研究方法课程

• 参加NN / G课程UX会议或安排内部培训为你的团队。

• 用户研究方法：从策略到设计要求

  如何选择开发过程中每个阶段的最佳UX研究方法

  • 了解非传统（基于实验室）用户研究方法的重要性
  • 确定为您的项目使用哪种方法以及最合适的方法
  • 通过实践练习试验研究方法

• 分析和用户体验

  解释转换，PageViews和其他用户操作中的数据趋势，以识别机会和指导UX设计

  • 如何通过分析数据补充传统的UX /可用性定性测试方法
  • 了解关键分析度量的UX解释
  • 弄清楚在哪里开始分析

• 可用性测试

  您自己自己的用户测试：计划，进行，进行自己的研究，使用亲自，远程或在线方法

  • 了解如何设置和进行自己的可用性研究，以便您可以随时随地完成它们
  • 通过专家指导微调您的便利技能
  • 带回家的样本学习计划和研究材料，帮助您进行自己的研究

• 旅程映射以了解客户需求

  了解跨复杂互动捕获和传达UX洞察的过程

  • 确定何时将旅程映射作为设计工具，以及如何说服他人的优点
  • 学习如何收集和编制研究，以真实的叙述，并找出哪些研究方法最适合旅程映射过程
  • 了解如何在最终视觉视觉中可视化发现，并使用该工件来传达您对他人的见解

• PersonAs：将用户数据转换为用户居中的设计

  成功将用户数据转换为用户界面。了解如何在整个UX设计过程中创建，维护和利用PersonAs。

  • 如何将复杂的用户数据转换为有效的用户personas
  • 用于将它们嵌入到您的设计过程中的时间测试技术

• 线框和原型设计

  快速且经济高效的技术，用于识别早期与草图和纸张的主要可用性问题。适合敏捷和精益的流程

  • 学习早期和缩短开发时间发现可用性问题的技术
  • 了解纸质原型如何促进创造力并在团队成员之间建立共识
  • 使用线框和原型进行自己的快速可用性测试

• 一个人UX团队

  当您在项目或组织中的唯一UX专业人员时，最大限度地提高您的影响的技术和策略

  • 了解如何以成本和有效的方式构建您所中心的设计工作
  • 了解如何优先考虑您对公司最大化您的价值而不是传播太瘦
  • 确定如何在组织中沟通和销售您的结果以获得未来的资金
  • 学习设计和研究方法，可以适应各种水平的支持和资源

• 研究：开展和社交用户研究

  积极影响设计，具有声音，高效，可行的研究实践

  • 简化，改进和缩放规划，进行，分析和跟踪用户研究
  • 分享和提前研究计划，工作和见解激发灵感设计
  • 成长并加强您组织的研究实践，以确保其活力

• 测量UX和ROI

  使用定量研究中的指标来证明价值

  • 建立一个跟踪和评估产品随着时间的经验的计划（UX基准测试）
  • 对您的特定业务目标进行连接改进，并​​展示UX活动的投资回报

• 远程用户研究

  几乎通过可用性测试和其他远程方法收集洞察

  • 了解如何计划，进行和分析远程研究
  • 获取有用的示例文档以帮助您准备您的学习（如示例筛选器，辅导员脚本和调查结果）
  • 避免遥远研究的常见缺陷
  • 遥控方法涵盖：可用性测试，访谈，卡分类，树测试和日记研究;未涵盖：调查和分析

• 如何解释UX号：UX的统计信息

  当研究数据应该是值得信任的;何时使用什么统计数据

  • 了解您应该运行的哪个统计测试以确定UX数字的重要性

  • 了解从研究研究中获得的数字应该值得信任，当他们可能是由于机会

• 用户访谈

  揭示价值观，动机和欲望的先进技术

  • 如何以及何时执行用户面试以获得对您的用户的深入了解
  • 询问用户可以学习什么;无法学习的东西;如何避免偏见
  • 如何规划和开展用户访谈
  • 分析定性访谈数据和报告调查结果

• 发现：建立正确的东西

  了解如何在UX设计过程中进行成功的发现阶段，以确保您建立最好的事情。

  • 了解如何规划和执行有效的发现
  • 发现定义问题的策略，并获得利益相关方买入
  • 留下知识，工具和技术，以改善您的发现过程

• 使用经过验证的原则评估UX设计

  即使您无法访问用户数据，也会生成见解，产品记分卡和竞争分析

  • 根据最佳实践，应用UX知识来分析用户界面，产生当前设计质量的改进和评估
  • 使用数据和专家分析生产产品记分卡;将您的UX与竞争产品进行比较
  • 通过记分卡，跟踪和管理UX质量