UX领导。”
莫里斯Sy
更多参与者评论
“这是任何部门领导的伟大概述，我可以提供宝贵的信息，并将在我的组织中使用。它是振奋的。”
格雷厄姆MacDougall
“瑞秋很棒，有趣的话题呈现得很好，同时增加了幽默，让话题变得轻松。这给了我很多信息要消化，也有很多价值要带回家。”
杰森Schrier,地方政府投资公司
“全部，我想到了几个案例在我可以应用这些原则的项目上工作。我等不及用我的UX团队分享所有这些信息。”
Quito Banogon.
“安娜的经历真的与真实的世界的例子闪耀着。很高兴向那些看到普通陷阱的人学习我们可以避免并提供真正有效的流程。”
托德·亚历山大
“课程是完全建议捕获有关结果，概念和UX专业人士的更好的语言，姿态和定位。我在巴西的一个大而合并的公司工作，这个课程向我失败的挑战开辟了我的思想和如何解决关于UX概念的未来行动。“
Patricia Oliveria，Braadesro
“我喜欢这个研讨会不仅仅是理论，还有很多有形工具/方法，我实际上可以在我的练习有助于加强的角色。”
克里斯汀·欧AudienceView
这门课程很好地介绍了如何成为一个优秀的用户体验领导者的因素，通过实用的框架和练习帮助你从管理思维转变为领导思维。瑞秋的演讲非常出色，她让课程变得有趣而吸引人!”
索菲·凯伦，国际贸易部，伦敦，英国
“这真的是一个大师，凯特做好了很好的准备，演示说明很好，我肯定会使用一些提示。”
鲍勃,默沙东公司
“我喜欢她在特定工具上给出的提示，我肯定会把它们作为我日常工作的一部分。”
瓦Loera, Rotoplas
“这门课程的知识将帮助我成为一个优秀的用户体验领导者，不仅要与用户感同身受，还要与利益相关者感同身受。”
洛杉矶劳拉，Arca Continental
“我想推荐给任何想要代表您的任务/团队作为领导者/沟通人的人。”
盛 - 惠湖，英国水龙头首都
“非常相关，非常鼓舞人心。我有很多人带走和见解，我计划在日常工作中实施。”
Michal Otenburg，Carson Wagonlit旅行
“安娜保持热闹的东西，播放赛道。她有一种方法，使主题与我在工作中处理的事情非常相关。”
马特赢了
“作为一个领导者是关于人的。该课程是如何处理人们的大师。”
莱安德罗,booking.com
“这门课程我觉得是我需要的一切，作为一名设计师，他们一直希望升级她的技能，但在工作场所没有使用导师。有很多框架，我可以走开现在知道我不知道我可以成为领导者的地方。“
Jessica Acerer，学习平等
“非常鼓舞人心。我迫不及待地想要在我的工作场所使用这些新技能和策略。安娜·克莱伊是一个迷人和吸引力的演示者。”
布莱恩奥伊
我强烈推荐这门课程，因为它给了我一个良好的心态和结构化的过程来管理和工作的UX。我渴望将这些见解应用到任何工作中。我知道用户体验可能会在组织内部造成破坏，但挑战绝对令人兴奋。”
Ilara Recami, Pocomo
“学到了一些真正有用的技术。也很好地愿景，我站在哪里以及我可以改善的东西。”
莫里斯
“这个课程太棒了。卡拉提出的几乎每一个观点都让我能够思考如何将其应用到我的工作岗位上。”
凯瑟琳·班克斯，摩根士丹利，纽约
“我喜欢用户体验领导者原型的分解。Kara给出了在每种用户体验领导风格中更有效的技巧。非常适用。”
这门课程应该是用户体验从业者的必修课。它告诉你如何在用户体验泡沫之外推进你的想法和提议。”
凡妮莎Colina
“我发现安娜是奇妙的聪明，乐于玩业和信息，她的演示文稿风格是引人注目的，相对，及时，可关联和简洁的。简直是辉煌的。她应该是NN / G的模型例子和发言人！”
ezra主人
“知识的实际应用，以及演示的起搏。”
rafal borkowski，uxox.pl
“它赋予了我，提醒了有用的工具，并为我提供了一个开始的计划。”
菲兰达·迪亚斯，再见
“非常有洞察力的课程，涵盖了一般的领导技能，然后将它们与用户体验联系起来。”
西安金triptease
“Kara很讨论，知识很好。这是到目前为止我在这里服用的最有益的课程。”
Shaina Antila，大学教育
很棒的内容和传达方式——我肯定需要回顾并制定一个计划来实施这些东西。让我再次对我喜欢的UX感到兴奋。”
柯南·吉尔特，Techsmith
“很棒的课程。非常有兴趣了解更多关于显示业务价值，衡量结果和说利益相关者的语言的信息。”
蒂娜·比萨卡，麦克米伦学习
“凯特使课程成为一个听力和练习的组合，这给出了能够应用知识的更多感觉。”
Iryna Fruhman，德国慕尼黑安利
“为应对领导力挑战提供了坚实的框架。”
茱莉亚,HealthTeach先生
“它对我的思想开启了如何测量更多地部门和我没有想到的新方式的UX影响。”
塞缪尔鲍尔、瑞士
“为您可能与利益相关者提供困难的讨论提供实用的解决方案。它赋予我潜入讨论而不是避免它们。”
乐天Bijl，在线部，荷兰鹿特丹
“如果你正在考虑成为一个UX领导者，这是一个很好的课程，可以向您通知您可以帮助您成为更好的UX领导者的软技能。”
Lindonar Jon-Ming，在线部，荷兰鹿特丹
“这门课程给了我一条路线图，可以指导我的公司对我们希望我们的UX的统一愿景。”
琥珀Asaro, eClinicalWorks
“作为一个经验丰富的学习者，我喜欢一整天的团队活动，并且可以从不同行业和背景的人那里获得智慧。安娜学识渊博，沟通简练。容易消化。”
Desiree Seow，渣打银行，新加坡
“该课程提供了洞察的若干框架，该框架将协助和装备UX从业人员在投球中取得成功，澄清思想UX Ec展示并加强如何成为一个好的UX领导者。”
Liane Ghosh，戴尔科技，班加罗尔，印度
“我真的很喜欢这次会议。内容框架框架设定了正确的期望。我相信该框架将真正有助于使人们成为团队更好的领导者。谢谢。”
Joel，Govtech新加坡
“绝对是一个课程，如果您在所有方面都希望拓宽您的UX管理技能。”
尚伟，毕马威，新加坡
如果你正在寻找成为UX专业人士的途径，那就上这门课吧。这部分帮助我评估了我作为UX领导的优势(我是一个UX团队的1人)，并且让我清楚地知道当我回到工作岗位上我可以开始做什么。”
凯瑟琳弗朗西斯，地面实验室，新加坡
“喜欢这个课程的流动。理论和活动的完美混合。很棒的工作！”
Isa Sofian，联盟银行，吉隆坡，马来西亚
“使用案例研究对于团队角色扮演，真正通过整个过程来实现我们的学习体验，概念是赋权的。真的很感激努力投入培训材料，为我们提供如此良好的洞察力如何导航通过我们的日常任务和责任。肯定会将技能付诸实践。“
Jennifer Laurette，360度数字，新加坡
“这真是太及时了。随着团队的成长和需求的增加，我相信我可以将这么多宝贵的见解融入到团队中去!”
Brennen Schmidt，Deloitte
“这是一门非常棒的课程，远远超出了我的预期。我将把它推荐给组织中任何一个支持用户体验的人。Kara是如此的迷人、博学和鼓舞人心!”
Chelsey Schaffel，Zu.com通讯
“不仅是一个宇宙领导者，而且还可转让给许多领导作用。”
Nathan Hogman，加拿大海洋网络
“课程是信息丰富的，互动和动态的。谢谢！”
丽塔·费尔德曼，美国病理学家学院
“这门课程的杰出卓越，提供了几个机会，以应用我在课堂上学到的东西。”
瑞秋雀，英特尔
“我喜欢所有的互动会议！我也喜欢雷切尔的演示方式。”
我是通用电气医疗保健公司的安详米瑞斯
“雷切尔很棒！她的课程将整个陌生人的整个桌子带入了一个惊人的LIL设计团队。这些活动是实用的，不仅帮助我们学习了材料，而且我们的团队将互相融合，现在互相使用，现在互相使用。“
Christin Balda.
“这次研讨会提供了优秀的信息和示例，为什么UX团队和利益相关者找到共同语言，所以我们都朝着同一目标工作。”
Cassandra Reid，诺斯罗普·格鲁曼
“可能是我领导力的最佳课程之一 - 不仅仅是UX领导力。外卖会立即可行，直接实施。会推荐给领导地位的任何人。”
肖恩·琼斯RFCU
“我很喜欢这种方式，它让我很容易就能识别出哪些方面需要改进，并能读到更多相关内容。”现在，我有了一个行动计划，要成为一个更好的用户体验领导者，无论是在我的组织内部，还是作为一个专业人士。”
Lucia Amado，都柏林，爱尔兰
“和往常一样，课程很实用，经过充分研究，授课完美无瑕。由于神经网络/ g !”
克里斯托弗·加德，欧洲药品局，阿姆斯特丹
“我喜欢了解用户体验领导的不同领域，并思考在我关注的领域之外我可以改进的方法。”
将临威机，州农场，亚特兰大
“喜欢课程材料，突破室和与扬声器和主持人的接合整个:)”
Richard Tanner，Atradius，卡迪夫
“我真的很喜欢有技能类型崩溃，并具备如何改进它的实际示例。让更容易创造一个明确的个人计划。”
Bibiana de Carli，Booking.com，阿姆斯特丹
“这是一门以用户体验为重点的优秀基层领导力课程。特别指的是对领导力的宏观概述和相关基础知识，而不是对绩效管理或培训的战术概述。相反，它是关于引导、建立和领导用户体验战略。”
加拿大出口开发杰森Chiu
“这门课程使我能够在职业生涯中塑造和定义清晰的新目标，即在我的职业生涯中可以实现。在本课程中提供的材料将是一个永恒的工具，我可以用来个性化我的专业和个人成长变得更好领导。”
Marco Perego，荷兰
“我喜欢雷切尔如何注意力3-3.30小时。通常，这是不可能的。我已经知道了一些主题，但当Rachel说明那些适合在更大的画面中的那些适合那些适合那些适合的东西时，我已经点击了一个拼图。大多数信息是新的，并很好地解释了，我甚至没有疑问。做得好！完全拿到另一门课程。“
Dilan Yuksel, Novozymes，丹麦哥本哈根
“作为过去3年的同一家公司的领导地位的人，我经常觉得我的做法可能已经过时，我可能会遗漏一些东西。NNG训练再次让我放在我的游戏之上并给予我的信心是我组织中更强大的“UX福音师”。“
Gabriela Braga，Envato，Melbourne，澳大利亚
“作为一个UX领导者并不一定是关于管理别人，而是传播和传播关于UX的传播知识以及它如何影响业务价值。众所周知，更重要的是。总体而言，这是一个很棒的课程！”
Mari Arnell，Cambio Healthcare Systems，Linköping，瑞典
“这是我上过的最好的用户体验课程之一——演示的质量非常高，动手练习真的帮助了我对主题的理解。”
英国谢菲尔德大学詹姆斯博兴顿谢菲尔德大学
“大课程 - 雷切尔是一个很好的演讲者，内容在远程格式中很好地工作得很好。让您一直致力于一直从事。许多食物思考我自己的领导力发展和相关的外卖器公司。”
Sarah Dewar，Crowdhouse，苏黎世，瑞士
“这门课程非常有趣，课程内容、分组会议和任务都有助于将学到的知识付诸实践。我发现，了解自己的领导优势、如何创建共享愿景、验证用户体验以及学习如何回应反馈的策略，对我很有帮助。”
Helen Hopkins，O2 Telefonica，读书，英国
“这门课程非常适合新领导，甚至是有经验的领导，他们可以使用一个更切实可行的计划。我真的很喜欢学校提供的具体例子、小组练习和工具。”
Lane Fielder，Rackspace Technology，San Antonio，TX USA
“雷切尔是一个优秀的演示者，具有丰富的知识，以便以可接近和吸引人的方式分享。
这门课程为我提供了极好的工具、策略和资源，让我为领导角色做好准备并加以利用。”
Lani Raukawa Field，Tignify Ltd，惠灵顿，Aotearoa。新西兰
“安娜完全了解她在谈论什么，我强烈推荐这门课程！她覆盖了很多伟大的观点，并以她对参与者的每个问题的答案（而且他们并不容易的问题，她覆盖了很多伟大的积分和令人惊讶的是她在创造一个安全的空间时真的很棒，人们感到舒服地提出问题，所以他们真的可以学习。:)“
卡特里娜，学习的年龄，公司，格兰岱尔，加州，美国
“安娜在纳入聊天评论和问题时大巧。真的很好地组织和信息。”
克里斯蒂娜·勒克莱尔，Systemscope公司，加拿大安大略省渥太华
“这是一个惊人的课程。谢谢Anna。我真的很有很多，我迫不及待地等待通过链接并建议读物。”
Rebecca Lutomske Mayeaux，Booz Allen Hamilton Inc.，华盛顿特区
“我发现这门课程非常鼓舞人心，有很多有益的收获，我可以立即开始实施。”
埃里卡McCoy，麦迪逊，WI美国
“我学到了很多关于设计领导和那种看起来的东西。我学会了如何进行一些不同的研讨会以及何时/如何使用领导技能以及在什么设置中。我会说如果你想成为这个课程很棒更多的战略领导者或影响者在贵公司。“
萨拉汗，美联储董事会，华盛顿特区
“揭开用户体验领导角色和活动的神秘色彩，并提供高度可操作的框架，使用户体验专业人士能够自信地、带着同理心领导。”
Damian O'Malley, ServiceNow公司，美国圣地亚哥
“如果您的公司在各个项目和产品职能范围内都有完全集成的UX团队，请携带它。我确实有很多损益。喜欢整个风度，教练留下了课程的方式。她非常周到和关心人们的问题具体情况和具体情况。似乎是一个主题的权威。课程材料似乎难以最初到达。工作设置不允许使用Google文档，因此我需要使用我的个人计算机。“
Bob Schaffer，AIM专业健康，芝加哥，IL，美国
“梦幻般的演讲者 - 很大的存在。内容与领导素质和主题非常一致。”
Mike McMurrich，Three97，Barbados
“安娜知识渊博，知道如何把她的知识以一种吸引人的方式来吸引这个领域的新人和行业‘老手’。”该课程是一个基本的基础资源，为你作为一个经理带走宝贵的花菜，并带回你的团队，以帮助他们提高作为一个用户体验设计师所需要的基本能力。我一直对课程主持人(安娜就是一个典型的例子)在课程内容和参与者的评论和问题之间取得的平衡感到惊讶(为了做到这一点，设法让华盛顿大学保持与聊天)。”
Joren Devocht，Teamleader，安特卫普，比利时
“作为宇宙的新负责人，这一课程非常伟大，非常伟大地将自己的优势作为领导者重新建立，而且还评估了当前团队的实力。特别是有效的沟通部分有助于持续的帮助和教育之旅其他人在UX的纪律。“
Rosalyn，乔治@ Asda，利兹
“我只能说我喜欢它！”
Azita Hosseini Nejad，Cje GmbH，德国
本课程着重于所有用户体验专业人士必须掌握的五项基本领导技能:推动设计愿景、将用户体验转化为商业价值、交流想法和见解、管理反馈和推广用户体验。在技能方面进行实践，这将帮助你为用户体验买进，并将你的团队的愿景变为现实。